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• [엘지] 유플러스 모바일 - [PASS 로그인] 모든 사이트에서 이용할 수 있나요? [엘지] U+ 모바일 - [PASS 로그인] 모든 사이트에서 이용할 수 있나요? 2019년 1월 현재, 53개 사이트에서 이용할 수 있습니다. 추후 제휴 사이트를 확대해 나갈 예정입니다. [엘지] U+ 모바일 - [EBS 데이터 안심옵션_청소년] 이용요금은 선불로 내야 하나요? 사용한 달의 통신료와 함께 청구됩니다. 또한 월 중간에 해지하는 경우 사용일수에 따라 이용요금이 청구됩니다. [엘지] U+ 모바일 - [LTE 청소년에듀] U+모바일tv(교과월정액)전용 무료 데이터 2GB를 다 사용하고나면 어떻게 되나요? 무료 제공데이터 2GB 초과 시 각 청소년 요금제에서 제공되는 데이터량에서 차감됩니다. 요금제 별로 제공되는 데이터량 초과 시 월말까지 데이터 이용이 제한되며, VOD 평균 40분 수업 시 30.. IT 2022. 12. 14.

• [엘지] 유플러스 모바일 - [PASS 로그인] 비밀번호 자동변경 및 휴면계정 전환 방지 서비스가 제대로 작동하지 않습니다. 왜 그렇죠? [엘지] U+ 모바일 - [PASS 로그인] 비밀번호 자동변경 및 휴면계정 전환 방지 서비스가 제대로 작동하지 않습니다. 왜 그렇죠? 처음 등록할 때 아이디와 패스워드를 잘못 입력했거나, 네트워크 환경이 좋지 않은 경우 서비스가 작동하지 않을 수 있습니다. [PASS 로그인] 접속 후 목록 중 원하는 사이트를 눌러서 아이디와 비밀번호를 제대로 입력했는지 확인해 주세요. 또한 [PASS 로그인]→[보안]→[비밀번호 자동변경]→원하는 사이트 오른쪽 ‘상세’ 버튼을 누르면 실패 이유를 확인할 수 있습니다. [엘지] U+ 모바일 - [EBS 데이터 안심옵션] EBS 데이터 안심옵션 서비스는 몇 대의 기기로 이용할 수 있나요? U+모바일 요금제에 가입한 휴대폰 및 태블릿이라면 개수 상관없이 EBS 데이터 안심옵션.. IT 2022. 12. 13.

• [엘지] 유플러스 모바일 - [PASS 로그인] PASS 로그인은 어떤 서비스인가요? [엘지] U+ 모바일 - [PASS 로그인] PASS 로그인은 어떤 서비스인가요? 다양한 인터넷 사이트에 간편하게 로그인할 수 있도록 아이디와 비밀번호를 한곳에 모아 관리해주는 서비스입니다. U+모바일 고객이라면 누구나 무료로 이용할 수 있으며, 비밀번호 자동변경 및 휴면계정 전환 방지 서비스 등 일부 보안관련 서비스는 유료로 이용할 수 있습니다. [엘지] U+ 모바일 - [영상 뮤직 알찬패키지] 청소년도 가입할 수 있나요? 청소년 요금제로는 가입할 수 없지만, 일반 LTE요금제를 이용하는 청소년 고객은 가입할 수 있습니다. [엘지] U+ 모바일 - [PASS 로그인] 어떻게 이용할 수 있나요? 먼저, 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 ‘PASS’ 앱을 설치하세요. PASS 앱의 메인화면 중앙.. IT 2022. 12. 12.

• [엘지] 유플러스 모바일 - [전화번호안심로그인] 서비스 이용시간에 제한이 있나요? [엘지] U+ 모바일 - [전화번호안심로그인] 서비스 이용시간에 제한이 있나요? 이용제한에 대한 별도의 공지가 없다면, 서비스 이용시간에 제한 없이 365일 내내 서비스가 가능합니다. [엘지] U+ 모바일 - [EBS 데이터 안심옵션_청소년] EBS 데이터 안심옵션_청소년 서비스에 가입할 때, 나이 제한이 있나요? 19세 이하의 고객만 가입할 수 있습니다. 20세 이상의 고객은 'EBS 데이터 안심옵션'에 가입해 주세요. ※ 만 나이가 아닌 한국식 나이를 기준으로 합니다. [엘지] U+ 모바일 - [전화번호안심로그인] 기타 문의 사항이 있나요? 본 서비스에 대한 기타 문의 사항은 전화번호 안심 로그인 고객센터:080-869-4273(무료) 또는 홈페이지: safeconnect@atsolutions.co... IT 2022. 12. 11.

