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부가서비스47

헬로모바일 - 현재 이동전화가 정지 상태인데 신청되어 있는 부가서비스 해지 가능한가요? 공통 헬로모바일(알뜰폰) - 현재 이동전화가 정지 상태인데 신청되어 있는 부가서비스 해지 가능한가요? 공통 사용 중에만 해지가 가능하며 정지 중에는 부가서비스 해지가 불가합니다. 일시 정지 복구 후 부가서비스 해지 진행 바랍니다. 헬로모바일(알뜰폰) - 가입 된 부가서비스는 어떻게 확인 가능한가요? 공통 홈페이지, 앱을 통해서 가입된 부가서비스 조회 가능합니다. ■ 경로 홈페이지 : My Hello → 상품 → 부가서비스 조회/ 변경 → 이용 중인 부가서비스 조회 앱 : 구글 플레이 / 앱스토어 → ´헬로모바일´으로 검색 → 앱 다운로드 → 로그인 → My Hello 헬로모바일(알뜰폰) - [The 착한 데이터 요금제] The 착한 데이터 요금제가 무엇인가요? KT망 The 착한 데이터 요금제는 기존 요금 상.. 2022. 10. 31.
LG U+ [지니뮤직 마음껏 듣기] 가입 가능한 요금제가 별도로 있나요? LG 유플러스 [지니뮤직 마음껏 듣기] 가입 가능한 요금제가 별도로 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 지니뮤직 마음껏 듣기(모바일) 요금제 및 등록된 부가서비스 내, 다른 지니 뮤직 서비스가 제공되는 부가서비스가 없을 경우 가입이 가능합니다. LG 유플러스 [콜메시지] 콜메시지 설정을 했는데 착신 휴대폰에서 표시가 안되요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 콜메시지 콜메시지는 LG U+ 이용 고객에게만 노출됩니다. 발신자가 LG U+ 고객분이여도 수신자가 타 이동통신사를 사용하시면 설정 정보가 노출되지 않습니다. 또한 공란 입력 시(스페이스바 설정) 그대로 서비스에 반영되어 아무런 문구가 나타나지 않을 수도 있으니 확인 해주세요. LG 유플러스 [국제Free] 국제Fre.. 2022. 1. 7.
LG U+ [U+모바일tv] 영상 콘텐츠(VOD) 시청 중에 재생 오류 메시지가 뜨며 중지됩니다. LG 유플러스 [U+모바일tv] 영상 콘텐츠(VOD) 시청 중에 재생 오류 메시지가 뜨며 중지됩니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+모바일tv U+모바일tv는 고화질 서비스로 3mbps 이상의 속도에서 원활히 이용할 수 있습니다. LTE 및 와이파이 네트워크 속도가 일정하게 3mbps 이상 유지되어야 끊김이 발생하지 않으며, 기준 이하의 속도에서 해당 오류가 발생하게 됩니다. 최대 400kbps로 속도가 제한되는 데이터 안심옵션 상태에서는 U+모바일tv 콘텐츠를 시청할 수 없습니다 . LG 유플러스 [데이터 비디오 안심옵션] 비디오전용 데이터를 모두 소진 할 경우 데이터 안심옵션이 적용되어 U+모바일tv 이용이 불가한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 비디오 안심옵.. 2022. 1. 5.
LG U+ [지정번호필터링] 지정번호필터링 서비스는 무엇인가요? LG 유플러스 [지정번호필터링] 지정번호필터링 서비스는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 지정번호필터링 지정번호필터링 서비스는 받기싫은 전화번호를 100개까지 차단하는 서비스입니다.(월 2,200원(부가세 포함)) 통화를 원치않는 번호를 등록 후 상대방에게 송출되는 차단멘트(결번안내, 전원off, 수신불가)도 선택이 가능하며, 차단된 내역을 다음날 오전 9시에 SMS로 요약하여 받으실 수 있습니다. LG 유플러스 [주식투자노트] 번호변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 주식투자노트 동일 통신사 내에서 번호만 변경 시 서비스가 그대로 유지됩니다. LG 유플러스 [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 아이패드도 휴대폰 .. 2022. 1. 2.
