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• [인터넷] LGU+ [추가단말접속서비스] 추가단말접속서비스 공지가 나오며 인터넷이 안되요. [인터넷] 유플러스 [추가단말접속서비스] 추가단말접속서비스 공지가 나오며 인터넷이 안되요. 추가단말접속 서비스 팝업으로 인해 인터넷 사용을 할 수 없다면 추가단말접속 서비스 전담 상담부서(1661-6026)로 연락 부탁드립니다. [인터넷] 유플러스 [U+zone] U+zone은 어떻게 이용하나요? ① 내 단말기가 무선랜(와이파이)이 가능한 단말기인지 확인합니다. ② 무료/유료 사용여부 확인 후 U+zone에 가입합니다. (U+ 인터넷과 인터넷전화를 함께 이용하시거나 와이파이100을 이용하시는 고객님께서는 AP공유 동의를 통해 무료로 U+zone 이용) ③ U+zone접속을 위한 접속ID생성합니다. ④ 먼저 LG U+홈페이지를 통해 U+zone ID와 패스워드를 발급 받습니다. ⑤ 단말기 내 와이파이 MA.. LIFE 2023. 2. 12.

• [인터넷] LGU+ [와이파이] 임대 와이파이의 장점이 무엇인가요? [인터넷] 유플러스 [와이파이] 임대 와이파이의 장점이 무엇인가요? 사설로 구입한 공유기는 보통 AS기간이 1년정도인데 임대장비는 고객과실이 아니면 무상 교체(동일장비) 가능합니다. 그리고 저렴한 요금으로 해킹 방지 보안기능, 무선인터넷 사각지대 Zero! U+기가와이파이의 경우 기존 U+와이파이100 (무선규격 802.11n)에 비해 최저 3배 속도, 최고 10배 속도 빠르게 이용 가능합니다. 기존 공유기에서 쓰이는 보안방식(WEP)보다 우수한 보안 방식으로, WPA2 방식은 해킹이나 정보유출을 방지하기 위하여 만들어졌으며 U+기가와이파이가 제공하는 주파수 별로 비밀번호 설정이 가능합니다. U+기가와이파이 기기에 있는 WPS 버튼을 누르면, 해당 버튼을 누를 때 마다 비밀번호가 자동으로 바뀌게 됩니다... LIFE 2023. 2. 11.

• [인터넷] LGU+ [U+zone] U+zone은 무엇인가요? [인터넷] 유플러스 [U+zone] U+zone은 무엇인가요? U+zone은 LG U+의 무선 인터넷 서비스입니다. LG U+의 와이파이 핫스팟과 U+와이파이100 등 LG U+의 AP가 설치된 전국의 145만여개 장소에서 최대 100Mbps 속도로 스마트폰과 패드에서 무선 인터넷을 이용할 수 있는 서비스입니다. ※ 무료 이용대상 - U+모바일 데이터 요금제에 가입하신 U+모바일 이용 고객님 - U+인터넷(U+인터넷/와이파이)을 이용하시는 고객님 중 AP 공유에 동의해 주신 고객님 ※ 유료 이용대상 - AP비동의 및 타통신사를 이용할 경우에는 유료 정액 요금제에 가입하여 사용가능 - 무료 이용 대상자 및 유료 서비스 이용자 모두 ID 발급 후 이용가능 - LG U+ 홈페이지의 [홈서비스>인터넷>U+zon.. IT 2023. 2. 10.

• [인터넷] LGU+ [U+인터넷] 기가인터넷에서 광랜(100M)으로 하향이 가능한가요? [인터넷] 유플러스 [U+인터넷] 기가인터넷에서 광랜(100M)으로 하향이 가능한가요? 기가인터넷에서 광랜(100M)으로의 하향은 가능합니다. (2019.4.1(월) ~ 부터 시행) 하향은 고객센터(101)를 통해서 가능합니다. 하향 시 하향설치비 27,500원이 발생됩니다. [인터넷] 유플러스 [U+인터넷] 기가인터넷 상품도 한방에yo / 한방에Home 할인이 가능한가요? 기가인터넷 상품도 한방에yo / 한방에Home / 가족무한사랑 / 참쉬운결합의 결합할인이 가능합니다. [인터넷] 유플러스 [U+인터넷 장애] 정전 후 인터넷이 되지 않습니다. 정전이 일어나고 복구 후, PC나 와이파이에서 신호가 끊어지는 경우가 있습니다. 댁내 연결되어 있는 장비들을 아래와 같이 조치해 보시기 바랍니다. 모뎀 > 와이.. IT 2023. 2. 9.