• [엘지] 유플러스 모바일 - [전화번호안심로그인] 서비스 가입제약이 있나요? [엘지] U+ 모바일 - [전화번호안심로그인] 서비스 가입제약이 있나요? 일부 USIM 및 단말기에서 가입이 안될 수 있습니다. 또한, 사업자폰(법인명의), 공공기관, 통화요금 미납/신용불량 고객 및 특정 요금제 가입고객은 가입에 제한이 있을 수 있습니다. [엘지] U+ 모바일 - [전화번호안심로그인] 서비스는 어떻게 사용 하나요? 사이트에서 전화번호 안심로그인 버튼을 누르면 번호를 입력할 수 있는 화면이 출력됩니다. 정상적인 가입상태에서 번호를 입력하시면 스마트폰의 앱이 자동 실행되고 이후 USIM(키체인)에 계정이 저장되어 있으면 PIN번호 6자리만으로 로그인할 수 있습니다. [엘지] U+ 모바일 - [전화번호안심로그인] 가입안내 문자를 여러 번 수신해도 문제가 없나요 ? 고객이 요청한 문자가 정상적.. IT 2022. 12. 10.

• [엘지] 유플러스 모바일 - [전화번호안심로그인] 휴대폰이 가족명의인데 가입이 가능한가요? [엘지] U+ 모바일 - [전화번호안심로그인] 휴대폰이 가족명의인데 가입이 가능한가요? 가족명의나 본인명의가 아닌 휴대폰도 인증을 통해 서비스 가입이 가능합니다. [엘지] U+ 모바일 - [영상 뮤직 알찬패키지] LTE표준 요금제 고객도 가입할 수 있나요? 데이터 기본 제공량이 없는 LTE표준 요금제 고객은 가입할 수 없습니다. [엘지] U+ 모바일 - [전화번호안심로그인] PIN번호 인증에 5회 연속 실패할 경우에 어떻게 되나요? 전화번호 안심로그인앱이 초기화되며, 동시에 보관되어 있는 제휴사의 ID와 Password 정보도 삭제되어 초기화가 됩니다. PIN 번호를 잊어버리지 않고 제3자가 인지하지 못하도록 잘 관리해주시고 3개월에 한번 PIN 번호 변경하시는 것을 권장합니다. [엘지] U+ 모바일 -.. IT 2022. 12. 9.

• [엘지] 유플러스 모바일 - [전화번호안심로그인] 서비스 해지는 어떻게 하나요? [엘지] U+ 모바일 - [전화번호안심로그인] 서비스 해지는 어떻게 하나요? 서비스 해지는 3가지 방법으로 가능합니다. 1. 전화번호 안심로그인 홈페이지 > 서비스해지에서 직접 해지가 가능합니다. 2. 전화번호 안심로그인 고객센터(080-869-4273(무료) / safeconnect@atsolutions.co.kr)을 통해서 해지가 가능합니다. 3. 앱이 설치되어 있는 경우에는 “서비스해지”메뉴 를 통해서 해지가 가능합니다. [엘지] U+ 모바일 - [iPhone] 택배로 아이폰 단말기를 받고 같이 제공된 USIM을 삽입했는데, 안테나가 뜨다가 사라지고 '서비스 안됨'만 보입니다. 아이폰은 반드시 단말 활성화 후에 이용할 수 있습니다. 개통된 정상 USIM이라 할지라도 와이파이 또는 PC(iTunes).. IT 2022. 12. 8.

• [엘지] 유플러스 모바일 - [전화번호안심로그인] 전화번호 안심로그인이 무엇인가요? [엘지] U+ 모바일 - [전화번호안심로그인] 전화번호 안심로그인이 무엇인가요? "전화번호 안심로그인"는 보안성이 높은 USIM(키체인)을 이용하여 사용자 본인인증 및 휴대폰 점유인증을 동시에 수행하는 2채널인증 서비스로써, PC 및 스마트기기에서 개인정보 유출 걱정 없이 간편하고 안전한 로그인을 제공하는 서비스입니다. [엘지] U+ 모바일 - [전화번호안심로그인] 기기변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 안드로이드의 경우, 이전 USIM을 그대로 사용하실 경우에는 이용이 가능하나 사용이 불가능한 단말기로 변경하실 경우에는 사용이 불가능합니다. 아이폰의 경우, 단말기를 변경하면 앱이 초기화 됩니다. [엘지] U+ 모바일 - [PASS 로그인] 서비스 해지는 어떻게 하나요? ‘PASS’ 앱 내에서 유료 및 .. IT 2022. 12. 7.

