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• Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Item] e-Gift Item을 등록하여 사용하면 어떤 혜택이 있나요? 스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Item] e-Gift Item을 등록하여 사용하면 어떤 혜택이 있나요? 등록하여 사용하는 경우, 애플리케이션을 통해 유효기간 알림을 받을 수 있고, 사이렌 오더 주문이 가능한 메뉴는 즉시 해당 화면으로 연결하여 간편하게 사용하실 수 있습니다. 또한, MD 상품은 매장별 재고 현황을 조회하실 수 있습니다. 사이렌 오더 주문 시, 메뉴 변경을 원하시는 경우 해당 메뉴의 주문 결제 화면에서 'e-Gift 아이템 사용' 옵션을 통해 결제수단으로 사용이 가능합니다. 스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Item] 선물 받은 e-Gift Item에서 ‘Free Extra’가 의미하는 바는 무엇인가요? 구매하신.. IT 2022. 9. 10.

• Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Item] 한 번에 몇 개의 e-Gift Item 선물이 가능한가요? 스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Item] 한 번에 몇 개의 e-Gift Item 선물이 가능한가요? 사이렌 오더의 담기 기능을 활용하여 수신자 1명에게 최대 20개 메뉴까지 선물이 가능합니다. 스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Item] e-Gift Item의 결제 수단은 어떻게 되나요? 사이렌 오더 주문하기의 결제 수단인 스타벅스 카드, 신용카드 및 SSG PAY를 통해 동일하게 구성이 되어 있습니다. 등록된 스타벅스 카드로 결제하시는 스타벅스 리워드 회원분들께는 주문 시 증정되는 Free Extra D/C 혜택이 선물 결제 시에도 동일하게 적용됩니다. (단, 선물받은 e-Gift Item의 품목을 변경하여 사용하는 경우, .. IT 2022. 9. 9.

• Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 편의점에 있는 스타벅스 제품은 왜 스타벅스 매장에서 판매하지 않습니까? 스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 편의점에 있는 스타벅스 제품은 왜 스타벅스 매장에서 판매하지 않습니까? 문의하신 제품은 국내에서는 동서식품에서 제조하여 판매하고 있습니다. 제품과 관련된 자세한 문의는 동서식품으로 연락하여 도움을 받으실 수 있습니다. (동서식품 : ☎080-023-9114) 스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [원두] 스타벅스는 커피 원두를 어떻게 구매합니까? 스타벅스는 전 세계 최대의 공정 무역 인증 커피 구매 업체 중 하나로서 투명하고 윤리적인 커피 원두 구매에 있어 전세계 커피 산업을 선도하고 있습니다. 스타벅스는 커피 구매의 사회적 책임에 대한 자체 윤리적 가이드라인인 C.A.F.E Practices (Coffee and Farmer Equity P.. IT 2022. 9. 8.

• Starbucks Korea [ 회원>리워드(혜택) ] [레벨혜택] 골드카드를 분실한 경우, 골드레벨 혜택을 받을 수 없나요? 스타벅스 코리아 [ 회원>리워드(혜택) ] [레벨혜택] 골드카드를 분실한 경우, 골드레벨 혜택을 받을 수 없나요? 아니오, 혜택은 계정 별로 제공이 되는 것이기 때문에 등록된 다른 카드를 사용하셔도 골드레벨의 혜택을 누리실 수 있습니다. 스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 스타벅스 음료와 카페인 스타벅스 커피의 카페인 함량이라고 발표되는 절대적인 수치는 스타벅스 고객이 매장에서 드시는 실제 카페인 함량을 말해주는 것이 결코 아닙니다. 커피의 카페인 함량에 영향을 미치는 요인은 매우 다양합니다. 이에는 원두 원산지와 수확년도, 커피 기구, 음료 종류 및 사이즈 등이 포함됩니다. 스타벅스는 최고 품질의 아라비카 커피 원두를 자체 로스팅 해, 최적의 커피 풍미를 제공드리기 위해 1945년 cof.. IT 2022. 9. 7.