• [인터넷] LGU+ [GeForce NOW] 무료 게임도 있나요? [인터넷] 유플러스 [GeForce NOW] 무료 게임도 있나요? ‘스팀’, ‘UPLAY’ 등의 PC게임스토어에서 무료 제공 중인 게임을 이용할 수 있습니다. [인터넷] 유플러스 [GeForce NOW] 게임은 유료로 구매해야 하나요? '스팀', 'UPLAY' 등의 PC게임스토어를 통해 서비스를 제공하므로 유료 게임의 경우 해당 스토어에서 구매 후 이용할 수 있습니다. 단, 이전에 구매했던 유료 게임은 추가 결제 없이 바로 이용할 수 있습니다. [인터넷] 유플러스 [GeForce NOW] GeForce NOW 게임에는 어떤 종류의 게임들이 있나요? 이용할 수 있는 게임 목록은 LG유플러스 홈페이지 [상품 서비스> 인터넷 서비스 보기> 인터넷 부가서비스> GeForce NOW] 메뉴에서 확인할 수 있습니다.. LIFE 2023. 2. 8.

• [인터넷] LGU+ [GeForce NOW] 게임을 제대로 즐기려면 인터넷 속도는 어느 정도가 되어야 하나요? [인터넷] 유플러스 [GeForce NOW] 게임을 제대로 즐기려면 인터넷 속도는 어느 정도가 되어야 하나요? PC 화면의 해상도가 고화질(1,280x720)인 경우 15Mbps 이상의 속도로, 초고화질(1,920x1,080)인 경우 25Mbps 이상의 속도로 게임하는 것을 권장합니다. 그 이하 속도에서도 끊김 없이 이용할 수 있지만, 화질은 다소 떨어질 수 있습니다. [인터넷] 유플러스 [GeForce NOW] GeForce NOW는 어떤 서비스인가요? ‘엔비디아’사에서 제공하는 5G 기반 클라우드 게임 앱 서비스입니다. 클라우드에 접속만 하면 최신 및 인기 PC 게임을 다운로드 없이 즐길 수 있습니다. 이용할 수 있는 기기의 권장 사양 정보는 '서비스 내용'에서 자세하게 확인할 수 있습니다. [인터넷.. IT 2023. 2. 7.

• [인터넷] LGU+ [인터넷 속도] 인터넷이 느린 것 같습니다. 속도 측정 방법을 알려주세요. [인터넷] 유플러스 [인터넷 속도] 인터넷이 느린 것 같습니다. 속도 측정 방법을 알려주세요. LG U+ 홈페이지에서 로그인 후 속도 측정이 가능합니다. 그러나 먼저 아래와 같은 단계로 설정 상태를 확인해 보신 뒤 속도측정을 해보시길 바랍니다. ① 인터넷 익스플로러 접속 [도구]-[인터넷 옵션] 선택 ② 일반 탭 : 검색 기록 부분에 [삭제] 선택 ③ 임시인터넷 파일 부분에 [파일 삭제] 하단의 [쿠키 삭제]를 선택하여 삭제 ④ 고급 탭 : 인터넷 익스플로러 기본 설정 복원 선택 후 적용 → 확인 모든 설정이 변경된 이후로는 실행된 인터넷 익스플로러 프로그램을 모두 종료 후 재시작하여 이용해 주시기 바랍니다. 홈페이지 로그인을 통해 고객님께서 이용 하는 회선의 주소 등의 간략한 정보가 확인되며, 정보를 .. LIFE 2023. 2. 6.

• [인터넷] LGU+ [부모안심플러스] 서비스를 해지했는데도 계속 인터넷 이용이 차단됩니다. 어떻게 해야 하나요? [인터넷] 유플러스 [부모안심플러스] 서비스를 해지했는데도 계속 인터넷 이용이 차단됩니다. 어떻게 해야 하나요? PC와 연결한 와이파이 공유기의 전원선을 뽑은 뒤 PC 전원을 꺼 주세요. 다시 와이파이 공유기 전원선을 꽂고, PC 전원을 켜면 정상적으로 이용할 수 있습니다. [인터넷] 유플러스 [부모안심플러스] 서비스에 가입했는데 유해 사이트가 차단되지 않아요. 어떻게 해야 하나요? PC와 연결한 와이파이 공유기의 전원선을 뽑은 뒤 PC 전원을 꺼 주세요. 다시 와이파이 공유기 전원선을 꽂고, PC 전원을 켜면 정상적으로 이용할 수 있습니다. [인터넷] 유플러스 [실시간 PC 원격주치의] 서비스 해지 시 할인반환금이 발생하나요? 할인반환금 없이 해지할 수 있습니다. 월 중간에 해지하는 경우 요금은 사용한.. IT 2023. 2. 5.

