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• U+ 가입및변경 [요금제] 내가 이용하는 요금제와 부가서비스를 확인할 수 있나요? 엘지 U+ 가입및변경 [요금제] 내가 이용하는 요금제와 부가서비스를 확인할 수 있나요? U+홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해 현재 이용하고 있는 요금제 및 유/무료 부가서비스를 확인할 수 있습니다. ▶ LG U+ 고객센터 앱에서 확인하기 → 이용중인 요금제/부가서비스 조회: http://cv.uplus.kr/17.html ▶ LG U+ 홈페이지에서 확인하기 → 이용중인 요금제 조회: https://www.lguplus.com/mypage/info 엘지 U+ 가입및변경 [일시정지] 사용하던 U+ 휴대폰(모바일)을 일지정지 하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요? U+모바일(휴대폰) 일시정지 및 해제는 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 간편하게 신청이 가능합니다. 아래 일시정지/해제 시 안내 및 유의사항을 참.. IT 2023. 10. 23.

• U+ 가입및변경 [이사 설치] 이사 때문에 인터넷과 IPTV를 다시 설치해야 하는데 설치비는 얼마인가요? 엘지 U+ 가입및변경 [이사 설치] 이사 때문에 인터넷과 IPTV를 다시 설치해야 하는데 설치비는 얼마인가요? 이사 등의 사유로 설치장소를 변경하실 경우 이용 중인 상품에 따라 설치비용이 달라집니다. 홈 고객센터로 문의해 주세요. ▶U+ 인터넷 설치 가능지역 확인하기 - 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/support/online/coverage-check 엘지 U+ 가입및변경 [설치장소 변경] 집에서 TV 위치를 바꾸려고 하는데 IPTV셋톱박스를 다시 설치해야 하나요? 집안에서 IPTV 셋톱박스 설치장소를 변경하시려면 홈 고객센터에서 신청해 주세요. IPTV 설치비는 다음 달 IPTV 요금 청구서에 포함됩니다. ▶ 댁내 설치장소 변경 시 IPTV 설치비 (부가세 포함) - IPTV.. IT 2023. 10. 19.

• U+ 해외로밍 [글로벌로밍] 로밍서비스 중에도 음성사서함 이용이 가능한가요? 엘지 U+ 해외로밍 [글로벌로밍] 로밍서비스 중에도 음성사서함 이용이 가능한가요? 해외에서는 음성사서함 이용이 불가합니다. 출국 전 음성사서함 서비스 이용 신청을 해지 하지 않고 로밍을 이용하시면, 한국에서 상대방이 전화를 걸어 고객님의 로밍폰의 전원이 꺼져 있는 경우 상대방에게 한국 발신 요금이 청구되며, 고객님께서는 음성사서함 확인이 불가합니다. 엘지 U+ 해외로밍 [SIM로밍] SMS 요금은 얼마인가요? 북미 아시아 지역의 경우는 165원, 그 외 지역은 330원의 이용료가 발생됩니다. (부가세 포함) 엘지 U+ 해외로밍 [SIM로밍] SIM로밍 서비스는 몇 개국 이용 가능합니까? 주요국인 중국, 일본, 미국, 태국, 홍콩 등을 포함 아시아, 아메리카, 유럽, 아프리카, 오세아니아, 중동 등 총 2.. IT 2023. 10. 17.

• 유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 자동로밍 이용 시 공항 로밍센터에 가야 하나요? LG U+ 해외로밍 [글로벌로밍] 자동로밍 이용 시 공항 로밍센터에 가야 하나요? 자동로밍 서비스는 별도의 신청 및 해지 절차없이 사용하실 수 있으므로 공항 로밍센터를 방문하지 않아도 이용 가능합니다. LG U+ 해외로밍 [글로벌로밍] 자동로밍을 사용할 수 있는 단말기가 따로 있나요? LTE 스마트폰은 [개인 > 모바일 > 글로벌로밍 > 서비스안내 > CDMA자동로밍 > 이용방법]에서 자동로밍 가능한 단말기 확인이 가능합니다. LG U+ 해외로밍 [글로벌로밍] 해외에서 로밍 이용 중, 한국에서 걸려온 전화를 받을 경우 요금은 어떻게 부과되나요? 한국에서 해외에 있는 로밍 고객에게 전화할 경우 전화거는 분에게는 국내 이동전화 요금이 부과되고, 로밍고객에게는 현지 수신요금과 로밍 수신 국제 통화료가 부과됩니.. IT 2023. 10. 13.