LG U+ [Apple Watch] Apple Watch를 개통하려면 어떤 조건이 필요한가요? LG 유플러스 [Apple Watch] Apple Watch를 개통하려면 어떤 조건이 필요한가요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 애플워치 LG유플러스 모바일 서비스를 이용 중인 고객만 Apple Watch Series 3(GPS+Cellular)를 LG유플러스에서 개통할 수 있습니다. Apple Watch와 연동 할 수 있는 모델은 iPhone6 이상이며, iOS는 11.3버전 이상이어야 합니다. LG 유플러스 [구글Play스토어] 구글Play스토어에서 결제 전 비밀번호를 입력하도록 설정할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 결제(원스토어/구글스토어) 구글Play스토어앱의 환경설정을 통해 비밀번호 입력 후 결제가 가능하도록 설정할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습.. 2022. 1. 1.
엘지 유플러스[U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물취소가 안됩니다! LG U+ [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물취소가 안됩니다! 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 구매/등록/조회 미등록 건에 한해 등록유효기간 이내 선물 취소할 수 있으며, 결제자가 U+ 데이터상품권 '조회하기' 페이지의 '선물하기 내역' 메뉴에서 직접 결제취소 가능합니다. 단, 결제수단별 결제취소 가능기간 경과로 결제취소 불가한 경우 U+ 고객센터에서 U+ 청구서할인을 통해 환불 가능합니다. 1) 휴대폰소액결제 : 결제 당월 이내 결제취소 가능 2) 신용카드 : 결제일 포함 1년 이내 결제취소 가능 3) 실시간 계좌이체 : 결제일 포함 30일 이내 결제취소 가능 4) 도서상품권(북앤라이프) : 결제일 포함 3개월 이내 결제취소 가능 5) 문화상품권(컬처랜드) :.. 2021. 12. 6.
엘지 유플러스 [LTE 청소년 요금제] LTE 청소년 요금제의 기본 제공량을 모두 소진하면 요금이 부과되나요? LG U+ [LTE 청소년 요금제] LTE 청소년 요금제의 기본 제공량을 모두 소진하면 요금이 부과되나요? 개인 > 모바일 > 요금제 LTE 청소년 요금제의 경우, 기본 제공 데이터 및 링이 모두 소진되면 서비스가 차단됩니다. 단, 정보이용료, 부가사용료, 114 안내, 수신자 부담 전화, 전화정보서비스, 제세공과금 등은 별도 과금됩니다. LG U+ [스마트 공동인증] 스마트 공동인증 App을 삭제하면 저장된 인증서도 삭제되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트공동인증(드림시큐리티) 휴대폰에 설치된 스마트 공동인증 App을 삭제하거나 새로 다운로드를 받은 경우, USIM에 저장된 인증서는 삭제되지 않습니다. 인증서 삭제를 위해서는 스마트 공동인증 App의 삭제 기능 또는 초기화를 .. 2021. 12. 5.
엘지 유플러스 [PASS] PASS 서비스는 무료서비스 인가요? 데이터 요금은 부과되나요? LG U+ [PASS] PASS 서비스는 무료서비스 인가요? 데이터 요금은 부과되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS PASS 서비스는 무료로 제공되는 서비스 입니다. 데이터 통신망을 연결하여 사용하실 경우, 데이터 요금제에 따른 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. LG U+ [듀얼넘버] 가상번호는 아무 번호나 사용 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버 번호에 대한 제한은 없으나 다른 고객이 사용하는 번호나 타사 번호는 사용할 수 없습니다. LG U+ [번호변경안내(유료)] 변경번호에 대한 안내 기능에는 어떤 것이 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호변경안내(유료) 음성 안내멘트 : 음성전화가 걸려올 경우, 발신자에게.. 2021. 12. 4.
엘지 유플러스[로그인플러스] 로그인플러스 인증(연산암호인증)은 어떻게 하나요? LG U+ [로그인플러스] 로그인플러스 인증(연산암호인증)은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스 로그인플러스 인증은 다음의 과정을 통해 진행 됩니다. 1) 서비스 가입 후 이용사이트 등록 2) 등록된 이용사이트의 기존 ID와 Password를 입력(로그인) 3) 사이트 로그인 후 로그인플러스 인증페이지 노출 4) ‘4자리 연산암호를 인증페이지에서 주어진 수식과 연산(계산)’하고 정답을 인증창에 입력(확인)하면 사이트 정상 로그인 - 인증창에서 주어지는 수식은 간단한 사칙연산( -x÷)으로 로그인 시 매번 바뀜. - 매번 수식이 바뀌므로 정답(결과값) 또한 매번 다름(OTP 방식) 5) 정답(연산을 거친 암호)을 잘못 입력한 경우 강화된 보안단계에 따라 서비스인증 .. 2021. 12. 1.

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