엘지 유플러스52 LGU+ 스마트홈 [도어센서] 도어센서 연결상태 확인메시지가 계속 뜬다면 어떻게 해야하나요? U+ 스마트홈 [도어센서] 도어센서 연결상태 확인메시지가 계속 뜬다면 어떻게 해야하나요? 아래 해결 방법을 따라해 보세요. • 도어센서 본체와 자석부 간에 간격이 20mm 이내인지 확인하세요. 간격을 맞춘 뒤 기기를 설치한 문 또는 창문을 열고 닫아 보세요. LED 램프가 초록색으로 깜빡여야 정상입니다. ※ 금속성 문 또는 창문에 설치한 경우 10mm 이내를 유지해야 하며, 기기를 고정시키는 브라켓을 기기 하단에 설치해야 합니다. • 스마트홈 허브가 잘 보이지 않는 곳에 있다면 스마트홈 허브의 위치를 가까이 옮겨 주세요. U+ 스마트홈 [스위치] 스위치가 갑자기 작동하지 않아요. 스위치가 작동하지 않으면 첫 번째 버튼에 연결된 전등 또는 안정기 상태를 확인해 주세요. 그래도 정상 작동하지 않으면 고객센터.. 2023. 6. 25. LGU+ 스마트홈 [온습도센서_Easy 전용] 온습도 측정 결과는 얼마나 정확한가요? U+ 스마트홈 [온습도센서_Easy 전용] 온습도 측정 결과는 얼마나 정확한가요? 온도 정확도 오차범위는 ±0.3℃, 습도는 ±3%, 기압은 ±120㎩입니다. U+ 스마트홈 [온습도센서_Easy 전용] 설치 시 주의할 점이 있나요? 물기 또는 수증기가 많은 곳에 설치하면 고장날 수 있으니 주의해 주세요. U+ 스마트홈 [도어센서] 모든 휴대폰에서 사용할 수 있나요? 안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 11.0 이상 버전의 스마트폰에서만 사용할 수 있습니다. U+ 스마트홈 [스위치] 모든 휴대폰에서 스위치를 사용할 수 있나요? 안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 11.0 이상 버전의 스마트폰에서만 사용할 수 있습니다. U+ 스마트홈 [가스잠그미] 서비스를 사용할 수 있는 휴대폰 기종이 궁금해요. 안.. 2023. 6. 22. LGU+ 스마트홈 온습도센서_Easy 전용] 온도, 습도, 기압은 몇 시간마다 확인 가능한가요? U+ 스마트홈 [온습도센서_Easy 전용] 온도, 습도, 기압은 몇 시간마다 확인 가능한가요? 큰 변화가 없는 경우 1시간마다 앱에 표기되며, 온도 0.5℃ 초과, 습도 6% 초과, 기압 변화 25㎩ 이상 시 앱에 표기됩니다. U+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱에서 자동실행 설정 시 실행 조건 및 동작은 각 1개씩만 설정할 수 있나요? 개수 제한 없이, 원하는 만큼 추가할 수 있습니다. U+ 스마트홈 [조도센서_Easy 전용] 조도센서도 LG유플러스에서 구매할 수 있나요? 조도센서는 아카라코리아를 통해서만 구매할 수 있습니다. 현재 우리집 지킴이 Easy를 이용 중이라면 구매한 기기를 U+스마트홈 Easy앱에 연결해 사용할 수 있습니다. 단, 조도센서 관련해 발생하는 문제.. 2023. 6. 21. LGU+ 스마트홈 [플러그_Easy 전용] 플러그도 LG유플러스에서 구매 가능한가요? U+ 스마트홈 [플러그_Easy 전용] 플러그도 LG유플러스에서 구매 가능한가요? 플러그는 아카라코리아를 통해서만 구매할 수 있습니다. 현재 우리집 지킴이 Easy를 이용 중이라면 구매한 기기를 U+스마트홈 Easy 앱에 연결해 사용할 수 있습니다. 