Samsung4 삼성 홈 피트니스 - 설정에는 이상이 없는데 카메라가 안잡혀요. SAMSUNG 홈 피트니스 - 설정에는 이상이 없는데 카메라가 안잡혀요. 웹캠을 연결했을 때 접촉불량이거나 포트에 이상이 있으면, 카메라가 정상적으로 인식되지 않습니다. 다른 정상적인 포트에 연결하고 장치 관리자에 인식되는지 확인해주세요. 노트북 내장 카메라가 2개로 나뉘어진 경우, 크롬에서 장치 인식이 불가능해 서비스 이용이 어렵습니다. 대체로 Realtek DMFT - IR/RGB 의 모델이 많습니다. 이 경우, 추가 웹캠을 구비해 이용할 수 있습니다. SAMSUNG 홈 피트니스 - 영상이 계속 끊겨요. 기본적인 PC 성능이 낮으면 프레임 드랍(Frame Drop) 현상이 일어날 수 있습니다. (화상수업 이용 최소 사양은 수강생은 CPU i5, RAM 4G 이상, 강사의 경우 i5, RAM 8G 이상.. 2022. 12. 6. 삼성 홈 피트니스 - 베이직 프로그램 이용 시 화면 속도 조절은 어떻게 하나요? SAMSUNG 홈 피트니스 - 베이직 프로그램 이용 시 화면 속도 조절은 어떻게 하나요? "설정"-"재생 속도" 메뉴에서 원하는 재생 속도를 조정할 수 있습니다. 해당 메뉴가 보이지 않는다면, 콘텐츠 제공자가 해당 기능을 비활성화한 것입니다. SAMSUNG 홈 피트니스 - 베이직 프로그램 이용 시 해상도 조절은 어떻게 하나요? "설정"-"해상도" 메뉴에서 원하는 해상도를 선택합니다. 해당 메뉴가 보이지 않는다면, 콘텐츠 제공자가 고정 해상도로 화면을 보내고 있는 것입니다. SAMSUNG 홈 피트니스 - 화질이 나쁘면 영상이 끊기지 않는데, 화질을 높이면 영상이 중간중간 멈춥니다. 어떻게 해야 하나요? 고해상도 영상으로 재생 중일 때 화면이 중간중간 끊기거나 멈춘다면 네트워크 속도가 해당 해상도를 재생할 .. 2022. 12. 5. 삼성 홈 피트니스 - 홈 피트니스 상품 구매는 어떻게 하나요? SAMSUNG 홈 피트니스 - 홈 피트니스 상품 구매는 어떻게 하나요? ① 구매하고자 하는 상품을 선택한 후 상품정보 페이지의 '바로구매' 버튼을 선택합니다. ② 결제 정보를 입력하고 '결제하기' 버튼을 눌러 주문을 완료합니다. ※ 프라이빗 이용권의 경우, 운동종목, 트레이너 및 프로그램을 선택/예약하여 주문을 완료합니다. 정상적으로 주문이 완료되었을 경우 주문완료 메시지를 확인하실 수 있습니다. SAMSUNG 홈 피트니스 - 비회원도 홈 피트니스 이용권을 구매할 수 있나요? 삼성닷컴의 회원이 아닌 고객님께서는 상품을 구매하실 수 없습니다. 회원가입 및 로그인 후 상품을 구매해주시기 바랍니다. SAMSUNG 홈 피트니스 - 이용권 이용 기간 내에 추가로 다른 이용권을 구매할 수 있나요? 프리미엄과 프라이.. 2022. 12. 4. 삼성 제품/쿠폰/이벤트 - 이벤트 경품 당첨에도 유효기간이 있나요? SAMSUNG 제품/쿠폰/이벤트 - 이벤트 경품 당첨에도 유효기간이 있나요? 경품의 가격에 따라 유효기간이 다릅니다. 5만원 이하 경품은 일반적으로 당첨 발표 이후 2주 전후로 고객님에게 발송됩니다. 5만원을 초과하는 경품은 고객님께서 제세공과금을 입금한 이후 지급되므로 삼성닷컴에서 고객님께 먼저 연락을 드리게 됩니다. 부재, 연락 두절 등으로 당첨자 발표 이후 30일이 경과하였을 경우 당첨이 취소됩니다. SAMSUNG 제품/쿠폰/이벤트 - 이벤트에서 신청한 사은품이 품질 불량인 경우 어떻게 하나요? 배송받은 사은품이 불량일 경우, 고객센터(☎1588-6084)로 문의하시면 양호한 사은품으로 변경 가능합니다. SAMSUNG 제품/쿠폰/이벤트 - 상품 사은품, 주문 금액대별 사은품 변경이 가능한가요? 상품.. 2022. 11. 24. 이전 1 다음