엘지 유플러스52 U+ [납부내역서] 고객센터 앱을 통한 납부내역서 발급은 어떻게 하나요? LG U+ [납부내역서] 고객센터 앱을 통한 납부내역서 발급은 어떻게 하나요? U+고객센터 앱을 통해 납부확인서 신청이 가능합니다. ▶ LG U+ 고객센터 앱에서 납부확인서 신청하기[http://cv.uplus.kr/15.html] → 경로 : 메인화면 상단 '≡' > 마이페이지 > 청구요금 및 납부 > 납부확인서 신청 발급을 희망하는 기간을 설정(최대12개월) 하고 이메일 주소를 입력하시면 해당 이메일 주소로 납부확인서가 도착합니다. ※ 25개월 이전 내역부터 발급신청이 가능하니 참고하세요. LG U+ [청구서] 우편청구서를 이메일 또는 휴대폰으로 간편하게 받아보고 싶어요. 청구서는 우편 청구서, 이메일 청구서, 모바일 청구서(고객센터App)중 선택하여 받을 수 있습니다.(택 1) 이메일이나 모바일 청.. 2023. 12. 7. U+ [요금조회] 청구서 받는 방법과 주소를 변경하고 싶어요. LG U+ [요금조회] 청구서 받는 방법과 주소를 변경하고 싶어요. 청구서 유형은 홈페이지, 고객센터 앱을 통해 변경 가능합니다. 청구서 유형은 휴대폰(간편)청구서, 이메일(상세) 청구서 중에서 선택이 가능합니다. 선택 시 이메일주소와 휴대폰번호를 설정할 수 있습니다. 휴대폰(간편)청구서는 고객센터 앱에서 쉽고 빠르게 확인할 수 있으며 2G,3G 이용고객은 문자로 청구서가 발송됩니다. ▶ 홈페이지에서 청구서 받는 방법 변경하기 → 경로 : 홈 > 개인 > 마이페이지 > 청구요금 및 납부 > 청구서 받는 방법 변경 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/payinfo ▶ 고객센터App에서 청구서 유형 변경하기 → 경로 : 상단 ≡ > 요금 조회 및 납부 > 청구서 받는 방법.. 2023. 12. 4. U+ [요금조회] U+인터넷 개통 후 설치비가 청구되었어요. 왜 청구되었나요? LG U+ [요금조회] U+인터넷 개통 후 설치비가 청구되었어요. 왜 청구되었나요? U+ 인터넷을 신규로 가입할 경우 설치비(개통비)가 발생됩니다. 신규가입 상품의 가입비(개통비)는 서비스 이용계약의 수락의 사유로 접속회선을 신규 설치하는 경우 소요되는 실비용도로 설치비(개통비)가 청구되고 있습니다. LG U+ [요금조회] 청구요금의 상세 내역이 궁금해요. 청구서의 상세 내역은 U+홈페이지 또는 U+고객센터 앱을 통해 간편하게 확인할 수 있습니다. 최근 6개월에 대한 청구요금을 확인하실 수 있으며, 이번 달 요금 청구서는 매월 약 10일경부터 조회가 가능합니다. 청구서 작성일 이후에 내신 요금은 당월 청구서에 적용되지 않았으며, 현재 미납상태는 청구요금 및 납부내역조회에서 확인 가능합니다. ▶ 홈페이지에.. 2023. 12. 1. U+ 가입및변경 [가입] 인터넷 가입설치비는 무엇이며 어떻게 내야 해요? 엘지 U+ 가입및변경 [가입] 인터넷 가입설치비는 무엇이며 어떻게 내야 해요? 인터넷 LG 유플러스 홈서비스(인터넷, IPTV, 전화)에 신규로 가입하실 경우에는 설치비가 발생합니다. 신규가입 상품의 가입비(개통비)는 서비스 이용계약의 수락 사유로 접속회선을 신규 설치하는 경우 소요되는 실비용도로 설치비(개통비)가 개통 후 다음 달에 청구되고 있습니다. 엘지 U+ 가입및변경 [일시정지] 사용하던 U+인터넷 서비스를 일시정지하려고 하는데 어떻게 해야 하나요? 인터넷 U+홈서비스 일시정지/해제는 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 간편하게 신청이 가능합니다. 1. 기본료는 청구 되지 않으나 장비 임대료는 청구됩니다 2. 정지 당일부터 1년에 총 3회 90일까지 정지 가능합니다 3. 정지 해소 시에는 정상 요.. 2023. 10. 31. U+ 가입및변경 [가입] 사은품 신청은 어떻게 하나요? 엘지 U+ 가입및변경 [가입] 사은품 신청은 어떻게 하나요? 인터넷 신규가입 사은품은 가입경로에서 안내받아 볼 수 있습니다. LG U+ 고객센터를 통해 신규가입해 주신 경우에는 LGU+고객센터에서 상담가능하고, LG U+ 대리점을 통해 가입해 주신 경우에는 해당 가입점에서 안내 받아 볼 수 있습니다. 엘지 U+ 가입및변경 [해지] U+인터넷/IPTV/전화를 이용하다 이사하는 지역에 설치가 불가하여 위약금없는 해지가 되었습니다. 택배수거가 가능한가요? 인터넷 U+인터넷이 설치되지 않는 지역이라도 택배수거가 가능합니다.. 