• 유플러스 해외로밍 [WCDMA/GSM자동로밍] 데이터 로밍을 사용한 경우 국내에서 제공하는 데이터양이 차감 되나요? LG U+ 해외로밍 [WCDMA/GSM자동로밍] 데이터 로밍을 사용한 경우 국내에서 제공하는 데이터양이 차감 되나요? 데이터 로밍의 경우 해외 사업자의 데이터망을 사용하기 때문에 국내 요금제에서 제공하는 데이터양을 차감하지 않습니다. LG U+ 해외로밍 [WCDMA/GSM자동로밍] 스마트로밍 데이터 서비스를 신청한 경우 zone1과 zone2의 국가에서 모두 사용할 수 있나요? 모두 사용할 수 있지만, 여행 중 Zone1 국가와 Zone2 국가를 변경하여 이용하시고자 하는 경우 수동 설정을 해당 Zone에 맞게 변경하신 후 사용하셔야 합니다. LG U+ 해외로밍 [WCDMA/GSM자동로밍] WCDMA/GSM자동로밍을 해외에서 이용하려면 별도 설정해야 하나요? U+ LTE 지원 휴대폰에서 기본으로 자동로밍.. IT 2023. 10. 5.

• 유플러스 해외로밍 [글로벌 로밍] 사용한 로밍 요금을 홈페이지에서 확인할 수 있나요? LG U+ 해외로밍 [글로벌 로밍] 사용한 로밍 요금을 홈페이지에서 확인할 수 있나요? LG U+ 홈페이지를 통해 최근 6개월에 대한 로밍 사용 내역을 조회할 수 있습니다. (최대 조회 가능기간: 3개월) 단, ‘로밍이용내역’의 금액과 최종 청구금액은 다를 수 있으며, 서비스 이용요금은 해외사업자의 과금자료를 기준으로 부과되므로 서비스 이용 후 1~2개월 후에 청구될 수 있습니다.(이용 기간에 따라 분할 청구될 수 있음) ▶ 글로벌 로밍 사용 요금 조회하기 → 홈페이지(로그인 후 연결) : https://www.lguplus.com/plan/roaming LG U+ 해외로밍 [글로벌로밍] 심(USIM)카드 교체 방법을 알고싶어요. 로밍 유심(USIM) 카드 교체 방법은 일반 유심 교체 방법과 동일합니다... IT 2023. 10. 1.

• LG 유플러스 해외로밍 [WCDMA/GSM자동로밍] 하루 데이터로밍 요금제는 어떻게 가입할 수 있나요? U+ 해외로밍 [WCDMA/GSM자동로밍] 하루 데이터로밍 요금제는 어떻게 가입할 수 있나요? LG U+ 로밍센터(02-3416-7010) 또는 공항 로밍센터를 통해 하루 데이터로밍 요금제를 가입할 수 있습니다. U+ 해외로밍 [글로벌로밍] 로밍 라우터 와이파이 설정방법을 알려주세요. 라우터 와이파이 연결 방법은 일반 와이파이 연결 방법과 동일합니다. ① 라우터 와이파이 오른쪽 전원 버튼을 켜기 ② 라우터의 초록불 4개가 정상적으로 확인 ③ 사용하고자하는 휴대폰의 와이파이를 켜기 ④ 라우터에 있는 와이파이를 선택하고 P/W를 입력 ⑤ 인터넷 접속까지 확인하면 연결 완료 U+ 해외로밍 [SIM로밍] SIM로밍 시에도 기존의 통화연결음이 나오나요? 해외 로밍 시에도 통화연결음 서비스 이용 가능합니다. U+ .. IT 2023. 9. 29.

• LG 유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 자동로밍 서비스 요금은 어떻게 청구됩니까? U+ 해외로밍 [글로벌로밍] 자동로밍 서비스 요금은 어떻게 청구됩니까? 통화요금은 메인 청구서의 해외 로밍요금 항목 및 별지의 해외 로밍요금 상세내역서에서 확인 가능합니다. 자동로밍은 별도의 기본료는 청구되지 않으며, 서비스 사용 월 1~2개월 후 청구됩니다. U+ 해외로밍 [글로벌로밍] 공항 내 로밍센터 위치를 확인하고 싶어요. LG U+ 로밍센터는 인천공항, 김포공항, 김해공항 내 위치해 있으며, 출국 전 로밍센터에 방문하시면 편리하고 안전한 로밍을 이용하실 수 있습니다. 상세 위치 및 이용가능 업무는 아래 링크를 통해 확인 가능합니다. ▶ 홈페이지에서 공항 로밍센터 위치 확인하기 : 개인 > 모바일 요금제 > 해외로밍 > 로밍센터 안내 → 바로가기: https://www.lguplus.com/pla.. IT 2023. 9. 27.

