본문 바로가기

IT685

LGU+ 스마트홈 [도어센서] 도어센서 연결상태 확인메시지가 계속 뜬다면 어떻게 해야하나요? U+ 스마트홈 [도어센서] 도어센서 연결상태 확인메시지가 계속 뜬다면 어떻게 해야하나요? 아래 해결 방법을 따라해 보세요. • 도어센서 본체와 자석부 간에 간격이 20mm 이내인지 확인하세요. 간격을 맞춘 뒤 기기를 설치한 문 또는 창문을 열고 닫아 보세요. LED 램프가 초록색으로 깜빡여야 정상입니다. ※ 금속성 문 또는 창문에 설치한 경우 10mm 이내를 유지해야 하며, 기기를 고정시키는 브라켓을 기기 하단에 설치해야 합니다. • 스마트홈 허브가 잘 보이지 않는 곳에 있다면 스마트홈 허브의 위치를 가까이 옮겨 주세요. U+ 스마트홈 [스위치] 스위치가 갑자기 작동하지 않아요. 스위치가 작동하지 않으면 첫 번째 버튼에 연결된 전등 또는 안정기 상태를 확인해 주세요. 그래도 정상 작동하지 않으면 고객센터.. 2023. 6. 25.
LGU+ 스마트홈 [온습도센서_Easy 전용] 온습도 측정 결과는 얼마나 정확한가요? U+ 스마트홈 [온습도센서_Easy 전용] 온습도 측정 결과는 얼마나 정확한가요? 온도 정확도 오차범위는 ±0.3℃, 습도는 ±3%, 기압은 ±120㎩입니다. U+ 스마트홈 [온습도센서_Easy 전용] 설치 시 주의할 점이 있나요? 물기 또는 수증기가 많은 곳에 설치하면 고장날 수 있으니 주의해 주세요. U+ 스마트홈 [도어센서] 모든 휴대폰에서 사용할 수 있나요? 안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 11.0 이상 버전의 스마트폰에서만 사용할 수 있습니다. U+ 스마트홈 [스위치] 모든 휴대폰에서 스위치를 사용할 수 있나요? 안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 11.0 이상 버전의 스마트폰에서만 사용할 수 있습니다. U+ 스마트홈 [가스잠그미] 서비스를 사용할 수 있는 휴대폰 기종이 궁금해요. 안.. 2023. 6. 22.
LGU+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 스피커를 통해 음성 실행도 가능한가요? U+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 스피커를 통해 음성 실행도 가능한가요? 현재 U+스마트홈 스피커는 우리집 지킴이 Easy 기기와 연동할 수 없습니다. 추후 서비스를 제공할 예정입니다. U+ 스마트홈 [플러그_Easy 전용] 에어컨, 전기오븐과 같이 전력 소모가 많은 가전제품과도 연결할 수 있나요? 최대 소비전력이 2.5kW 이하라면 연결할 수 있습니다. 같은 종류의 가전제품이라 하더라도 제조사 및 모델별로 최대 소비전력이 다르니, 기기별로 확인해 주세요. U+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] 패키지에 가입하지 않아도, U+스마트홈 Easy 앱을 이용할 수 있나요? 앱을 정상적으로 이용하려면, 우리집 지킴이 Easy에 가입해야 합니다. U+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱].. 2023. 6. 20.
LGU+ 스마트홈 [플러그_Easy 전용] 플러그도 LG유플러스에서 구매 가능한가요? U+ 스마트홈 [플러그_Easy 전용] 플러그도 LG유플러스에서 구매 가능한가요? 플러그는 아카라코리아를 통해서만 구매할 수 있습니다. 현재 우리집 지킴이 Easy를 이용 중이라면 구매한 기기를 U+스마트홈 Easy 앱에 연결해 사용할 수 있습니다. 단, 플러그에 관련해 발생하는 문제는 LG유플러스에서 책임지지 않습니다. A/S 및 관련 사항은 아카라코리아 고객센터 02-6949-2662로 문의해 주시기 바랍니다. U+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱에서 자동실행 설정 시 [푸시메시지 알림 받기]와 [팝업+푸시메시지 알림받기]의 차이는 무엇인가요? [푸시메시지 알림 받기] 는 조건이 실행되면, 휴대폰으로 푸시 알림메시지를 받을 수 있습니다. [팝업+푸시메시지 알림받기] 는 .. 2023. 6. 19.
