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• 엘지 유플러스 Mobile [U+ 골프] 이벤트에 응모했는데, 당첨결과를 어디서 확인 하나요? 엘지 U+ 모바일 [U+ 골프] 이벤트에 응모했는데, 당첨결과를 어디서 확인 하나요? 전체 메뉴 창에서 "이벤트"를 선택하시면 확인 가능합니다. 엘지 U+ 모바일 [U+ 골프] SBS골프, JTBC골프 채널 외 다른 채널은 볼 수 없나요? 다른 채널은 볼 수 없습니다. 현재 SBS골프 및 JTBC골프 방송 채널만 제공하고 있습니다. 다른 방송 영상은 저작권 문제로 인해 불가합니다. 엘지 U+ 모바일 [U+ 골프] "채널 정보를 수신중입니다." 팝업 후 종료됩니다. 네트워크 상태가 좋지 않는 상태에서 시청 시 해당 팝업이 노출됩니다. 사용하시는 네트워크 속도 점검 후 이용 부탁드리겠습니다. 엘지 U+ 모바일 [U+ 골프] 인기선수 독점중계 및 출전선수 스윙보기 영상을 다른 골프채널에서 볼 수 있나요? 인기.. IT 2023. 1. 19.

• 엘지 유플러스 Mobile [구 데이터 요금제] 요금제 변경 시, LG생활건강샵 포인트 및 아시아나항공 마일리지 적립은 어떻게 되나요? 엘지 U+ 모바일 [구 데이터 요금제] 요금제 변경 시, LG생활건강샵 포인트 및 아시아나항공 마일리지 적립은 어떻게 되나요? LG생활건강샵 포인트 및 아시아나항공 마일리지는 각각 사용하신 날짜만큼 일할 계산되어 적립됩니다. ※ 아시아나 항공 마일리지 적립 혜택이 종료됩니다. -> 구 데이터 스페셜C,D 요금제(아시아나 마일리지 받는 고객) > 2018년 4월 이용분까지 제공(2018년 6월 마지막 적립) 엘지 U+ 모바일 [구글Play스토어] 구글Play스토어에서 결제한 걸 취소하고 싶은데 어떻게 하나요? 구글Play스토어 취소/환불 등의 구매 관련 사항은 APP 판매자에게 문의하시기 바랍니다. (LG U+는 청구 대행) * APP 판매자 확인 방법: Play스토어 APP다운로드 페이지에서 개별 연락처.. IT 2023. 1. 18.

• 엘지 유플러스 Mobile [데이터 주고받기] 이용이 가능한 대상자가 있나요? 엘지 U+ 모바일 [데이터 주고받기] 이용이 가능한 대상자가 있나요? 데이터 주고받기는 월 데이터 기본 제공량이 정해져 있는 LG U+ LTE 요금제 가입자라면 이용이 가능합니다. 단, 별도로 월 기본 제공 데이터가 없는 LTE 음성/데이터 80, 85, 89.9, LTE 표준 요금제 가입자는 데이터 주고받기 이용이 불가하며, 청소년 요금제 이용 고객은 데이터 받기만 가능합니다. 엘지 U+ 모바일 [구글Play스토어] 결제 수단에 'LG U+결제'가 표시되지 않아요. Play스토어 결제 시, 결제수단 선택화면에서 'LG U+결제 사용'이 나오지 않거나, 표시는 되지만 선택하면 오류가 발생할 경우 아래 내용 확인 부탁드립니다. [발생 사유] 1) 휴대폰결제 미제공 고객인 경우 - 법인폰, 선불폰, 만 14.. IT 2023. 1. 17.

• 엘지 유플러스 Mobile [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 등록 이후 바로 이용 가능한가요? (데이터 소진 순서) 엘지 U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 등록 이후 바로 이용 가능한가요? (데이터 소진 순서) 무제한 데이터 및 청소년 요금제에 따라 아래와 같이 데이터가 차감됩니다. • 데이터 일반 요금제 등 데이터 기본 제공량이 있는 데이터 무제한이 아닌 요금제 데이터2배쿠폰 → 프로모션 데이터 → 데이터 주고받기 → 가족사랑데이터 → 기본제공 데이터 → 데이터상품권 → 안심옵션 데이터 • 속도 용량 걱정 없는 데이터 요금제 등 데이터 기본 제공량이 없는 데이터 무제한 요금제 데이터2배쿠폰 → 프로모션 데이터 → 데이터 주고받기 → 가족사랑데이터 → 월 기본 제공 데이터 → 일 제공 데이터 → 데이터상품권 → 속도제어 데이터 ※ 속도 제어 데이터가 기본 제공되지 않는 요금제를 이용하거나 데이터 안심.. IT 2023. 1. 16.

