U+ 모바일38 [엘지] 유플러스 모바일 - [전화번호안심로그인] 서비스 해지는 어떻게 하나요? [엘지] U+ 모바일 - [전화번호안심로그인] 서비스 해지는 어떻게 하나요? 서비스 해지는 3가지 방법으로 가능합니다. 1. 전화번호 안심로그인 홈페이지 > 서비스해지에서 직접 해지가 가능합니다. 2. 전화번호 안심로그인 고객센터(080-869-4273(무료) / safeconnect@atsolutions.co.kr)을 통해서 해지가 가능합니다. 3. 앱이 설치되어 있는 경우에는 “서비스해지”메뉴 를 통해서 해지가 가능합니다. [엘지] U+ 모바일 - [iPhone] 택배로 아이폰 단말기를 받고 같이 제공된 USIM을 삽입했는데, 안테나가 뜨다가 사라지고 '서비스 안됨'만 보입니다. 아이폰은 반드시 단말 활성화 후에 이용할 수 있습니다. 개통된 정상 USIM이라 할지라도 와이파이 또는 PC(iTunes).. 2022. 12. 8. [엘지] 유플러스 모바일 - [전화번호안심로그인] 전화번호 안심로그인이 무엇인가요? [엘지] U+ 모바일 - [전화번호안심로그인] 전화번호 안심로그인이 무엇인가요? "전화번호 안심로그인"는 보안성이 높은 USIM(키체인)을 이용하여 사용자 본인인증 및 휴대폰 점유인증을 동시에 수행하는 2채널인증 서비스로써, PC 및 스마트기기에서 개인정보 유출 걱정 없이 간편하고 안전한 로그인을 제공하는 서비스입니다. [엘지] U+ 모바일 - [전화번호안심로그인] 기기변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 안드로이드의 경우, 이전 USIM을 그대로 사용하실 경우에는 이용이 가능하나 사용이 불가능한 단말기로 변경하실 경우에는 사용이 불가능합니다. 아이폰의 경우, 단말기를 변경하면 앱이 초기화 됩니다. [엘지] U+ 모바일 - [PASS 로그인] 서비스 해지는 어떻게 하나요? ‘PASS’ 앱 내에서 유료 및 .. 2022. 12. 7. 유플러스 Mobile [휴대폰번호 보호서비스] 가입안내문자를 여러 번 수신하였습니다. U+ 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 가입안내문자를 여러 번 수신하였습니다. 고객님께서 요청하신 문자가 정상적으로 발송이 되었는지에 대한 결과값을 수신하지 못한 경우에는 문자가 정상적으로 발송되지 않은것으로 판단하여 안내문자를 다시 보내드리고 있습니다. 고객님의 문자요청에 대해 확실하게 응대하기 위함이나 간혹 문자를 2번 받으시는 고객님들께서는 양해를 부탁드립니다. U+ 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 수신하신 SMS를 통해 무선인터넷에 접속 하시면 서비스에 가입됩니다. 서비스 가입을 위한 SMS비용 및 데이터통화료는 전부 무료입니다. WAP지원 불가 단말기 사용고객은 통화버튼을 누르시면 가입하실 수 있는 ARS에 연결됩니다. U+ 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 비밀번호 .. 2022. 8. 13. 유플러스 Mobile [휴대폰번호 보호서비스] 비밀번호 설정은 무엇인가요? U+ 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 비밀번호 설정은 무엇인가요? 서비스에 가입하게 되면 인터넷에서 휴대폰본인확인 시 사전 차단하게 되며, 본인이 사용할 경우 설정한 비밀번호를 입력하여 사용승인을 하게 됩니다. 비밀번호 설정은 숫자6자리로 설정하실 수 있습니다. U+ 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 어떻게 사용하나요? 인터넷에서 휴대폰인증 시 고객님의 휴대폰으로 수신된 SMS를 통해 인터넷에 접속하여 사용처를 확인 후 본인 사용 시 설정한 비밀번호를 입력하여 승인을 합니다. U+ 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권이 부가서비스인가요? U+ 데이터상품권은 데이터를 구매해 기본요금제와 함께 이용 가능한 부가서비스입니다. U+ 홈페이지에서 결제 및 등록 시 무료 부가서비스 형태로 가입되고, 잔여량 .. 2022. 8. 12. 유플러스 Mobile [스마트피싱보호] 앱을 삭제하면 저장한 정보가 사라지나요? U+ 모바일 [스마트피싱보호] 앱을 삭제하면 저장한 정보가 사라지나요? 