• LG 유플러스 결합할인 [U+가족무한사랑] U+가족무한사랑은 한방에Yo/Home, (구)가족무한사랑클럽과 중복으로 가입이 가능한가요? U+ 결합할인 [U+가족무한사랑] U+가족무한사랑은 한방에Yo/Home, (구)가족무한사랑클럽과 중복으로 가입이 가능한가요? U+가족무한사랑 가입 고객은 한방에Yo/한방에Home/한방에Home2/(구)가족무한사랑클럽과 중복 가입이 불가합니다. 한방에Yo/한방에Home/한방에Home2/(구)가족무한사랑클럽 가입 고객이 U+가족무한사랑 혜택을 희망하시는 경우, 기존 할인 프로그램 해지하신 후에 U+가족무한사랑 가입 신청하시면 됩니다. U+ 결합할인 [한방에Home] 모바일 기기변경을 했습니다. 결합할인은 계속 이어지나요? 모바일 기기변경 시에도 결합할인은 이어집니다. 기변 시에도 한방에Home 결합할인은 결합 해지 시까지 계속해서 적용됩니다. U+ 결합할인 [한방에Home] 인터넷 약정 3년이 종료되면 할인.. IT 2023. 9. 23.

• LG 유플러스 결합할인 [U+가족무한사랑] (장기 고객할인) 가족의 모바일 사용기간 합산 시, U+가족무한사랑 결합일부터 사용기간이 합산이 되나요? U+ 결합할인 [U+가족무한사랑] (장기 고객할인) 가족의 모바일 사용기간 합산 시, U+가족무한사랑 결합일부터 사용기간이 합산이 되나요? U+가족무한사랑 결합일과 관계없이 각 가족 구성원이 휴대폰에 신규 가입한 날부터 합산됩니다. 명의를 변경한 경우에도 합산 기준이 되는 시작일은 명의변경 전과 동일하게 해당 휴대폰 번호의 신규 가입일입니다. *2018년 1월 1일부터 해당 내용이 적용됩니다. U+ 결합할인 [한방에Home2] 19요금제 TPS(홈3종 결합 서비스) 할인고객은 어떻게 할인되나요? 20,955원 할인 대상의 경우 18,755원(부가세포함)으로 할인 제공됩니다. (결합할인 2,200원(부가세포함) 제외 후 제공) U+ 결합할인 [가족무한사랑(유무선결합)] 결합할인을 받으려면 신규개통 또는 기.. IT 2023. 9. 19.

• LG 유플러스 결합할인 [참쉬운가족결합] 1인 지정할인의 총 할인금액은 인터넷 할인금액도 포함되나요? U+ 결합할인 [참쉬운가족결합] 1인 지정할인의 총 할인금액은 인터넷 할인금액도 포함되나요? 휴대폰 요금 할인금액만 합산할 수 있습니다. U+ 결합할인 [가족무한사랑(유무선결합)] 가족무한사랑(유무선결합)이란 무엇인가요? LG U+ 인터넷과 휴대폰을 결합하여 요금 할인을 받을 수 있는 할인프로그램으로 휴대폰은 최대 5대까지 결합 가능합니다. ▶ 가족무한사랑(유무선결합) 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/sqr/prdt/cbnp/smpc/RetriveNewSmpFamilyDetail.hpi U+ 결합할인 [한방에yo] 모바일 요금제에 따른 할인은 어떻게 되나요? 요금제 변경 시에는 어떻게 되나요? 순액 기준 48,400원 이상인 경우는 8,800원, 48,400원 미만인 .. IT 2023. 9. 17.

• U+ 결합할인 [참 쉬운 케이블 가족 결합] 인터넷을 해지하면 더 이상 결합할인을 받을 수 없나요? 엘지 U+ 결합할인 [참 쉬운 케이블 가족 결합] 인터넷을 해지하면 더 이상 결합할인을 받을 수 없나요? 인터넷 해지 후에도 결합된 U+모바일이 2개 이상이라면, 기존대로 휴대폰 요금을 할인받을 수 있습니다. 엘지 U+ 결합할인 [참 쉬운 케이블 가족 결합] 결합할인을 받으려면 신규가입 또는 기기변경을 해야 하나요? 신규가입 또는 기기변경과 상관없이 언제든 결합할인을 신청할 수 있습니다. 엘지 U+ 결합할인 [참 쉬운 케이블 가족 결합] 할인은 언제부터 적용되나요? 결합일부터 바로 할인이 적용됩니다. 결합일이란, 휴대폰과 인터넷이 모두 개통된 상태로 결합된 날입니다. 엘지 U+ 결합할인 [참 쉬운 케이블 가족 결합] 결합할인 혜택은 언제까지 받을 수 있나요? 최소 결합 조건이 유지된다면 평생 할인을 받을.. IT 2023. 9. 9.