• 엘지 유플러스 Mobile [U+프로야구] 회원가입을 해야 하나요? 엘지 U+ 모바일 [U+프로야구] 회원가입을 해야 하나요? 안드로이드 휴대폰 고객은, 별도의 가입 및 로그인 절차 없이 이용하실 수 있습니다. 아이폰 고객은 이벤트 참여 및 응원팀 알림을 받기 위해서는 로그인이 필요합니다. 엘지 U+ 모바일 [U+프로야구] 중계 영상을 큰 화면으로 보고 싶어요. U+tv를 이용하는 경우, 앱 화면을 TV화면으로 크게 볼 수 있습니다. 생중계 시청 시, 우측 상단의 U+TV 아이콘을 선택하세요. 엘지 U+ 모바일 [U+프로야구] 생중계 중, ‘득점 장면 다시보기’ 기능은 몇 시간 전 영상까지 볼 수 있는건가요? 최대 5시간 30분 전 득점 상황까지 돌려볼 수 있습니다. 국내 프로야구 평균 경기시간이 약 3시간 30분임을 감안한다면, 경기 진행 중에는 득점 장면을 제한 없이.. IT 2023. 1. 15.

• 엘지 유플러스 Mobile [벨소리] 미리듣기만해도 과금이 되나요? 엘지 U+ 모바일 [벨소리] 미리듣기만해도 과금이 되나요? 미리듣기는 고객님께서 원하는 곡을 선택하는데 도움을 드리는 기능으로 정보이용료는 과금되지 않습니다. 뮤직벨링 앱, U+ Lite에서 마음껏 들어보시고 원하는 곡을 다운 받으실 수 있습니다. 단, 통화료는 부과됩니다. * 무선 인터넷 이용시 접속 데이터 통화료 별도 부과 * 통화료는 1KB당 0.5원이 부과됩니다. (데이터 통화료는 가입하신 데이터 요금제에 따라 차이가 있을수 있습니다.) 엘지 U+ 모바일 [Apple Music] 안드로이드 휴대폰을 사용하고 있습니다. Apple Music에 가입할 수 있나요? Apple Music은 아이폰(iOS 8.4버전 이상), 안드로이드 마시멜로우(6.0버전) 이상의 휴대폰을 이용중이라면 가입하실 수 있습니.. LIFE 2023. 1. 14.

• 엘지 유플러스 Mobile [스팸차단] 단말기에서 스팸을 차단하는 하는 방법이 있나요? 엘지 U+ 모바일 [스팸차단] 단말기에서 스팸을 차단하는 하는 방법이 있나요? 단말기에서 스팸 음성/문자를 차단하는 방법은 아래와 같습니다. (안드로이드 단말) ▶ 수신된 음성 전화 차단하는 방법 - 통화기록> 차단번호 선택> 설정키 선택> 수신차단/스팸관리> 전화 수신차단 및 스팸번호 등록 ▶ 스팸문구/스팸번호 설정하여 미리 차단하는 방법 - LG 단말기 : 메시지함> 스팸관리> 스팸설정> 번호차단 및 문구차단 - 삼성 단말기 : 메시지함> 설정> 메시지 차단> 번호차단 및 문구차단 엘지 U+ 모바일 [태블릿/스마트기기 요금제] SMS 수신이 불가능한 태블릿/스마트기기에서는 잔여량/ 초과 사용량 안내를 받을 수 없나요? 잔여량/초과 사용량 SMS 알림번호 등록/변경을 하면, SMS를 수신할 수 없는 태.. IT 2023. 1. 13.

• 엘지 유플러스 Mobile [스팸차단] 기존 스팸차단서비스와 차이점은 무엇인가요? 엘지 U+ 모바일 [스팸차단] 기존 스팸차단서비스와 차이점은 무엇인가요? 스팸차단서비스는 총 19개의 국번이 문자 스팸 차단 가능합니다. 엘지 U+ 모바일 [벨소리] 삼성 마스터폰으로 바꿨습니다. 벨소리 구매를 어디서 해야 되나요? 삼성 마스터폰(SM-B510L/SM-B510LL)은 단말 제조사에서 벨소리 미지원 단말로 만들어져 벨소리 구매 및 선물 수신이 불가합니다. ■ 벨소리 (영상벨 포함) 서비스 불가 - WAP이 탑재되지 않았으므로 U+ Lite를 통한 벨소리 설정 불가 - APP 사용이 불가한 피쳐폰이므로 APP을 통한 벨소리 설정 불가 ■ SM-B510L 벨소리 설정 방법 - 제조사 제공 기능상 외장 메모리에 고객님께서 별도로 보유하고 계신 MP3파일을 이동/저장하여 단말에 장착 후 설정 (자.. LIFE 2023. 1. 12.

