Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 편의점에 있는 스타벅스 제품은 왜 스타벅스 매장에서 판매하지 않습니까?

스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] 편의점에 있는 스타벅스 제품은 왜 스타벅스 매장에서 판매하지 않습니까?
문의하신 제품은 국내에서는 동서식품에서 제조하여 판매하고 있습니다.
제품과 관련된 자세한 문의는 동서식품으로 연락하여 도움을 받으실 수 있습니다.
(동서식품 : ☎080-023-9114)






스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [원두] 스타벅스는 커피 원두를 어떻게 구매합니까?
스타벅스는 전 세계 최대의 공정 무역 인증 커피 구매 업체 중 하나로서 투명하고 윤리적인 커피 원두 구매에 있어 전세계 커피 산업을 선도하고 있습니다.

스타벅스는 커피 구매의 사회적 책임에 대한 자체 윤리적 가이드라인인 C.A.F.E Practices (Coffee and Farmer Equity Practices)프로그램을 통하여 커피 품질 및 거래의 투명성을 높이고, 국제 시세보다 높은 가격으로 커피를 구매하여 커피 농가의 생계를 도우며 상호협력 할 수 있는 지속 가능한 관계를 유지하고 있습니다.






스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Item] e-Gift Item 구매 후, 선물 취소가 가능한가요?
기본 정책의 e-Gift Item은 구매 후, 7일 이내에 취소가 가능합니다. 단, 이벤트 기간 혹은 프로모션 정책 상품은 유효기간 및 선물 취소 기간이 모두 상이할 수 있습니다. 취소 시, 구매 시 결제 수단으로 자동 취소/환불 처리되며, 결제 당 전체 취소만 가능합니다. (예 : 한 번에 구매한 아이템 중 일부 사용 시, 결제취소 기한 내일 경우라도 취소 불가)






스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Item] e-Gift Item 메뉴가 방문 매장에 없으면 어떻게 하나요?
방문한 매장에서 교환하고자 하는 메뉴가 모두 판매된 경우, e-Gift Item 권면 기재 금액과 동일한 금액의 다른 메뉴로 교환이 가능합니다.





스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Item] e-Gift Item 사용이 불가능한 매장이 있나요?
미군부대 내 매장 (오산AB, 평택험프리,평택험프리 메인몰, 평택험프리 트룹몰, 대구캠프워커, 군산AB, 캠프캐롤, 캠프케이시), 시즌매장(오션월드, 비발디파크) 및 일부 몰 입점 매장에서 사용이 불가능합니다. 사용 시 파트너에게 문의해주시기 바랍니다.




스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Item] e-Gift Item 선물을 전송할 때 구매자가 발송 비용을 부담하게 되나요?
선물 전송 수단인 메신저 (카카오톡, 라인) 및 문자를 통해 무료 발송이 가능하며, 문자의 경우 재전송은 1회로 제한됩니다. 이후, 단말의 설치 현황에 따라 기타 메신저 수단을 통해 추가 재전송 가능합니다.





스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Item] e-Gift Item으로 구매할 수 있는 메뉴는 어떻게 구성되어 있나요?
스타벅스에서 판매하는 음료, 푸드, 상품을 다양하게 선물하실 수 있도록 제공합니다. 또한, 단일 상품 간 결합상품인 SET 상품을 선물할 수 있습니다.






스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Item] 선물 받은 e-Gift Item을 거절할 수 있나요?
기본 정책의 e-Gift Item은 선물 수신 후, 받은 URL 바코드 하단 ‘거절하기’ 버튼을 선택하시면 구매자에게 선물이 반환됩니다. 선물 거절 기간은 이벤트 등의 이슈로 받은 선물의 유의사항 안내에 따라 요청 가능기간이 상이할 수 있습니다. 선물 거절 후, 자동 구매 취소처리 됩니다.



출처  Starbucks Korea      많이찾는 질문   https://www.starbucks.co.kr/util/faq.do