LG 헬로비전 [상품 > 헬로tv] TV화면 '방송신호없음' 메시지 해결방법.
◆ '방송 신호 없음' 메세지 해결 방법
[증상] TV를 켰을 경우, 검은 화면에 '방송 신호가 없습니다' 메시지가 보이는 경우
[방법]
- 해당 증상은 외부입력 설정으로 해결이 가능합니다.
① 리모콘 TV전원 옆에 외부입력 버튼을 누르시면 외부입력을 전환하는 창이 뜹니다.
② 해당 창에서 TV가 나올때까지 외부입력 버튼을 천천히 눌러주시면 됩니다.
※ 혹은 연결된 케이블 종류에 따라 컨포넌트나 HDMI 메뉴를 선택해주세요.
LG 헬로비전 [상품 > 헬로tv] 셋탑박스 리셋 방법.
◆ 셋탑박스 리셋 방법
[증상] TV 시청 시 발생하는 대부분 문제 상황
(셋탑 멈춤, VOD재생 오류 등)
[방법]
- 셋탑박스 뒷면 오른쪽 부분에 똑딱이 전원 버튼이 있습니다. 전원을 껐다가 켜시면 셋탑박스가 리셋됩니다.
- 버튼을 못찾을 경우에는 콘센트를 뽑았다가 다시 연결해주세요.
LG 헬로비전 [상품 > 헬로tv] 음량이 들리지 않거나, 매우 작을 때.
TV 주요가이드
음량이 들리지 않거나, 매우 작을 때 리모컨과 셋톱박스를 체크해보세요!
01. TV 소리가 나오지 않는다면 음소거 버튼과 음량조절 버튼을 확인해보세요.
1. 리모컨 조용히 버튼이 눌리지 않았는지 확인해보세요.
2. 리모컨 옆면 음량 스위치를 TV 음량으로 선택한 후, 음량을 높여 보세요. 혹은 케이블 음량으로 스위치를 이동 후 음량을 높여보세요.
02. 오디오 선이 제대로 연결되어 있는지 확인해보세요.
오디오 선 위치는 TV에 연결된 케이블에 따라 조금씩 다릅니다.
셋톱박스 뒷면에 여러 색의 케이블이 연결되어있다면, 아랫줄 빨간색/흰색 선이 제대로 연결되어 있는지 확인해보세요.
HDMI 선으로 연결되어있다면, HDMI 선을 다시 한번 뺐다가 꽂아주세요.
03. 셋톱박스 전원을 껐다 켜주세요.
셋톱박스 뒷면 오른쪽 부분에 전원 버튼이 있습니다. 전원 버튼을 껐다가 켜시면 셋톱박스가 리셋됩니다.
버튼을 못 찾을 시에는 콘센트를 뽑았다가 다시 연결해주세요.
셋탑박스 종류에 따라 전원 모양이 다를 수 있습니다.
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