단, 판매장비가 개통일로부터 14일이내 해지로 장비를 반납해야하는 경우에만 U+ 기사방문을 통한 수거가 진행됩니다. 엘지 U+ 가입및변경 [해지] 인터넷을 해지하려고 하는데, 해지단말이 다.. 2023. 10. 29. U+ 가입및변경 [신규/번호이동] 번호이동성(MNP)이 무엇인가요? 엘지 U+ 가입및변경 [신규/번호이동] 번호이동성(MNP)이 무엇인가요? 번호이동은 이동통신 가입자가 통신회사를 옮기더라도 기존에 사용하던 번호를 계속 사용할 수 있는 서비스입니다. ▶ 신청방법 - 가까운 U+ SQUARE 매장 (변경 후 통신사) 을 방문하시면 이전 통신사에서(SKT/KT) 사용하던 번호로 LG U+ 모바일에 가입 및 이전 통신사의 해지 절차를 한 번에 처리할 수 있습니다. (이전 통신사에서 번호이동 시점까지 사용한 요금은 LG U+ 모바일에서 익월에 청구됩니다.) ※ 듀얼넘버는 번호이동할 수 없습니다. 엘지 U+ 가입및변경 [일시정지] 장기해외여행 또는 장기해외출장으로 인해 휴대폰 일시정지가 필요합니다. 어떤 서류가 필요한가요? 해외근무, 유학 등으로 인한 장기 일시정지 신청은 가까운.. 2023. 10. 27. U+ 가입및변경 [신규/번호이동] 번호이동을 하고 싶은데, 어디에서 신청을 해야 하나요? 엘지 U+ 가입및변경 [신규/번호이동] 번호이동을 하고 싶은데, 어디에서 신청을 해야 하나요? 가까운 LG U+ 직영점, 대리점, 판매점으로 방문해 주시면 됩니다. ▶ 가까운 영업점 위치 확인하기 → 홈페이지: https://www.lguplus.com/support/store-address 엘지 U+ 가입및변경 [변경] TV가 거실과 안방에 각각 있는데, U+ TV 2대 사용이 가능한가요? U+ TV 상품은 최대 3대까지 이용이 가능합니다. U+ 인터넷 1회선당 최대 3대의 셋톱박스를 설치 할 수 있습니다. (설치 장소 및 인터넷 상품에 따라 달라질 수 있습니다.) 엘지 U+ 가입및변경 [가입] 휴대폰 할부는 몇대까지 가능한가요? 고객 연령 및 구분에 따라 아래와 같이 할부신청이 가능합니다. ※ 가입시.. 2023. 10. 25. U+ 가입및변경 [요금제] 내가 이용하는 요금제와 부가서비스를 확인할 수 있나요? 엘지 U+ 가입및변경 [요금제] 내가 이용하는 요금제와 부가서비스를 확인할 수 있나요? U+홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해 현재 이용하고 있는 요금제 및 유/무료 부가서비스를 확인할 수 있습니다. ▶ LG U+ 고객센터 앱에서 확인하기 → 이용중인 요금제/부가서비스 조회: http://cv.uplus.kr/17.html ▶ LG U+ 홈페이지에서 확인하기 → 이용중인 요금제 조회: https://www.lguplus.com/mypage/info 엘지 U+ 가입및변경 [일시정지] 사용하던 U+ 휴대폰(모바일)을 일지정지 하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요? U+모바일(휴대폰) 일시정지 및 해제는 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 간편하게 신청이 가능합니다. 아래 일시정지/해제 시 안내 및 유의사항을 참.. 2023. 10. 23. U+ 가입및변경 [가입] 기가 인터넷으로 상향 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 엘지 U+ 가입및변경 [가입] 기가 인터넷으로 상향 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 고객센터 앱, 홈페이지, 고객센터에서 신청하실 수 있습니다. 인터넷을 다시 설치할 경우 설치비가 발생하며 다음 달 인터넷 요금 청구서에 포함됩니다. 엘지 U+ 가입및변경 [가입] 휴대폰 가입 시 필요한 구비서류는 어디서 확인할 수 있나요? LG U+ 홈페이지에서 방문인에 따른 가입 구비서류 확인이 가능합니다. ▶LG U+ 가입 구비서류 확인하기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/service/need-docs 엘지 U+ 가입및변경 [일시정지] 홈페이지 또는 고객센터 앱으로 군입대 일시정지를 신청할 수 있나요? 홈페이지 및 고객센터 앱의 1:1 문의를 통해 군입대 일시정지 신청이.. 2023. 10. 21. 이전 1 2 3 4 5 6 다음