IT673 LG HelloVision [상품 > 헬로tv] TV화면 '방송신호없음' 메시지 해결방법. LG 헬로비전 [상품 > 헬로tv] TV화면 '방송신호없음' 메시지 해결방법. ◆ '방송 신호 없음' 메세지 해결 방법 [증상] TV를 켰을 경우, 검은 화면에 '방송 신호가 없습니다' 메시지가 보이는 경우 [방법] - 해당 증상은 외부입력 설정으로 해결이 가능합니다. ① 리모콘 TV전원 옆에 외부입력 버튼을 누르시면 외부입력을 전환하는 창이 뜹니다. ② 해당 창에서 TV가 나올때까지 외부입력 버튼을 천천히 눌러주시면 됩니다. ※ 혹은 연결된 케이블 종류에 따라 컨포넌트나 HDMI 메뉴를 선택해주세요. LG 헬로비전 [상품 > 헬로tv] 셋탑박스 리셋 방법. ◆ 셋탑박스 리셋 방법 [증상] TV 시청 시 발생하는 대부분 문제 상황 (셋탑 멈춤, VOD재생 오류 등) [방법] - 셋탑박스 뒷면 오른쪽 부분.. IT 2021. 1. 21. LG HelloVision 리모컨 작동이 안되는 경우. LG 헬로비전 [상품 > 헬로tv] 리모컨 작동이 안되는 경우. TV 주요가이드 리모컨 작동이 안 되는 경우 간단한 리모컨 조작이면 끝! 01. 리모컨 건전지 상태를 확인해보세요. 리모컨 건전지 교체 불이 깜빡인다면, 건전지 교체를 해보세요. 리모컨 종류에 따라 건전지 교체 램프 위치가 다릅니다. 02. 통합 리모컨 설정을 해보세요. 리모컨이 먹통이거나 일부 버튼이 작동하지 않을 때, 혹은 TV를 교체했다면 리모컨 통합 설정이 필요합니다. 아래 영상을 보시면서 통합 리모컨 설정을 해보세요. 대부분의 리모컨 문제가 해결됩니다! 03 외부입력 버튼이 눌리지 않는다면, 외부입력 잠금 해제를 해보세요. 외부입력 버튼은 동작 안 함 상태로 초기 설정되어 있습니다. 간단한 방법으로 잠금 해제를 해보세요. 1. 리모.. IT 2021. 1. 11. LG HelloVision [상품 > 헬로tv] TV가 안 나오는 경우. LG 헬로비전 [상품 > 헬로tv] TV가 안 나오는 경우. TV 주요가이드TV가 안 나올 경우 이렇게 해결해보세요! 01. 셋톱박스 전원과 TV전원이 켜져 있는지 확인해보세요! TV와 셋톱박스 둘 다 전원이 켜져 있어야 TV 시청이 가능합니다. 1. 셋톱박스 앞면에 숫자가 떠있는지 확인해보세요. 숫자가 아닌 시간이 떠있다면, 리모컨 케이블 전원 버튼을 눌러 셋톱박스를 켭니다. 2. 리모컨 TV전원 버튼을 눌러 TV화면이 켜져 있는지 확인해보세요. 02. 외부입력 버튼을 TV가 나올 때까지 여러 번 눌러주세요. 외부입력 버튼을 누를 때마다 외부입력 상태가 변경됩니다. TV가 나올 때까지 외부입력 버튼을 천천히 여러 번 눌러주세요. 혹은 TV에 연결된 케이블 종류에 따라 컴포넌트나 HDMI 메뉴를 선택하시.. IT 2021. 1. 11. SK 7 모바일 | USIM이 작동되지 않는 것 같습니다. 어떻게 해야 하나요? SK 7 mobile | USIM이 작동되지 않는 것 같습니다. 어떻게 해야 하나요? 고객님, 다이렉트 개통센터(1599-3508)로 전화 주시면 상담원이 원인을 파악하여 해결 방법을 안내해드리겠습니다. 이후에도 작동하지 않을 경우 새로운 유심을 배송해 드립니다. SK 7 mobile | 번호이동으로 통신사 변경시 세금계산서는 어떻게 받나요? 답변A통신사 변경 전 요금까지는 변경전 통신사 고객센터로 연락하시면 세금계산서 발행이 가능하며, 변경 후 통신사에서는 개통일 부터 사용한 요금에 대한 세금계산서 발행이 가능합니다. ※번호이동전 개인회원으로 등록되어있는 경우는 소급적용 후 발급은 불가 합니다. SK 7 mobile | 가입 후 통화량 조회는 어디서 할 수 있나요? 아래와 같은 방법으로 휴대폰 사용량을.. IT 2021. 1. 