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• 엘지 U+ [뮤직] 스마트폰 다운로드+음악감상 상품을 해지하고 싶습니다. 엘지 유플러스 [뮤직] 스마트폰 다운로드+음악감상 상품을 해지하고 싶습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > 무제한음악감상+스마트폰다운로드 U+고객센터를 통해 해지 가능합니다. 엘지 유플러스 [가족사랑데이터] 가족사랑데이터는 요금제 변경 시에도 계속 이용 가능한가요? 개인 > 모바일 > 요금제 > 데이터혜택 가족사랑데이터로 나눠받은 데이터는 요금제를 변경하여도 계속 사용 가능합니다. 단, U+가족무한사랑(무선결합) 결합 & 가족사랑데이터 이용 가능 요금제 내에서 변경 시에만 가능하며, LTE 표준 요금제로 변경 시 사용이 불가합니다. 엘지 유플러스 [원넘버_공통] 원넘버 서비스는 무료인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 원넘버 원넘버 서비스는 무료입니다.. IT 2021. 11. 22.

• 엘지 U+ [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권을 타인에게 선물/양도할 수 있나요? 엘지 유플러스 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권을 타인에게 선물/양도할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 기본정보 U+ 홈페이지의 '선물하기' 페이지를 통해 본인/타인 휴대폰번호로 선물할 수 있으나, U+ 모바일 고객님 간에만 선물 가능합니다. 선물 결제와 동시에 선물 받는 휴대폰번호로 상품권번호 MMS가 발송되고, 상품권번호 수신자가 '상품권번호등록' 페이지에서 해당 상품권번호 등록 후 1년 간 이용 가능합니다. 상품권번호 미등록 건은 등록유효기간 이내 양도 가능하기 때문에, 최초 MMS수신자가 타인에게 재 선물할 수도 있습니다. 엘지 유플러스 [PASS] PASS 앱 간편본인확인 요청 후 알림 PUSH가 오지 않아요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 >.. IT 2021. 11. 20.

• 엘지 U+ [간편결제매니저] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 엘지 유플러스 [간편결제매니저] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 서비스 가입은 간편결제매니저 홈페이지, 제휴사 창의 간편결제매니저 버튼 또는 앱 마켓에서 앱을 다운로드 받으신 뒤 가입하실 수 있습니다. 서비스 가입을 위한 문자메시지(SMS)비용은 무료입니다. 엘지 유플러스 [발신자번호강제표시] 어떤 자료로 구체적인 사실 증빙을 할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 발신자번호강제표시 피해 사실에 대해 증빙할 수 있는 자료는 다음과 같습니다. 1. 전화협박 등의 일시 및 내용을 서면으로 기록한 자료 2. 전화협박 등의 내용을 녹음한 테이프 등 3. 전화협박 등을 이유로 경찰관서에 범죄신고를 한 경우 이를 증명하는 서류 4.. IT 2021. 11. 19.

• LG U+ [아이지킴이] 아이의 실제 위치와 조회된 위치가 너무 차이가 납니다! 엘지 유플러스 [아이지킴이] 아이의 실제 위치와 조회된 위치가 너무 차이가 납니다! 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 아이지킴이 아이지킴이의 위치조회 방식은 기지국 조회방식으로 휴대폰이 위치한 지역에서 인접한 기지국과 통신이 가장 강한 곳에 위치한 기지국의 위치를 포함한 정보를 보호자분께 SMS 발송합니다. 따라서 기지국이 많은 도시에서는 600m 이내, 크게는 1300m 이내의 오차가 발생할 수 있고 기지국이 드문 지방의 경우에는 1km 이내, 드물게 5km 까지의 오차가 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 엘지 유플러스 [뮤직] 아이폰 이용자입니다. 엠넷에서 다운로드 받은 곡을 재생하고 싶은데 어디에서 확인하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > MP3.. IT 2021. 11. 7.

• LG U+ [다자간통화] 회의통화 시 요금은 어떻게 부과가 되나요? 엘지 유플러스 [다자간통화] 회의통화 시 요금은 어떻게 부과가 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 다자간통화(그룹통화) 회의통화 할 때의 요금은 발신한 분께서 요금을 부담하시게 됩니다. 예를 들면, 고객님께서 A와 C에게 발신을 하고, A가 B에게 발신하여 총 4명이 회의통화를 하였을 경우, 이때의 요금은 첫째. 고객님께서는 A와, C로 발신한 요금이 통화 종료 시까지 부담하시게 되며, 둘째. A는 B에게 발신한 요금을 부담하시게 됩니다. 엘지 유플러스 [MyOTP] MyOTP App은 어디서 설치하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > MyOTP MyOTP App은 Play스토어 또는 App Store에서 ‘MyOTP’ 또는 ‘마이오티피’를 검색하여 설치할 수 있.. IT 2021. 11. 6.

• LG U+ [LTE 청소년 요금제] 링을 모두 소진했는데, 추가로 이용할 수 있나요? 엘지 유플러스 [LTE 청소년 요금제] 링을 모두 소진했는데, 추가로 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 요금제 청소년 요금제 사용자는 휴대폰 내 고객센터 앱에서 LG U+에 등록된 보호자(법정대리인)의 동의 후 링 충전이 가능합니다.(법정대리인 LG U+ 이용 시 가능) 최소 1,000원~ 최대 25,000원까지 충전 가능하며(1,000원=1,000링 충전), 추가 충전 후 사용하지 않은 링은 다음달로 이월 가능합니다. ▶고객센터 앱에서 링 충전하기:[http://cv.uplus.kr/112.html] → 고객센터 앱 : 메인화면 상단 '≡' > 휴대폰 사용량 > 링 충전 및 선물 > 링충전 엘지 유플러스 [법인폰 본인확인] 서비스 가입만 하면 바로 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스.. IT 2021. 11. 5.