앱을 삭제하거나 서비스를 해지하는 경우 그동안 저장한 정보가 모두 삭제됩니다. U+ 모바일 [PASS 인증서] 인증서를 통해 전자서명을 하면 별도 비용이 발생하나요? PASS 인증서는 무료 서비스입니다. U+ 모바일 [PASS 인증서] 인증서 이용내역은 얼마 동안 조회할 수 있나요? 통신사별로 차이가 있으며, LG유플러스 고객의 경우 최근 1년까지의 이용내역을 확인할 수 있습니다. U+ 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 서비스의 해지는 어떻게 하나요? 휴대폰번호 보호서비스 해지는 고객센터 앱을 통해 본인인증(SMS 또는 아이핀) 후 간편하게 해지가 가능합니다. ▶ 고객센터 앱에서 해지하기 [http://cv.uplus.kr/168.ht.. 2022. 8. 11. 유플러스 Mobile [PASS 인증서] 인증 요청 알림이 왔는데 취소 버튼을 눌렀어요. 다시 인증할 수 없나요? U+ 모바일 [PASS 인증서] 인증 요청 알림이 왔는데 취소 버튼을 눌렀어요. 다시 인증할 수 없나요? 취소 버튼을 누르면 인증이 거절되기 때문에 다시 인증을 요청해야 합니다. PASS 앱 메인화면에서 ‘PASS 인증서’ 배너를 누른 후 [이용내역]을 눌러서 거절한 인증 요청 정보를 확인할 수 있습니다. 해당 이용기관의 고객센터를 통해 인증 재요청을 하고, 다시 인증하셔야 합니다. U+ 모바일 [PASS 인증서] 1년이 지난 인증 내역은 어디서 확인하나요? PASS 앱에서는 최근 1년 동안의 인증 내역만 확인할 수 있습니다. 1년이 지난 이용 내역은 U+고객센터 114 또는 아톤(ATON) 1800-4273(유료)으로 연락해 주세요. 본인 확인 절차 후 안내해 드리겠습니다. U+ 모바일 [스마트피싱보호.. 2022. 8. 10. 유플러스 Mobile [PASS 인증서] 비밀번호를 틀린 경우 몇 번까지 다시 입력할 수 있나요? U+ 모바일 [PASS 인증서] 비밀번호를 틀린 경우 몇 번까지 다시 입력할 수 있나요? PASS 앱 비밀번호를 5번 이상 잘못 입력하면 비밀번호가 초기화됩니다. 이 경우 비밀번호를 다시 등록해야 합니다. 지문, 홍채, 얼굴 인식의 경우 안드로이드 폰에서는 5번, 아이폰에서는 3번까지 시도할 수 있습니다. U+ 모바일 [스마트피싱보호] 이용 요금은 얼마인가요? 부가세 포함 월 1,650원이며, 다음 달 통신료에 포함됩니다. 월 중간에 가입하거나 해지하는 경우 사용일수만큼 요금을 계산하여 청구합니다. U+ 모바일 [PASS 인증서] 미성년자도 이용할 수 있나요? 만 14세 이상이라면 누구나 서비스를 이용할 수 있습니다. U+ 모바일 [스마트피싱보호] 부가서비스를 이용할 수 있는 휴대폰 버전을 알려 주세요... 2022. 8. 9. 유플러스 Mobile [스마트피싱보호] 피싱 의심번호로 전화가 걸려오면 어떻게 알려 주나요? U+ 모바일 [스마트피싱보호] 피싱 의심번호로 전화가 걸려오면 어떻게 알려 주나요? 피싱 의심번호로 전화가 걸려오면 경고 팝업 메시지가 바로 나타나고, 통화 연결을 한 경우엔 2, 5, 7분에 한 번씩 단계별 추가 경고 알림을 보내드립니다. 통화 중에 금융 앱을 실행하는 경우에도 알림을 울려줍니다. 내 주소록에 없는 번호로 전화가 걸려올 때도 피싱의심번호와 마찬가지로 알림이 울리도록 설정할 수 있습니다. Level 1: 내 주소록 외 신고된 번호 수신 시 알림 Level 2: 서비스 이용자의 주소록, 화이트리스트 외에 대해 알림 (권장 사항) Level 3: 서비스 이용자 주소록 외 모두 알림(노약자 권장사항) ※ 화이트리스트: 행정안전부에서 제공하는 공공데이터 사업자 전화번호(약 350만개) U+ 모바.. 2022. 8. 8. 유플러스 Mobile [스마트피싱보호] 피싱해킹보상보험은 무엇인가요? U+ 모바일 [스마트피싱보호] 피싱해킹보상보험은 무엇인가요? 스마트피싱보호 부가서비스를 신청하면 자동으로 가입되는 보험입니다. 국내에서 발생한 피싱과 해킹으로 인해 금전적인 피해를 입으면, 보험 약관에 따라 최대 300만원을 보상받을 수 있습니다. 단, 다른 보험계약으로 인해 보험금을 받는 경우, 금융기관 및 가해자에게 보상금을 받는 경우에는 받은 금액만큼 공제합니다. U+ 모바일 [PASS 인증서] 인증서 비밀번호는 어떻게 변경하나요? PASS 앱 비밀번호가 PASS 인증서 비밀번호입니다. PASS 앱 비밀번호를 변경하세요. U+ 모바일 [PASS 인증서] PASS 인증서를 삭제하면, 인증서 서비스를 이용할 수 없나요? PASS 인증서를 삭제하면, 인증서 서비스를 이용할 수 없습니다. PASS 인증서를.. 2022. 8. 7. 이전 1 2 3 4 5 다음