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U+ 스마트홈 [간식로봇] 로봇 케이스는 꼭 사용해야 하나요? LGU+ 스마트홈 [간식로봇] 로봇 케이스는 꼭 사용해야 하나요? 반려동물이 즐겁게 노즈워크 놀이를 하다보면, 긁거나, 깨물거나 손으로 칠 수 있습니다. 로봇 케이스는 외부 충격 및 스크래치로부터 로봇을 보호할 뿐 아니라, 반려동물의 안전을 위해서도 사용을 권장합니다. LGU+ 스마트홈 [펫케어] 바램 기기를 기보유중이어서 ID가 이미 있습니다. 유플러스 기기를 연결하기 위해서 바램 계정을 추가로 만들어야 하나요? 바램 계정을 추가로 만들지 않아도 됩니다. 하나의 바램 계정에 유플러스와 바램의 구입에 관계없이 여러 대의 기기를 개수 제한없이 추가 연결하여 이용할 수 있습니다. 다만, 유플러스 앱을 통해 제어할 수 있는 기기는 유플러스를 통해 구매한 기기로 제한됩니다. LGU+ 스마트홈 [간식로봇] 토출되.. 2023. 6. 10.
U+ 스마트홈 [원격급식기] 정전 시에도 동작이 되나요? LGU+ 스마트홈 [원격급식기] 정전 시에도 동작이 되나요? 전원 공급이 어려운 경우 보조 전원(건전지AA 3개)을 통해 일시적인 사료 공급이 가능합니다. *보조전원은 일시적인 사용만 가능하며, 전원 어댑터 사용 시에만 정상사용이 가능합니다. 기본적으로 어댑터가 연결됐을 경우 어댑터를 사용한 전원공급을 우선으로 합니다. LGU+ 스마트홈 [원격급식기] 하루에 얼마나 먹었는지 궁금해요. 스마트홈앱 메인리스트에서 확인가능해요. 현재 밥그릇의 사료 잔량과 오늘 총 제공량(g)을 확인할 수 있습니다. LGU+ 스마트홈 [원격급식기] 원격급식기의 밥을 다 먹었는데 인식하지 못해요. 원격급식기를 딱딱하고 평평한 바닥 위에서 사용해주세요. 원격급식기 아래가 부드럽거나, 딱딱하지 않은 경우, 정상적인 측정이 되지 않을.. 2023. 6. 8.
U+ 스마트홈 [간식로봇] 자사 무선공유기가 아닌 사설공유기로 연결한 후에 자사 홈IoT 연동이 가능한가요? LGU+ 스마트홈 [간식로봇] 자사 무선공유기가 아닌 사설공유기로 연결한 후에 자사 홈IoT 연동이 가능한가요? 연동 가능합니다. 자사 무선공유기든 사설공유기든 무관하게 사용 가능합니다. LGU+ 스마트홈 [간식로봇] 기기 원격 제어에 실패했습니다. 무선공유기와의 거리나 댁내 구조에 따라 음영지역에 놓여지게 될 경우, 원격 제어가 안 될 수 있으므로 주의해주세요. LGU+ 스마트홈 [펫케어] 보험 가입 신청을 하면 언제부터 보상을 받을 수 있나요? 보험사에서 가입 심사 후 가입 승인 문자메시지를 발송합니다. 문자메시지를 받은 이후부터 보상을 받을 수 있습니다. LGU+ 스마트홈 [펫케어] 원격급식기, 간식로봇을 쓰다가 다른 기기로 변경할 수 있나요? 개통 후에는 다른 기기로 변경할 수 없습니다. 만약, .. 2023. 6. 7.
U+ 스마트홈 [원격급식기] 반려동물이 무서워하는데 괜찮나요? LGU+ 스마트홈 [원격급식기] 반려동물이 무서워하는데 괜찮나요? 원격급식기를 처음 사용하는 경우 동작소리, 토출 방식에 적응하는 기간이 필요할 수 있습니다. 친해지기 가이드를 통해 반려동물이 원격급식기에 익숙해질 수 있도록 교육해주세요. 1. 급식기의 촉감, 냄새에 적응할 수 있도록 급식기를 작동하지 않은 상태에서 사료만 담아 급여해주세요. 2. 보호자가 함께하는 시간에 스케줄을 설정해 동작음에 적응할 수 있도록 해주세요. LGU+ 스마트홈 [간식로봇] 아직 간식을 먹지 않는데, 사료를 넣어도 될까요? 간식통의 토출구보다 작고 알갱이 크기가 일정한 사료면 사용이 가능합니다. 다만, 간식통에 사용하고 남은 사료는 꼭 세척 후 사용해 주세요. 사용하는 사료 또는 간식의 수분함유량 등에 따라 간식통에 남아있.. 2023. 6. 6.
U+ 스마트홈 [간식로봇] 간식로봇을 앱으로 실행하려면 어떻게 해야 하나요? LGU+ 스마트홈 [간식로봇] 간식로봇을 앱으로 실행하려면 어떻게 해야 하나요? 우선, 바램(VARRAM) 앱에 간식로봇을 등록해야 합니다. 아래 순서대로 진행해 주세요. ① 간식로봇에 충전 케이블을 연결해 주세요. 등록을 완료할 때까지 선을 뽑거나, 전원을 끄지 마세요. ② 구글 플레이 스토어 또는 앱 스토어에서 바램(VARRAM)앱을 설치한 후 로그인해 주세요. ③ 화면의 기기등록 가이드에 따라 진행해 주세요. ④ 기기등록 완료 후 스마트홈앱 기기등록 화면에서 연결하기 버튼을 누르면 자동으로 연동됩니다. LGU+ 스마트홈 [원격급식기] Wi-Fi 연결을 새로하고 싶어요. 새로운 스마트폰에 연결하거나, 와이파이 설정 변경 시에는 리셋 과정이 꼭 필요합니다. 사료통 내부의 리셋버튼을 가볍게 눌러주세요. .. 2023. 6. 5.