10. SK 7 모바일 | 주문 취소는 언제까지 가능한가요? SK 7 mobile | 주문 취소는 언제까지 가능한가요? 주문 취소는 상담원과의 해피콜 진행 전까지, 홈페이지 우측 상단 “신청내역조회”에서 언제든지 가능합니다. (모바일은 전체메뉴 > 상단 2번째 “신청내역조회”) SK 7 mobile | 구매한 휴대폰은 언제쯤 받을 수 있나요? 접수가 완료되면 당일(오후 5시 이전 신청 시, 상황에 따라 익일) 상담원이 해피콜 전화를 드립니다. 해피콜이 완료되면 바로 개통해서 상품을 발송합니다. 평균적으로 해피콜 상담 다음날에 휴대폰을 받아보실 수 있습니다.^^ (단, 상황에 따라 추가 기간 발생(도서/산간 지역 등)) SK 7 mobile | 배송 조회는 어떻게 하나요? 홈페이지 우측 상단 “신청 내역 조회”에서 배송업체 및 송장 번호를 확인 후, 해당 배송업체의.. IT 2021. 1. 10. SK 7mobile | 번호 변경 후 번호안내 서비스는 되나요? sk 7모바일 | 번호 변경 후 번호안내 서비스는 되나요? 네. 가능합니다. 전화번호 변경시 필요에 따라 신청이 가능하며, 번호변경일 포함 29일 이내에 고객센터로 신청하셔야 합니다.(단, 01X에서 010으로 변경한 경우 번호변경일 포함 6개월 이내 신청) sk 7모바일 | 콜키퍼 신청이 가능한가요? 7mobile 가입자라면 114, 기타폰 이용시 1599-0999/080-899-0999로 전화신청이 가능합니다. ㅇ 요금: 월 500원 sk 7모바일 | 레터링 서비스 이용은 가능한가요? 네~ 신청 가능합니다. 7mobile 가입자라면 114, 기타폰 이용시 1599-0999/080-899-0999로 전화신청이 가능합니다. 레터링 서비스는 기본 5가지 문구(행복하세요, 좋은 하루 되세요. 즐거운 하루되세.. IT 2021. 1. 1. SK 7mobile | 7mobile에서 T-WIFI서비스는 이용할 수 있나요? sk 7모바일 | 7mobile에서 T-WIFI서비스는 이용할 수 있나요? 네. 가능합니다. 정확한 명칭은 M-WIFI서비스이며, T-WIFI ZONE에서 WIFI 접속가능한 서비스입니다. 월 2,500원 (부가세별도)의 요금으로 제공됩니다. 단, 기기변경시 자동해지되는 상품이며, 선불폰의 경우 해지시 1개월 이내 재가입 불가합니다. 기기변경시에는 고객센터(114)로 문의주시기 바랍니다. sk 7모바일 | 가입된 부가서비스는 어떻게 확인하나요? 고객센터(114)를 통해 ARS확인 및 상담사 연결 후 확인이 가능합니다. sk 7모바일 | 당월분과 미납분 요금이 있는 경우 자동납부 요금인출 순서는 어떻게 되나요? 은행자동납부의 경우, 미납분 → 당월분 순으로 인출되며, 통합고객의 경우 가장 오래된 이동전화번.. IT 2021. 1. 1. SK 7mobile | 휴대폰이 정지상태(이용정지/분실정지/일시정지)인 경우에도 번호변경이 가능한가요? sk 7모바일 | 휴대폰이 정지상태(이용정지/분실정지/일시정지)인 경우에도 번호변경이 가능한가요? 아니요. 휴대폰이 정지상태인 경우 및 미납요금이 확인될경우에는 번호변경이 불가하며, 미납요금 수납 및 정지가 해제된 이후 가능합니다. sk 7모바일 | 요금안내서((구)청구서)를 우편,이메일이 아닌 모바일 요금안내서로 받고 싶은데 변경 가능한가요? 모바일 요금안내서는 아직 준비중이지만, 휴대폰으로 받아보실 수 있는 문자 요금안내서를 통해 간편하게 사용금액 확인이 가능합니다. 나의서비스 > 요금안내서/납부방법 변경 (http://www.sk7mobile.com/cust/post/changePayment.do) 또는 고객센터(1599-0999: 유료, 휴대폰에서 지역번호 없이 114, 080-899-0999: .. IT 2020. 12. 