단, 플러그에 관련해 발생하는 문제는 LG유플러스에서 책임지지 않습니다. A/S 및 관련 사항은 아카라코리아 고객센터 02-6949-2662로 문의해 주시기 바랍니다. U+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱에서 자동실행 설정 시 [푸시메시지 알림 받기]와 [팝업+푸시메시지 알림받기]의 차이는 무엇인가요? [푸시메시지 알림 받기] 는 조건이 실행되면, 휴대폰으로 푸시 알림메시지를 받을 수 있습니다. [팝업+푸시메시지 알림받기] 는 .. 2023. 6. 19. LGU+ 스마트홈[U+스마트홈 Easy 앱] 홈화면을 편집할 수 있나요? U+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] 홈화면을 편집할 수 있나요? 홈화면에 보이는 기기, 자동실행, 동시실행 순서를 변경하거나 삭제할 수 있습니다. ▶순서 변경하기 홈화면 오른쪽 상단의 연필모양 아이콘을 누르거나 홈화면의 기기 이름을 2초 누르기 → 순서 변경을 원하는 기기를 선택하고 이동하기 ▶기기 삭제하기 홈화면 오른쪽 상단의 연필모양 아이콘을 누르거나 홈화면의 기기 이름을 2초 누르기 → 연결 해제를 원하는 기기 이름 상단의 [X] 누르기 U+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] 자동실행 기능은 어떻게 설정하나요? 자동실행은 하나의 기기가 실행되면 다른 기기가 자동으로 실행되도록 설정할 수 있는 기능입니다. 기기별로 다양한 실행 조건 및 동작을 제공해 자유롭게 설정 가능합니다. - 예시 : .. 2023. 6. 18. 엘지 U+ 전화 [U+인터넷전화] 집에 안쓰는 단말기가 있는데 이 단말기로 기존 전화기에 추가 이용이 가능한가요? 엘지 유플러스 전화 [U+인터넷전화] 집에 안쓰는 단말기가 있는데 이 단말기로 기존 전화기에 추가 이용이 가능한가요? 해지된 U+인터넷전화 단말기인 경우에만 추가이용이 가능합니다. 단, 단말기 종류에 따라 추가등록이 어려울 수 있으며, 신청시 기사 방문하여 설치도 가능하고, 고객님께서 직접 설치후 이용도 가능합니다. 엘지 유플러스 전화 [번호이동] U+인터넷전화를 이용중에 통화권이 다른 곳으로 이사 갈 경우 기존 번호를 계속 사용할 수 있나요? 번호이동한 시내전화번호를 이용할 경우, 이사로인해 번호가 변경될 수 있습니다. 이경우 고객님이 원하는 희망번호 신청이 가능하여(마지막 4자리번호, 3개까지 신청가능) 그 번호로 번호변경이 가능합니다. 다만, 신청하신 희망번호가 모두 사용 중일 경우에는 임의로 설정.. 2023. 4. 24. 엘지 U+ [iPhone] 아이폰은 일반 단말과 영상통화를 할 수 없는데 영상통화 무료 요금제가 포함된 서비스에 대해 별도의 혜택이 없나요? 엘지 유플러스 [iPhone] 아이폰은 일반 단말과 영상통화를 할 수 없는데 영상통화 무료 요금제가 포함된 서비스에 대해 별도의 혜택이 없나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 아이폰 자체에서 영상통화를 지원하지 않는 것이므로, 영상통화를 대체할 별도의 혜택은 없습니다. 엘지 유플러스 [지정번호필터링] 차단내역을 다음날 요약해 알려준 내용을 보니 전날 실시간 공지된 숫자와 차이가 있습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 지정번호필터링 동일한 번호에서 15분내에 여러 개의 콜이 차단될 경우, 고객 편의를 위해 한번만 실시간으로 공지해 드립니다. 따라서 정확한 차단 숫자는 다음날 요약된 내용이 맞으며 자세한 내역은 홈페이지에서 확인 가능합니다. 엘지 유플러스 [지니뮤직 마음.. 2021. 11. 23. 이전 1 ··· 3 4 5 6 다음