• 엘지 유플러스 Mobile [Apple Watch] iPhone이 꺼져있어도 Apple Watch에서 통화, 문자메시지, 메신저를 이용할 수 있나요? 엘지 U+ 모바일 [Apple Watch] iPhone이 꺼져있어도 Apple Watch에서 통화, 문자메시지, 메신저를 이용할 수 있나요? 통화는 할 수 있지만, 문자메시지와 메신저는 이용할 수 없습니다. 연동된 iPhone이 비행기 모드이거나 데이터 사용 차단 설정이 되어 있는 경우, 통신 가능한 지역을 이탈한 경우 등에도 문자메시지, 메신저를 이용할 수 없습니다. 엘지 U+ 모바일 [통화가능안내] 듀얼넘버 서비스를 사용 중인데, 발신자에게 원번호가 노출되는 거 아닌가요? '통화가능안내’서비스 가입자인 발신자가 나의 듀얼번호로 전화 했을 때, 원번호의 통화 여부에 따라 통화가능안내 SMS가 발송되며, SMS 발송 시에는 듀얼번호로 통화가능상태를 알려주므로 원번호 노출 위험이 없습니다. 엘지 U+ 모바.. IT 2023. 1. 11.

• 엘지 유플러스 Mobile [Apple Watch] Apple Watch의 전화번호는 어떻게 정해지나요? 엘지 U+ 모바일 [Apple Watch] Apple Watch의 전화번호는 어떻게 정해지나요? Apple Watch는 연동한 iPhone과 동일한 전화번호를 사용합니다. *Apple Watch의 긴급구조요청 기능으로 범죄신고(112), 화재조난신고(119) 등 각 기관에 전화를 걸 때는 Apple Watch의 가상번호가 발신번호로 표시되나, 해당 번호로는 통화 및 문자메시지를 이용할 수 없습니다. 엘지 U+ 모바일 [U+멤버스] U+멤버스를 이용할 수 있는 기기는 무엇인가요? 안드로이드 4.1 이상, iOS(애플) 8.0 이상의 휴대폰에서 이용할 수 있으며, 스마트워치 및 패드류 단말에서는 이용할 수 없습니다. 또한, 아이폰X에서는 서비스를 이용할 수 있으나, 화면 비율과 해상도가 최적화되어 있지 않을.. IT 2023. 1. 10.

• 엘지 유플러스 Mobile [듀얼넘버] VoLTE서비스 가입자인데 듀얼넘버 이용이 되질 않습니다. 왜 그런가요? 엘지 U+ 모바일 [듀얼넘버] VoLTE서비스 가입자인데 듀얼넘버 이용이 되질 않습니다. 왜 그런가요? VoLTE서비스를 가입한 고객이 듀얼넘버 서비스를 이용하시려면, 듀얼넘버 서비스 가입 후 휴대폰의 전원을 ON/OFF 하셔야만 정상적으로 사용이 가능합니다 엘지 U+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] ‘지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십’ 가입이 불가한 요금제나 부가서비스가 있나요? 지니뮤직 음악감상 서비스가 포함 되어 있는 요금제 및 부가서비스에 가입 되어 있을 경우, 동일한 서비스가 중복 되어 멤버십 할인 상품 가입이 불가합니다. 엘지 U+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 멤버십 포인트가 매달 정기적으로 차감 되나요? 가입 후 6개월 간 매월 이용요금의 30%가 정기적으로 차감됩니다. 엘지 U.. IT 2023. 1. 9.

• 엘지 유플러스 Mobile [교과월정액] 청소년 스페셜에 포함된 전용데이터 3GB로만 교과월정액 이용이 가능한가요? 엘지 U+ 모바일 [교과월정액] 청소년 스페셜에 포함된 전용데이터 3GB로만 교과월정액 이용이 가능한가요? 교과월정액 전용데이터 3GB 소진 후, 요금제 기본 데이터(750MB)가 남아있다면 이용 가능하며, 와이파이로 데이터 소진 없이 언제든 이용 가능합니다. 단, 750MB 소진 후 최대400Kbps 속도로 이용할 경우, 고화질 서비스인 교과월정액 이용은 어렵습니다 ※ 교과 월정액 이용 시 데이터 차감 순서 - 전용 데이터 3GB → 요금제 기본 제공 데이터 750MB 중 잔여량 → 최대 400Kbps 속도 제어되어 이용 제한 엘지 U+ 모바일 [구 데이터 스페셜 C/D 요금제] 태블릿/스마트기기 무료 혜택 적용 중인 기기를 일시정지한 경우, 일시정지 요금 4,400원에 대해서도 무료인가요? 태블릿/스.. LIFE 2023. 1. 8.