• [인터넷] LGU+ [U+인터넷] 요금을 지로로 납부하고 싶어요. [인터넷] 유플러스 [U+인터넷] 요금을 지로로 납부하고 싶어요. 납부 방법을 지로로 변경하신 후 은행, 편의점에 직접 방문하여 납부하시거나 은행 홈페이지 또는 금융결제원 통합납부 웹사이트(www.giro.or.kr에서 납부하실 수 있습니다. 지로로 변경하는 경우 미납될 가능성이 높으니, 변경하기 전에 꼭 유의해 주세요. ■ 이렇게 따라 해 보세요. · 지로로 납부 방법을 변경하고 싶으세요? LG유플러스 홈 고객센터(국번 없이 101)로 문의하시거나 가까운 매장을 방문해 주세요. · 개통 후 1년이 지나지 않으셨나요? 지금 지로로 변경하는 경우 면제해드린 신규 설치비가 다음 달에 청구됩니다. ■ 그래도 해결되지 않나요? LG유플러스 홈페이지의 일대일 문의를 이용하시면, 상담사의 정확한 답변을 안내받으실 .. IT 2023. 2. 4.

• 유플러스 모바일 [LTE 청소년에듀] 수업 연기가 가능 한가요? LG 유플러스 mobile [LTE 청소년에듀] 수업 연기가 가능 한가요? 수업은 1회 연기할 수 있습니다. 수업 연기는 수업 1일 전까지는 App에서 가능하며, 당일 수업은 수업 3시간 전까지 해당 수업을 제공하는 이보영의 화상영어 콜센터(1661-0105)를 통해 가능합니다. LG 유플러스 인터넷 [U+인터넷 장애] 갑자기 인터넷 연결이 되지 않습니다. 인터넷 회선이나 설치 장비들의 문제 일 가능성이 큽니다. ① 모뎀 / 와이파이 / PC 장비에 인터넷 UTP선이 제대로 꽂혀 있는지 확인 ② UTP선이 제대로 꽂혀 있는 경우, 모뎀 > 와이파이 > PC 순서로 전원선 및 UTP선을 순서대로 뽑았다가 다시 연결 ※ 만약 모뎀 장비가 없는 고객님은 와이파이> PC 순서로 진행 LG 유플러스 인터넷 [와이.. LIFE 2023. 2. 3.

• 유플러스 모바일 [모바일FAX] 한꺼번에 여러장의 FAX를 보내고 싶어요. LG 유플러스 mobile [모바일FAX] 한꺼번에 여러장의 FAX를 보내고 싶어요. 첨부파일은 한번에 1개만 가능합니다. LG 유플러스 mobile [LTE 청소년에듀] 수업 시작일은 언제인가요? 수강 신청 시 원하는 수업시작 날짜를 고객님께서 지정하실 수 있으며, 수강신청 당일에도 수업 시작이 가능합니다. LG 유플러스 mobile [LTE 청소년에듀] 수강 신청 시 원하는 시간이 선택되지 않습니다. 선택하신 수업시간에 강의 가능한 강사가 없기 때문이며, 이러한 경우 선택 가능한 다른 시간을 선택하시거나 날짜를 바꿔 신청 부탁드립니다. LG 유플러스 mobile [LTE 청소년에듀] 수업시간 변경이 가능한가요? 수업시간 변경을 원하실 경우 이보영의 화상영어 1661-0105(월~금 09:00~18:0.. LIFE 2023. 2. 2.

• 유플러스 모바일  [LTE 청소년에듀] 화상수업 시 데이터가 많이 차감되나요? LG 유플러스 mobile [LTE 청소년에듀] 화상수업 시 데이터가 많이 차감되나요? U+고객님의 경우 화상수업 시 데이터 통화료는 완전 무료입니다. LG 유플러스 mobile [뮤직] 소유형 DRM이 무엇인가요? 다운로드 받은 음원을 다른 기기로 이동하거나 복사 하는 것을 막기 위해 DRM이 걸려있는 컨텐츠 입니다. LG 유플러스 mobile [뮤직] 다운로드 받은 MP3(소유형 DRM)는 재 다운로드 가능한가요? 다운로드 받은 MP3(소유형 DRM)는 1년간 재 다운로드 가능합니다. 휴대폰에서 재 다운로드 시 데이터 통화료가 발생할 수 있습니다. LG 유플러스 mobile [뮤직] 휴대폰에서 고음질이 보이지 않아요. 고음질은 고음질 지원 단말에서만 선택하실 수 있으며, 일반음질만 노출 된다면 고객님.. IT 2023. 2. 1.