31. SK 7mobile | 번호이동할 경우 가입조건은 무엇인가요? sk 7모바일 | 번호이동할 경우 가입조건은 무엇인가요? ·번호이동제도는 기존 사업자에서 서비스를 해지 후 다른 사업자로 신규 가입할때 이동전화 사업자를 변경하더라도 기존에 사용하던 전화번호의 변경없이 그대로 사용하는 제도로 가입 조건은 다음과 같습니다. ※ 2012년 4월2일부터 SKT/KT/LGU+ 간 번호이동 뿐 아니라 후불 MVNO사업자 ↔ SKT/KT/LGU+ 간 번호이동이 가능합니다. ㆍ번호이동제도 제외대상 : 선불고객, 요금체납자(번호이동시점), 임대폰, 태블PC, 군업무부대명용(군개인은 가능), 신규개통 후 3개월 이내 고객 신청장소 및 방법 : SK텔링크 대리점 또는 공식 홈페이지에 직접 신청(법정대리인 신청가능) ㆍ비용 납부 : 번호이동수수료, 유심비, 통신사 변경 전까지 이용했던 실시.. IT 2020. 12. 31. [SK 7모바일] 해지 시 위약금이 있나요? [SK 7Mobile] 해지 시 위약금이 있나요? USIM 전용 상품의 경우 약정기간 및 위약금이 없습니다. 다만, 단말기 할부 매매 계약 시 약정기간 등록하여 단말기 비용을 지원 받는 경우 위약금 또는 할인반환금이 발생할 수 있습니다. 정확한 확인은 고객센터를 통해 확인 하실 수 있습니다. [SK 7Mobile] 번호변경은 어떻게 하나요? 번호변경은 주말을 제외하고 언제든지 가능하며,당사 국번대로 월 2회까지 변경하실 수 있습니다. 고객센터(휴대폰에서 114 또는 1599-0999으로 전화하셔서 변경하실 수 있습니다. [SK 7Mobile] 7mobile에서 휴대폰 본인인증이나 소액결제가 되나요? 네. 본인인증 시 통신사로 'SKT 알뜰폰'을 선택한 후 이용해주시면 됩니다. 소액결제(휴대폰결제)는 서비.. IT 2020. 12. 21. [SK 7모바일] 이동전화 개통 가입한도가 궁금해요. [SK 7Mobile] 이동전화 개통 가입한도가 궁금해요. 1. 개인 이동전화 개통 회선 수 ① 미성년자 - 1회선 ㆍ법정대리인이 2인 이라고 해서 각각 1회선씩 최대 2회선을 가입 할 수 있는것은 아닙니다. ㆍ법정대리인이 신용도판단정보(공공정보) or 저신용 고객인 경우, 해당 법정대리인으로는 등록 불가할 수 있습니다. ㆍ내국인 미성년자의 법정대리인이 외국인인 경우, 미성년자 가입한도인 1회선 내에서 외국인 법정대리인 등록을 할 수 있습니다. ㆍ외국인 법정대리인의 경우, 외국인 법정대리인의 단말기 할부한도 내에서 미성년자 할부등록을 할 수 있습니다. ② 일반 - 본인 4회선/법정대리인 1회선 ㆍ법정대리인으로 등록된 회선도 한도회선에 포함됩니다. ③ 저신용등급고객(7~10등급) - 본인 2회선/법정대리인.. IT 2020. 12. 21. [SK 7모바일] 업무용으로 사용하고 싶은데 법인명의로 가입이 가능한가요? [SK 7Mobile] 업무용으로 사용하고 싶은데 법인명의로 가입이 가능한가요? 법인의 경우 온라인가입이나 고객센터가입이 불가하며, 7mobile 대리점을 통해 가입 가능합니다. 구비서류 -신청인(대표자) : 고유번호증 사본 + 대표자 신분증 / 사업자등록증 사본 + 대표자 신분증 / 등기사항전부증명서(현재사항)사본 + 대표자 신분증 . -신청인(대리인):법인 인감증명서, 위임장(법인인감 날인), 사업자등록증 사본, 대리인 신분증 . 또는 법인 위임공문(대표자 또는 기관장명의), 사업자등록증 사본, 대리인 신분증 . [SK 7Mobile] 선불폰 가입시 꼭 자신의 명의여야만 하나요? 두 개는 가입이 힘든가요? 답변A선불폰이라도 가입은 반드시 본인 명의로 하셔야 합니다. 타인명의로 가입을 하여 사용하시게 .. IT 2020. 12. 20. 이전 1 ··· 48 49 50 51 52 53 54 ··· 57 다음