LGU+ 스마트홈[U+스마트홈 Easy 앱] 홈화면을 편집할 수 있나요? U+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] 홈화면을 편집할 수 있나요? 홈화면에 보이는 기기, 자동실행, 동시실행 순서를 변경하거나 삭제할 수 있습니다. ▶순서 변경하기 홈화면 오른쪽 상단의 연필모양 아이콘을 누르거나 홈화면의 기기 이름을 2초 누르기 → 순서 변경을 원하는 기기를 선택하고 이동하기 ▶기기 삭제하기 홈화면 오른쪽 상단의 연필모양 아이콘을 누르거나 홈화면의 기기 이름을 2초 누르기 → 연결 해제를 원하는 기기 이름 상단의 [X] 누르기 U+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] 자동실행 기능은 어떻게 설정하나요? 자동실행은 하나의 기기가 실행되면 다른 기기가 자동으로 실행되도록 설정할 수 있는 기능입니다. 기기별로 다양한 실행 조건 및 동작을 제공해 자유롭게 설정 가능합니다. - 예시 : .. 2023. 6. 18.
U+ 스마트홈 [동작감지센서_Easy 전용] 어떻게 설치하나요? LGU+ 스마트홈 [동작감지센서_Easy 전용] 어떻게 설치하나요? 아래를 참고해 설치해 주세요. 방법1 테이블 또는 캐비닛 같은 가구 위에 설치하는 경우 최대한 가장자리에 놓아주세요. 방법2 벽면에 설치하는 경우 본체 아래 양면테이프 보호 필름을 떼고 부착해 주세요 방법3 본체에 거치대를 부착하고 벽면에 설치하면, 센서 각도를 조절할 수 있어요. LGU+ 스마트홈 [동작감지센서_Easy 전용] 어느 정도 거리까지 움직임을 감지하나요? 설치환경에 따라 다르지만, 실내 온도를 25도라 가정할 때 설치 위치로부터 직선거리 최대 7미터, 최대 170도 범위를 감지할 수 있습니다. LGU+ 스마트홈 [도어센서_Easy 전용] 문이 열리거나 닫힐 때마다 휴대폰으로 알림을 받으려면 어떻게 해야 하나요? 휴대폰에서 .. 2023. 6. 15.
U+ 스마트홈 [U+스마트홈 요금제] U+스마트홈 기기는 몇 대까지 추가해 이용할 수 있나요? LGU+ 스마트홈 [U+스마트홈 요금제] U+스마트홈 기기는 몇 대까지 추가해 이용할 수 있나요? 맘카 또는 맘카 Easy는 최대 4대, 그 외 기기는 기기별로 20대까지 추가할 수 있습니다. LGU+ 스마트홈 [플러그_Easy 전용] 플러그 '연결끊김' 메시지가 사라지지 않으면 어떻게 하나요? 아래 해결 방법을 따라해 주세요. -먼저 네트워크 연결에 이상이 없는지 확인해 주세요. 맘카에도 연결 끊김 아이콘이 있다면 와이파이 연결이 끊어졌다는 의미입니다. 와이파이를 다시 연결해 주세요. - 플러그를 맘카 Easy와 가까운 곳으로 옮긴 후 플러그의 측면 버튼을 1회 짧게 눌러주세요. 맘카Easy에서 "정상적으로 연결되었습니다" 라는 음성안내가 나오면, 앱 화면에서 '연결끊김'이 사라졌는지 확인해 주세요. .. 2023. 6. 13.
U+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] 휴대폰 분실 후 새 휴대폰으로 U+스마트홈 Easy 앱을 이용하려면 어떻게 하나요? LGU+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] 휴대폰 분실 후 새 휴대폰으로 U+스마트홈 Easy 앱을 이용하려면 어떻게 하나요? 먼저 새 휴대폰에 U+스마트홈 Easy 앱을 설치해 주세요. 앱 실행 후 휴대폰번호 또는 U+ID로 로그인하면 다시 정상적으로 이용할 수 있습니다. 분실한 휴대폰에서 다른 사람이 로그인하는 것을 방지하려면, 비밀번호를 변경해 주세요. ▶ 안드로이드 휴대폰에서 앱 설치하기 https://goo.gl/o9KZs9 ▶ 아이폰에서 앱 설치하기 https://goo.gl/i3Vgvk？ ▶ 내 U+ID 찾기 https://goo.gl/4jPZl8 LGU+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱은 어떻게 로그인하나요? 통신사와 상관없이, 앱을 설치한 휴대폰번호 또는.. 2023. 6. 12.
U+ 스마트홈 [간식로봇] 간식로봇이나 원격급식기를 1대 더 추가하고 싶은데 가능하나요? LGU+ 스마트홈 [간식로봇] 간식로봇이나 원격급식기를 1대 더 추가하고 싶은데 가능하나요? 추가 가능하며, 1대당 요금은 월 3,300원(3년 약정 기준. VAT 포함) 입니다. LGU+ 스마트홈 [간식로봇] 물세척할 수 있나요? 로봇은 물세척이 불가합니다. 부드러운 헝겊이나 물티슈를 이용해 가볍게 닦아주세요. 물 세척은 고장의 원인이 될 수 있습니다. LGU+ 스마트홈 [간식로봇] 로봇 케이스가 잘 빠지지 않아요. 로봇 케이스는 안전을 위해 견고하게 제작되었습니다. 분리 시에는 로봇 케이스 전용 오프너를 꼭 사용해 주세요! 오프너로 로봇 케이스의 PUSH 버튼의 홈을 꾹 눌러주면 분리가 가능합니다. 이때, 반대쪽 연결 부분은 딱! 소리가 나도록 힘껏 꺾어 분리해 주세요. LGU+ 스마트홈 [간식로봇].. 2023. 6. 11.

티스토리툴바