• LG U+ [간편결제매니저] 기타 문의사항이 있습니다. 엘지 유플러스 [간편결제매니저] 기타 문의사항이 있습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 본 서비스에 대한 기타 문의사항은 간편결제매니저 고객센터(1599-4704)에 문의하시기 바랍니다. 엘지 유플러스 [PASS] PASS 서비스는 어떤 서비스 인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS PASS 서비스는 휴대폰 본인확인 인증 시 개인정보 입력 없이 PASS 앱을 이용하여 비밀번호 혹은 지문 및 Touch ID, 홍채, Face ID 등의 생체 인증을 통해 보다 간편하고 안전하게 인증수단으로 사용하는 서비스로 LG U+ 고객님만 이용하실 수 있습니다. (만 14세 이상만 서비스 이용 가능) 엘지 유플러스 [번호도용 문자차단] 서비스 해지 당일에 재가입.. IT 2021. 11. 4.

• LG U+ [벨음모아] 벨음모아는 어떤 서비스 인가요? 엘지 유플러스 [벨음모아] 벨음모아는 어떤 서비스 인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 벨음모아 벨음모아 서비스는 월정액 2,200원(부가세 포함)으로, 최신 인기음악으로 55 % 할인된 가격으로 벨소리/통화연결음/MP3를 이용할 수 있는 부가서비스 입니다. - 서비스 구성 : 통화연결음월정액(무료) +통화연결음/벨소리 합산 총2건 +MP3 1건 ※ 아이폰(iOS) 고객은 가입이 불가합니다. 엘지 유플러스 [U+멤버스] 오프라인 매장에서 U+멤버스로 어떻게 결제하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > U+멤버스 ① U+멤버스 앱 메인화면 → '휴대폰 소액결제' 바코드가 나오게 아래 바코드 화면의 오른쪽을 누르거나 손가락을 대고 왼쪽으로 밀어주세요. ② 비밀번호 또는 지문을 입.. IT 2021. 11. 3.

• 엘지 유플러스 [통화중대기] 통화중 대기 서비스는 무엇인가요? LG 유플러스 [통화중대기] 통화중 대기 서비스는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 통화중대기 통화중대기 서비스는 통화 중 새로 걸려온 전화를 받을 수 있는 서비스입니다. 통화 중 새로운 전화가 올 때 통화중 버튼으로 새로 걸려온 전화와 연결 기능을 제공하며,통화가 완료된 후 다시 통화버튼을 누르면 기존의 전화와 다시 통화도 가능합니다. 이용요금은 무료이며, 통화도우미App을 통해 간편하게 설정이 가능합니다. ▶ 통화도우미App 바로가기 - 안드로이드용 : https://play.google.com/store/apps/details?id=lgt.call - 아이폰(iOS)용 : https://appsto.re/kr/UaV04.i LG 유플러스 [휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결.. IT 2021. 10. 5.

• LG U+ [U+ 데이터상품권] 표준요금제 이용자도 U+ 데이터상품권을 이용할 수 있나요? 엘지 U+ [U+ 데이터상품권] 표준요금제 이용자도 U+ 데이터상품권을 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 기본정보 표준요금제 고객님 중 'LTE 데이터 이용 차단' 부가서비스 가입한 고객님은 U+ 고객센터 등을 통해 'LTE 데이터 이용 차단' 부가서비스 해지 후 이용 가능합니다. 단, 'LTE 데이터 이용 차단' 부가서비스 해지 시, U+ 데이터상품권 소진 이후부터 256원/MB 데이터 요율(납부요금계산법)로 과금되오니, U+ 데이터상품권 추가 등록 혹은 'LTE 데이터 이용 차단' 부가서비스 재가입 부탁 드립니다. 엘지 U+ [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 제가 휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)에 가입이 되어.. IT 2021. 9. 11.

• LG U+ [벨소리] 보관함이 어디에 있어요? 엘지 U+ [벨소리] 보관함이 어디에 있어요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 벨소리 벨소리 구매 시 뮤직벨링APP , U+ Lite 보관함에 모두 보관됩니다. (기존 홈페이지에서 구매한 벨소리도 뮤직벨링APP, U+ Lite 보관함에서 동일하게 조회 및 설정 가능합니다.) ■ 무선 : U+ Lite 접속 > 뮤직/벨/링 > MY뮤직 ■ 어플 : 뮤직벨링APP > 마이뮤직 > 벨 > 다운로드 보관함 ※ 전송된 문자를 삭제하였더라도, 보관함에서 다운로드가 가능합니다. 참고로 문자 도착시 바로 다운받지 않았더라도, 보관함에 접속하셔서 다운 가능합니다. 엘지 U+ [아이폰] 아이폰 데이터 옮기기, 계정 생성하는 방법이 궁금해요. 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 아이폰으로 데이터 옮기기.. IT 2021. 9. 10.

• LG U+ [iPhone] 아이폰에서 USIM모바일티머니 이용이 가능한가요? 엘지 U+ [iPhone] 아이폰에서 USIM모바일티머니 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 아이폰은 USIM 모바일 티머니를 이용할 수 없습니다. 기존 모바일 티머니에 잔액이 남아있을 경우, USIM 변경 전 미리 APP에서 환불 신청을 하시거나 이미 변경했을 경우는 티머니 고객센터 혹은 유플러스 직영점을 방문하여 환불 신청을 하실 수 있습니다. ▶ 티머니 고객센터 : 1644-0088 ▶ 직영점 위치 확인하기 → 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=2504 엘지 U+ [U+데이터충전소] U+고객센터 앱의 유사한 기능과 무엇이 달라졌나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+데이터.. IT 2021. 9. 9.