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Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [위생] 스타벅스의 아이스 음료에 사용되는 얼음에 위생적인 문제는 없습니까? 스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [위생] 스타벅스의 아이스 음료에 사용되는 얼음에 위생적인 문제는 없습니까? 얼음과 관련된 기기/설비는 스타벅스 자체 위생관리 매뉴얼에 의거하여 세척/소독을 시행하며, 위생적으로 관리하고 있습니다. 또한 외부 전문 기관 위탁하여 연 1회 이상 전 매장의 얼음 수거 검사를 통해 안전성을 테스트하고 있으니, 안심하고 드시기 바랍니다. 스타벅스 코리아 [ 매장>매장정보 ] 스타벅스를 창업하려면 어떻게 해야 합니까? 스타벅스 매장 창업에 대한 관심과 문의 감사드립니다. 현재 스타벅스는 체인 가맹점을 운영하지 않고 있으며, 전 매장을 본사 직영으로 운영하고 있습니다. 가맹 운영은 불가하오나 건물주, 점포주 임대 방식으로 참여할 수 있는 방법이 있으니, 홈페이지 U.. 2022. 9. 2.
Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 1회용컵 보증금 제도는 더 이상 운영하지 않습니까? 스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 1회용컵 보증금 제도는 더 이상 운영하지 않습니까? 환경부 지침에 의거해 2008년 3월 20일부터 일회용컵 보증금 제도가 폐지되었습니다. 스타벅스는 1회용품을 줄이기 위해 매장 내에서는 머그컵 사용을 권장하며, 개인컵(텀블러)에 음료를 구매하는 고객님들에게는 400원의 할인 또는 에코 별적립 혜택을 드리고 있습니다. 스타벅스 코리아 [ 결제/환불>결제수단 ] [자동재충전] 5만원 이상 월 정액 자동충전으로 설정했을 경우에도 BOGO e-쿠폰을 발급받을 수 있나요? 네, 기준 하한 방식과 월 정액 방식 모두 5만원 이상 자동 충전을 설정 하시면 충전 시 마다 익일에 BOGO e-쿠폰을 발급 받으실 수 있습니다. 스타벅스 코리아 [ 결제/환불>결제수단 ] .. 2022. 9. 1.
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [카드충전] 모든 모바일 기기에서 카드를 재충전 할 수도 있나요? 스타벅스 코리아 [ 결제/환불>결제수단 ] [카드충전] 모든 모바일 기기에서 카드를 재충전 할 수도 있나요? 네, 모든 모바일 기기에서 카드 충전이 가능합니다. 단, 안드로이드의 경우 신용카드와 휴대폰 소액결제가 가능하고, IOS의 경우 신용카드와 실시간 계좌이체가 가능합니다. 스타벅스 코리아 [ 결제/환불>결제수단 ] [카드충전] 충전 및 재충전 가능한 금액은 얼마인가요? 최초 충전일 경우 최소 5천원 이상 1만원 단위로 최대 50만원 까지 가능하며, 재 충전의 경우 최소 1만원이상, 1만원 단위로 충전이 가능하며 카드의 잔액이 55만원을 초과하지 않는 한도 내에서 충전하실 수 있습니다. (단, 스타벅스 카드별로 최초 충전 금액이 상이할 수 있습니다.) 스타벅스 코리아 [ 결제/환불>결제수단 ] [카드.. 2022. 9. 1.
Starbucks Korea [ 회원>리워드(혜택) ] [쿠폰] e-쿠폰을 사용할 수 없습니다. 스타벅스 코리아 [ 회원>리워드(혜택) ] [쿠폰] e-쿠폰을 사용할 수 없습니다. e-쿠폰함에서 사용하고자 하는 쿠폰을 선택하신 후 ‘e-쿠폰 상세보기’ 내용을 확인해주세요. 만약 쿠폰상세 화면이 열리지 않는다면 현재 내 계정에 충전 또는 사용 가능한 스타벅스 카드가 1장 이상 등록되어 있는지 확인해주세요. 스타벅스 코리아 [ 회원>리워드(혜택) ] [쿠폰] e-쿠폰을 종이 형태의 쿠폰으로 변경할 수 있나요? 아니요, 한 번 e-쿠폰으로 발행되었거나 등록된 쿠폰은 종이 형태의 쿠폰 (예. 영수증 쿠폰)으로 변경할 수 없습니다. 스타벅스 코리아 [ 매장>매장운영 ] [My DT Pass] My DT Pass를 이용하려면 어떻게 해야하나요? 홈페이지 또는 APP에서 My DT Pass등록이 가능합니다. ①.. 2022. 8. 31.
Starbucks Korea [ 매장>매장운영 ] 스타벅스-빅스비 음성 주문 서비스에서 명령어를 인식하지 못해요. 스타벅스 코리아 [ 매장>매장운영 ] 스타벅스-빅스비 음성 주문 서비스에서 명령어를 인식하지 못해요. 주변에 소음 또는 핸드폰의 마이크 상태를 확인해보세요. 혹은 빅스비 보이스 로고의 배경이 흰색으로 보인다면 빅스비의 마이크가 꺼져있을 수 있습니다.빅스비 보이스 로고의 로고 배경이 파란색으로 켜져 있는 동안 음성 명령을 시작해야 사용자의 음성을 인식할 수 있습니다. 빅스비 사용법에 대한 자세한 내용은 아래 사이트에서 확인하실 수 있습니다. (https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do 스타벅스 코리아 [ 매장>매장운영 ] [Drive Thru] 이륜차(오토바이, 자전거)를 탄 상태에서도 드라이브 스루(DT) 주문이 가능한가요? 스타벅스 DT 구역에서.. 2022. 8. 31.
Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [원두] 물을 부을 때 부풀어 오름이 많아야지만 신선한 원두인가요? 스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [원두] 물을 부을 때 부풀어 오름이 많아야지만 신선한 원두인가요? 커피에 물을 부을 때 부풀어 오르는 것이 커피의 신선함을 의미하는 것은 아닙니다. 물을 부을 때 커피가 부풀어 오르는 것은 로스팅을 마친 뒤 원두 내부에 남아있는 가스가 뜨거운 물과 만나면서 팽창하는 현상입니다. 이 현상은 로스팅의 강도, 추출하는 물의 온도 등 다양한 조건에 따라 부풀어 오름의 정도가 다르게 나타납니다. 특히 로스팅 후 원두 내부의 이산화탄소가 배출되는 '배기'과정이 얼마나 이루어졌는지에 따라 다릅니다. 배기 과정을 통해 이산화탄소가 배출되면 부풀어오르는 현상이 줄어들고 커피의 풍미가 더욱 잘 발현됩니다. 스타벅스의 경우 원두의 신선도가 유지될 수 있도록 이산화탄소는 배.. 2022. 8. 30.
스타벅스 코리아 [ 매장>매장운영 ] [사이렌오더] 주문 시 개인 컵을 선택한 경우 할인 혜택이 있나요? Starbucks Korea [ 매장>매장운영 ] [사이렌오더] 주문 시 개인 컵을 선택한 경우 할인 혜택이 있나요? 사이렌 오더 주문 시 개인 컵(텀블러 등)을 이용하실 경우 400원의 할인 혹은 에코 보너스 스타 1개 적립 혜택을 드립니다. 개인컵 리워드 설정은 앱>설정>개인컵 리워드 설정에서 가능합니다. 음료의 QR코드를 계산대에서 제시한 뒤 매장에서 직접 결제하시는 경우에도 개인 컵을 함께 전달해주시면 할인을 적용 받으실 수 있습니다. (단, 개인 컵을 사용하시는 경우, 주문을 전송 후 가지고 오신 개인 컵(텀블러 등)을 "음료 받는 곳"으로 전달을 해주셔야 음료 제공이 가능합니다.) Starbucks Korea [ 매장>매장운영 ] [사이렌오더] 주문하려고 하는 메뉴가 리스트에 없어요. 왜 그런.. 2022. 8. 29.
스타벅스 코리아 [ 매장>매장운영 ] [사이렌오더] 사이렌 오더를 사용하려면 어떻게 해야 하나요? Starbucks Korea [ 매장>매장운영 ] [사이렌오더] 사이렌 오더를 사용하려면 어떻게 해야 하나요? 스타벅스 APP을 다운로드, 설치 후 회원가입을 하지 않아도 누구나 스타벅스 메뉴를 주문할 수 있습니다. (서비스 약관 동의 필요) APP 설치 및 사이렌 오더를 이용할 수 있는 최소 버전은 아래를 참고하여 주시기 바랍니다. - iOS : 11.0 이상 (버전 확인 방법 : 설정 > 정보) - Android : 7.0 이상 (버전 확인 방법 : 설정 > 디바이스정보 > 소프트웨어 정보) Starbucks Korea [ 매장>매장운영 ] [사이렌오더] 사이렌 오더를 이용할 수 없는 매장이 있나요? 사이렌 오더는 시즌매장, 미군부대 내 매장, 휴게소 매장 등 특수 매장에서는 이용이 제한됩니다. 자세.. 2022. 8. 28.
스타벅스 코리아 [ 매장>매장운영 ] [사이렌오더] 딸기잼, 버터, 크림치즈를 함께 주문하고 싶습니다. 어떻게 추가할 수 있나요? Starbucks Korea [ 매장>매장운영 ] [사이렌오더] 딸기잼, 버터, 크림치즈를 함께 주문하고 싶습니다. 어떻게 추가할 수 있나요? 일부 푸드 메뉴 하단의 주문하기를 선택하시면, 딸기잼, 버터 및 크림치즈를 추가하여 주문하실 수 있습니다. 사이렌 오더에서 추가 메뉴 단독 구매는 불가합니다. Starbucks Korea [ 매장>매장운영 ] [사이렌오더] '추천' 카테고리 메뉴는 무엇인가요? 스타벅스에서 고객님께 추천하는 메뉴들로 구성된 카테고리 입니다. Starbucks Korea [ 매장>매장운영 ] [사이렌오더] 사이렌 오더 각 메뉴의 NEW 카테고리 메뉴는 어떻게 선정되나요? 또한 메뉴명 옆 빨간 점 표시는 무엇을 의미하나요? New카테고리에는 프로모션 메뉴를 포함하여 신규 출시된 메뉴만.. 2022. 8. 27.

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