Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 1회용컵 보증금 제도는 더 이상 운영하지 않습니까?

스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 1회용컵 보증금 제도는 더 이상 운영하지 않습니까?
환경부 지침에 의거해 2008년 3월 20일부터 일회용컵 보증금 제도가 폐지되었습니다.
스타벅스는 1회용품을 줄이기 위해 매장 내에서는 머그컵 사용을 권장하며, 개인컵(텀블러)에 음료를 구매하는 고객님들에게는 400원의 할인 또는 에코 별적립 혜택을 드리고 있습니다.




스타벅스 코리아 [ 결제/환불>결제수단 ] [자동재충전] 5만원 이상 월 정액 자동충전으로 설정했을 경우에도 BOGO e-쿠폰을 발급받을 수 있나요?
네, 기준 하한 방식과 월 정액 방식 모두 5만원 이상 자동 충전을 설정 하시면 충전 시 마다 익일에 BOGO e-쿠폰을 발급 받으실 수 있습니다.





스타벅스 코리아 [ 결제/환불>결제수단 ] [자동재충전] BOGO e-쿠폰은 5만원 이상 자동충전이 되면 바로 발급되나요?
아니오, 충전 후 익일 발급됩니다.




스타벅스 코리아 [ 매장>매장운영 ] [할인혜택] 스타벅스 매장에서 텀블러와 같은 다회용컵을 이용하면 할인을 받을 수 있습니까?
스타벅스에서는 환경보호 캠페인의 일환으로 텀블러나 다회용컵에 음료를 구매하시면 400원의 할인 또는 에코 별적립 혜택을 드리고 있습니다.




스타벅스 코리아 [ 매장>매장운영 ] [고객서비스] 음료에 물이나 얼음을 추가로 요청해도 됩니까?
파트너는 고객님께 물과 얼음을 음료에 바로 추가해 드리거나, 별도의 머그컵에 따로 제공합니다.
※ Drive Thru 매장은 ‘Cafe Zone’에서만 물과 얼음의 추가 제공이 가능하며, 차량을 통해 이용하는 ‘Drive Zone’은 추가 제공이 불가합니다.





스타벅스 코리아 [ 매장>매장운영 ] [고객서비스] 개인 컵(텀블러) 세척 기준이 궁금합니다.
‘따뜻한 물’을 이용하여 헹구어 드리는 것이 개인 컵(텀블러) 세척 기준입니다. (아이스 전용 개인 컵일 경우, 차가운 물 또는 미온수로 헹굼)
별도의 세제 및 수세미를 이용한 추가 세척 서비스는 진행되지 않고 있으니 개인 컵 이용 시 참고해주시기 바랍니다.





스타벅스 코리아 [ 매장>매장운영 ] [고객서비스] 스타벅스 매장에서 커피 원두를 갈아달라고 요청해도 되나요?
스타벅스 매장에서는 고객의 요청 시, 홀빈(whole bean)상태의 밀봉 포장된 원두를 희망하시는 분쇄도로 갈아드리고 있습니다. 또한, 스타벅스 매장에서 구입하신 원두 및 다른 곳에서 구입하신 원두의 경우에도 그라인딩 서비스를 제공해드리고 있습니다.

※단, 아래의 경우에는 그라인딩 서비스 제공이 불가합니다.
① 향(ex. 헤이즐넛 등)이 가미된 원두
② 유통기한 확인이 어렵거나 경과한 원두
③ 패키지가 이미 개봉된 원두 혹은 다른 용기에 옮겨진 원두





스타벅스 코리아 [ 매장>매장운영 ] [고객서비스] 음료 이용 시 약간의 우유 제공이 가능한가요?
스타벅스에서는 '우유가 포함되어 있지 않은 음료(아메리카노, 오늘의 커피 등)'를 주문하시는 고객들을 위해 컨디먼트 바 내 첨가용 우유를 비치하여 운영 중에 있습니다.
기호에 맞게 우유 첨가를 원하시는 경우 컨디먼트 바에 비치된 우유를 이용해주시기 바라며, 비치된 우유가 없거나 다른 종류의 우유를 원하시는 경우에는 매장 파트너에게 말씀해주시기 바랍니다.

※ Drive Thru 매장은, 'Cafe Zone'에서만 우유 추가 제공이 가능하며 차량을 통해 이용하는 'Drive Zone'의 경우에는 우유 제공이 불가합니다.
※ 추가로 제공하는 우유의 양은 최대 4OZ(118ml)입니다.



출처  Starbucks Korea      많이찾는 질문   https://www.starbucks.co.kr/util/faq.do