• Starbucks Korea [ 회원>리워드(혜택) ] [골드카드] APP에서도 골드 카드 신청이 가능한가요? 스타벅스 코리아 [ 회원>리워드(혜택) ] [골드카드] APP에서도 골드 카드 신청이 가능한가요? 2020년 1월1일부터 실물 골드카드 발급이 중단됨에 따라 웹사이트 또는 APP에서 e-골드카드로만 신청이 가능합니다. ※e-골드카드 신청 방법 - 웹사이트 : 로그인 후 > my 스타벅스 > e-골드카드 신청 - APP : 로그인 상태에서 왼쪽 상단 [≡] > Rewards > e-골드카드 신청 스타벅스 코리아 [ 회원>리워드(혜택) ] [골드카드] 신청한 골드카드 수령을 위해 준비할 것이 있나요? ※2019년 12월 31일까지 신청된 골드카드에 한하며, 2020년 1월 1일부터는 e-골드카드만 신청 및 즉시 발급이 가능합니다. 본인확인 및 신청하신 사항을 확인하기 위해 기존에 등록된 다른 스타벅스 카드를.. IT 2022. 9. 5.

• Starbucks Korea [ 기타>앱(APP)/홈페이지 ] [채용] 입사지원 문의는 어디로 하나요? 스타벅스 코리아 [ 기타>앱(APP)/홈페이지 ] [채용] 입사지원 문의는 어디로 하나요? 스타벅스 홈페이지 하단에 ‘채용 지원하기’를 클릭하면 채용 사이트로 접속됩니다. 채용 사이트에서 진행 중인 채용공고와 세부 사항(채용FAQ)을 참조해 주시기 바랍니다. 안내 외의 추가 문의가 있을 때에는 채용사이트의 ‘채용 Q&A’를 작성하시면, 담당자가 확인 후 회신 드리겠습니다. 스타벅스 코리아 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [원두] 오일이 많은 원두는 오래된 것인가요? 아니요. 고품질 아라비카 원두는 로스팅을 강하게 할수록 천연 오일 성분이 자연스레 배어 나와, 원두의 당질과 전분이 아로마 오일로 변하면서 커피 맛과 풍미를 결정하게 됩니다. 스타벅스 코리아 [ 기타>앱(APP)/홈페이지 ] [지원기종] 애플리.. IT 2022. 9. 3.

• Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [위생] 스타벅스의 아이스 음료에 사용되는 얼음에 위생적인 문제는 없습니까? 스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [위생] 스타벅스의 아이스 음료에 사용되는 얼음에 위생적인 문제는 없습니까? 얼음과 관련된 기기/설비는 스타벅스 자체 위생관리 매뉴얼에 의거하여 세척/소독을 시행하며, 위생적으로 관리하고 있습니다. 또한 외부 전문 기관 위탁하여 연 1회 이상 전 매장의 얼음 수거 검사를 통해 안전성을 테스트하고 있으니, 안심하고 드시기 바랍니다. 스타벅스 코리아 [ 매장>매장정보 ] 스타벅스를 창업하려면 어떻게 해야 합니까? 스타벅스 매장 창업에 대한 관심과 문의 감사드립니다. 현재 스타벅스는 체인 가맹점을 운영하지 않고 있으며, 전 매장을 본사 직영으로 운영하고 있습니다. 가맹 운영은 불가하오나 건물주, 점포주 임대 방식으로 참여할 수 있는 방법이 있으니, 홈페이지 U.. IT 2022. 9. 2.

• Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 1회용컵 보증금 제도는 더 이상 운영하지 않습니까? 스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 1회용컵 보증금 제도는 더 이상 운영하지 않습니까? 환경부 지침에 의거해 2008년 3월 20일부터 일회용컵 보증금 제도가 폐지되었습니다. 스타벅스는 1회용품을 줄이기 위해 매장 내에서는 머그컵 사용을 권장하며, 개인컵(텀블러)에 음료를 구매하는 고객님들에게는 400원의 할인 또는 에코 별적립 혜택을 드리고 있습니다. 스타벅스 코리아 [ 결제/환불>결제수단 ] [자동재충전] 5만원 이상 월 정액 자동충전으로 설정했을 경우에도 BOGO e-쿠폰을 발급받을 수 있나요? 네, 기준 하한 방식과 월 정액 방식 모두 5만원 이상 자동 충전을 설정 하시면 충전 시 마다 익일에 BOGO e-쿠폰을 발급 받으실 수 있습니다. 스타벅스 코리아 [ 결제/환불>결제수단 ] .. IT 2022. 9. 1.

• Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [카드충전] 모든 모바일 기기에서 카드를 재충전 할 수도 있나요? 스타벅스 코리아 [ 결제/환불>결제수단 ] [카드충전] 모든 모바일 기기에서 카드를 재충전 할 수도 있나요? 네, 모든 모바일 기기에서 카드 충전이 가능합니다. 단, 안드로이드의 경우 신용카드와 휴대폰 소액결제가 가능하고, IOS의 경우 신용카드와 실시간 계좌이체가 가능합니다. 스타벅스 코리아 [ 결제/환불>결제수단 ] [카드충전] 충전 및 재충전 가능한 금액은 얼마인가요? 최초 충전일 경우 최소 5천원 이상 1만원 단위로 최대 50만원 까지 가능하며, 재 충전의 경우 최소 1만원이상, 1만원 단위로 충전이 가능하며 카드의 잔액이 55만원을 초과하지 않는 한도 내에서 충전하실 수 있습니다. (단, 스타벅스 카드별로 최초 충전 금액이 상이할 수 있습니다.) 스타벅스 코리아 [ 결제/환불>결제수단 ] [카드.. IT 2022. 9. 1.

• Starbucks Korea [ 회원>리워드(혜택) ] [쿠폰] e-쿠폰을 사용할 수 없습니다. 스타벅스 코리아 [ 회원>리워드(혜택) ] [쿠폰] e-쿠폰을 사용할 수 없습니다. e-쿠폰함에서 사용하고자 하는 쿠폰을 선택하신 후 ‘e-쿠폰 상세보기’ 내용을 확인해주세요. 만약 쿠폰상세 화면이 열리지 않는다면 현재 내 계정에 충전 또는 사용 가능한 스타벅스 카드가 1장 이상 등록되어 있는지 확인해주세요. 스타벅스 코리아 [ 회원>리워드(혜택) ] [쿠폰] e-쿠폰을 종이 형태의 쿠폰으로 변경할 수 있나요? 아니요, 한 번 e-쿠폰으로 발행되었거나 등록된 쿠폰은 종이 형태의 쿠폰 (예. 영수증 쿠폰)으로 변경할 수 없습니다. 스타벅스 코리아 [ 매장>매장운영 ] [My DT Pass] My DT Pass를 이용하려면 어떻게 해야하나요? 홈페이지 또는 APP에서 My DT Pass등록이 가능합니다. ①.. IT 2022. 8. 31.

• Starbucks Korea [ 매장>매장운영 ] 스타벅스-빅스비 음성 주문 서비스에서 명령어를 인식하지 못해요. 스타벅스 코리아 [ 매장>매장운영 ] 스타벅스-빅스비 음성 주문 서비스에서 명령어를 인식하지 못해요. 주변에 소음 또는 핸드폰의 마이크 상태를 확인해보세요. 혹은 빅스비 보이스 로고의 배경이 흰색으로 보인다면 빅스비의 마이크가 꺼져있을 수 있습니다.빅스비 보이스 로고의 로고 배경이 파란색으로 켜져 있는 동안 음성 명령을 시작해야 사용자의 음성을 인식할 수 있습니다. 빅스비 사용법에 대한 자세한 내용은 아래 사이트에서 확인하실 수 있습니다. (https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do 스타벅스 코리아 [ 매장>매장운영 ] [Drive Thru] 이륜차(오토바이, 자전거)를 탄 상태에서도 드라이브 스루(DT) 주문이 가능한가요? 스타벅스 DT 구역에서.. IT 2022. 8. 31.

• Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [원두] 물을 부을 때 부풀어 오름이 많아야지만 신선한 원두인가요? 스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [원두] 물을 부을 때 부풀어 오름이 많아야지만 신선한 원두인가요? 커피에 물을 부을 때 부풀어 오르는 것이 커피의 신선함을 의미하는 것은 아닙니다. 물을 부을 때 커피가 부풀어 오르는 것은 로스팅을 마친 뒤 원두 내부에 남아있는 가스가 뜨거운 물과 만나면서 팽창하는 현상입니다. 이 현상은 로스팅의 강도, 추출하는 물의 온도 등 다양한 조건에 따라 부풀어 오름의 정도가 다르게 나타납니다. 특히 로스팅 후 원두 내부의 이산화탄소가 배출되는 '배기'과정이 얼마나 이루어졌는지에 따라 다릅니다. 배기 과정을 통해 이산화탄소가 배출되면 부풀어오르는 현상이 줄어들고 커피의 풍미가 더욱 잘 발현됩니다. 스타벅스의 경우 원두의 신선도가 유지될 수 있도록 이산화탄소는 배.. IT 2022. 8. 30.