유플러스 스마트홈 [키즈케어] 어떤 경우에 도난 보상을 받을 수 없나요? U+ 스마트홈 [키즈케어] 어떤 경우에 도난 보상을 받을 수 없나요? 아래와 같은 경우 도난 보상을 받을 수 없습니다. ① 고객님의 중과실 또는 고의로 인해 발생한 사고 ② 현관문, 창문 등을 잠그지 않은 상태에서 발생한 사고 ③ 가입 시 등록한 주소지와 설치 주소가 다른 경우 U+ 스마트홈 [키즈케어] 어떤 경우에 화재 보상을 받을 수 없나요? 아래와 같은 경우 화재 보상을 받을 수 없습니다. ① 고객님의 중과실 또는 고의로 인해 발생한 사고 ② 천재지변에 의한 사고 ③ 화재로 인한 분실물에 대한 보상 ④ 가입 시 등록한 주소지와 설치 주소가 다른 경우 U+ 스마트홈 [키즈케어] 이용 중 집에서 도난이나 화재가 발생한 경우 보험 관련 문의는 어디에 하나요? KB손해보험 고객센터 1544-0114로 문의.. 2023. 6. 2.
유플러스 스마트홈 [맘카] 접속자가 많다는 메시지만 보이고 맘카 앱에 접속할 수 없어요. U+ 스마트홈 [맘카] 접속자가 많다는 메시지만 보이고 맘카 앱에 접속할 수 없어요. 맘카 사용자가 한번에 많이 접속한 상황입니다. 잠시 후에 다시 앱을 켜 주세요. 그래도 접속할 수 없다면 와이파이 공유기와 맘카의 전원선을 뺐다가 다시 꽂아 주세요. U+ 스마트홈 [키즈케어] 3년 약정이 끝나면 보험도 만기 되나요? 약정기간이 끝난 후에도 계속 월정액을 납부하고 패키지를 이용하면 경우 보험도 유지됩니다. 단, 요금 장기 미납으로 서비스가 일시 정지된 기간에 발생한 피해는 보상받을 수 없습니다. U+ 스마트홈 [키즈케어] 키즈케어를 해지하면, 보험 해지반환금이 발생하나요? 보험 관련 해지반환금은 발생하지 않습니다. U+ 스마트홈 [키즈케어] 서비스 개통 후 보험 가입 여부가 바로 확인이 안 되는데, 가입.. 2023. 6. 1.
유플러스 스마트홈 [무드등] 와이파이가 변경된 경우 어떻게 해야 하나요? U+ 스마트홈 [무드등] 와이파이가 변경된 경우 어떻게 해야 하나요? U+스마트홈 앱에서 무드등 기기 연결을 해제한 다음, 다시 등록해 주세요. 기기를 해제하려면 U+스마트홈 앱의 오른쪽 상단 메뉴에서 [우리집 관리] 메뉴를 선택하고 [기기 해제] 항목을 눌러 주세요. U+ 스마트홈 [무드등] 무드등의 전원선을 연결하지 않고 무선으로 사용할 수 있나요? 무드등은 전원선을 연결해야 사용할 수 있습니다. U+ 스마트홈 [무드등] 무드등은 어떤 제품인가요? 원하는 색상으로 집 안 분위기를 연출하고, 언제 어디서든 내 맘대로 제어할 수 있는 스마트 조명입니다. U+ 스마트홈 [무드등] 무드등은 모든 휴대폰으로 이용할 수 있나요? 무드등 서비스는 안드로이드 4.1 이상, 애플(IOS) 8.0 이상 버전의 휴대폰에.. 2023. 5. 30.
유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 아카라코리아에서 별도 구매한 기기도 U+스마트홈 Easy 앱에 등록하여 이용할 수 있나요 U+ 스마트홈 [맘카 Easy2] 아카라코리아에서 별도 구매한 기기도 U+스마트홈 Easy 앱에 등록하여 이용할 수 있나요? 네. 우리집 지킴이 Easy/Easy2를 이용하고 있다면, 아카라코리아에서 별도 구매한 기기도 U+스마트홈 Easy 앱에 등록하여 이용할 수 있습니다. U+ 스마트홈 [맘카 Easy2] 맘카 Easy2 전원선이 짧아요. 멀티탭을 따로 구매해서 사용해도 되나요? 네. 기본 제공되는 전원선을 연결해 쓸 수 있는 멀티탭을 추가 구매해서 사용할 수 있습니다. 단, 안전한 사용을 위해 기본 제공되는 전원선 외 다른 기기의 전원선을 연결해서 사용하지 말아 주세요. 해당 전원선을 사용하다가 발생하는 제품의 파손 및 안전사고로 인한 피해는 LG유플러스가 책임지지 않습니다. U+ 스마트홈 [맘카 .. 2023. 5. 25.

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