• 삼성 홈 피트니스 - 설정에는 이상이 없는데 카메라가 안잡혀요. SAMSUNG 홈 피트니스 - 설정에는 이상이 없는데 카메라가 안잡혀요. 웹캠을 연결했을 때 접촉불량이거나 포트에 이상이 있으면, 카메라가 정상적으로 인식되지 않습니다. 다른 정상적인 포트에 연결하고 장치 관리자에 인식되는지 확인해주세요. 노트북 내장 카메라가 2개로 나뉘어진 경우, 크롬에서 장치 인식이 불가능해 서비스 이용이 어렵습니다. 대체로 Realtek DMFT - IR/RGB 의 모델이 많습니다. 이 경우, 추가 웹캠을 구비해 이용할 수 있습니다. SAMSUNG 홈 피트니스 - 영상이 계속 끊겨요. 기본적인 PC 성능이 낮으면 프레임 드랍(Frame Drop) 현상이 일어날 수 있습니다. (화상수업 이용 최소 사양은 수강생은 CPU i5, RAM 4G 이상, 강사의 경우 i5, RAM 8G 이상.. IT 2022. 12. 6.

• 삼성 홈 피트니스 - 베이직 프로그램 이용 시 화면 속도 조절은 어떻게 하나요? SAMSUNG 홈 피트니스 - 베이직 프로그램 이용 시 화면 속도 조절은 어떻게 하나요? "설정"-"재생 속도" 메뉴에서 원하는 재생 속도를 조정할 수 있습니다. 해당 메뉴가 보이지 않는다면, 콘텐츠 제공자가 해당 기능을 비활성화한 것입니다. SAMSUNG 홈 피트니스 - 베이직 프로그램 이용 시 해상도 조절은 어떻게 하나요? "설정"-"해상도" 메뉴에서 원하는 해상도를 선택합니다. 해당 메뉴가 보이지 않는다면, 콘텐츠 제공자가 고정 해상도로 화면을 보내고 있는 것입니다. SAMSUNG 홈 피트니스 - 화질이 나쁘면 영상이 끊기지 않는데, 화질을 높이면 영상이 중간중간 멈춥니다. 어떻게 해야 하나요? 고해상도 영상으로 재생 중일 때 화면이 중간중간 끊기거나 멈춘다면 네트워크 속도가 해당 해상도를 재생할 .. IT 2022. 12. 5.

• 삼성 홈 피트니스 - 홈 피트니스 상품 구매는 어떻게 하나요? SAMSUNG 홈 피트니스 - 홈 피트니스 상품 구매는 어떻게 하나요? ① 구매하고자 하는 상품을 선택한 후 상품정보 페이지의 '바로구매' 버튼을 선택합니다. ② 결제 정보를 입력하고 '결제하기' 버튼을 눌러 주문을 완료합니다. ※ 프라이빗 이용권의 경우, 운동종목, 트레이너 및 프로그램을 선택/예약하여 주문을 완료합니다. 정상적으로 주문이 완료되었을 경우 주문완료 메시지를 확인하실 수 있습니다. SAMSUNG 홈 피트니스 - 비회원도 홈 피트니스 이용권을 구매할 수 있나요? 삼성닷컴의 회원이 아닌 고객님께서는 상품을 구매하실 수 없습니다. 회원가입 및 로그인 후 상품을 구매해주시기 바랍니다. SAMSUNG 홈 피트니스 - 이용권 이용 기간 내에 추가로 다른 이용권을 구매할 수 있나요? 프리미엄과 프라이.. IT 2022. 12. 4.

• 삼성 홈 피트니스 - 프로그램 예약 및 알림신청은 어떻게 하는건가요? SAMSUNG 홈 피트니스 - 프로그램 예약 및 알림신청은 어떻게 하는건가요? - 프리미엄 프로그램 이용을 위해 예약이 필요합니다. 프로그램 페이지에서 수강하고자 하는 프로그램의 수업시작 24시간 전부터 최대 8명까지 선착순 예약이 가능하며 알림받기 설정에 따라 수업 30분전 개인 SNS로 알림 안내를 받으실 수 있습니다. - 프라이빗 상품은 결제일로부터 이용기간 이내 수업일정을 예약할 수 있으며 알림받기 설정에 따라 수업 30분 전 개인 SNS로 알림 안내를 받으실 수 있습니다. SAMSUNG 홈 피트니스 - 프라이빗 이용권을 이용하는 도중에 예약일자 변경이 가능한가요? 결제한 이용횟수의 50%에 해당하는 횟수만큼 수업시작 24시간 전까지 1:1문의 또는 고객센터(☎ 02-3498-0012)를 통해 예.. IT 2022. 12. 3.