Starbucks Korea [ 매장>매장운영 ] 스타벅스-빅스비 음성 주문 서비스에서 명령어를 인식하지 못해요.

스타벅스 코리아 [ 매장>매장운영 ] 스타벅스-빅스비 음성 주문 서비스에서 명령어를 인식하지 못해요.
주변에 소음 또는 핸드폰의 마이크 상태를 확인해보세요. 혹은 빅스비 보이스 로고의 배경이 흰색으로 보인다면 빅스비의 마이크가 꺼져있을 수 있습니다.빅스비 보이스 로고의 로고 배경이 파란색으로 켜져 있는 동안 음성 명령을 시작해야 사용자의 음성을 인식할 수 있습니다.

빅스비 사용법에 대한 자세한 내용은 아래 사이트에서 확인하실 수 있습니다.
(https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do




스타벅스 코리아 [ 매장>매장운영 ] [Drive Thru] 이륜차(오토바이, 자전거)를 탄 상태에서도 드라이브 스루(DT) 주문이 가능한가요?
스타벅스 DT 구역에서는 안전사고의 위험성을 고려하여 이륜차(자전거, 오토바이 등)의 진입과 도보 이용을 금지하고 있습니다.
이륜차를 이용하실 경우 매장 내 카페를 이용해주시기 바랍니다.






스타벅스 코리아 [ 매장>매장운영 ] [Drive Thru] 드라이브 스루(DT) 이용 시 쓰레기를 버려주실 수 없나요?
스타벅스 DT 구역에서는 위생적인 음료 제조를 위해 컵, 쓰레기 등을 버려드리지 않고 있습니다.
DT에서는 운영 특성 상 일부 서비스가 제한될 수 있으니 고객님의 양해 부탁드립니다.



스타벅스 코리아 [ 결제/환불>결제수단 ] [무기명카드] 각각의 무기명 카드 간 실적 합산이 가능한가요?
아니요. 무기명 카드 간의 실적 및 리워드(결제 금액/BOGO e-쿠폰/e-스티커) 이동, 합산은 불가합니다. 2장 이상의 무기명 카드로 복합 결제 시, 결제 금액만큼 각각의 카드 실적으로 집계됩니다.






스타벅스 코리아 [ 매장>매장운영 ] [My DT Pass] My DT Pass 이용 가능한 매장은 어디인가요?
전국 약 300여 곳의 스타벅스 드라이브 스루 매장에서 이용이 가능합니다.
자세한 정보는 스타벅스 홈페이지나 스타벅스 앱에서 확인 바랍니다.




스타벅스 코리아 [ 결제/환불>결제수단 ] [사용기준] 스타벅스 카드로 결제 시 제휴카드도 함께 사용할 수 있나요?
네, 결제 시 제휴카드도 함께 사용하실 수 있습니다.




스타벅스 코리아 [ 결제/환불>결제수단 ] [사용기준] 스타벅스 카드로 결제 시 현금영수증 발급이 가능한가요?
충전 시에는 불가하지만, 결제 시에는 현금영수증 발급이 가능합니다.




스타벅스 코리아 [ 결제/환불>결제수단 ] [결제방법] 모바일 웹에서도 스타벅스 카드 결제가 가능 한가요?
네, 가능합니다. 모바일 웹페이지 내 My Starbucks > My 스타벅스 카드 > 보유 카드를 클릭하시면 카드 이미지와 잔액, 결제 버튼이 보여집니다. 결제 버튼을 터치해 보시면 바코드 형태의 모바일 카드로 전환되어 매장에서 바로 결제하실 수 있습니다.




스타벅스 코리아 [ 결제/환불>결제수단 ] [카드충전] 웹사이트에서도 스타벅스 카드 최초충전이 가능한가요?
실물 카드의 최초충전은 매장에서만 가능하지만, e-Gift 의 경우 웹사이트 또는 APP을 통해서도 구입이 가능합니다.



출처  Starbucks Korea      많이찾는 질문   https://www.starbucks.co.kr/util/faq.do