맘카 Easy25 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 영상이 흑백으로만 나와요. U+ 스마트홈 [맘카 Easy2] 영상이 흑백으로만 나와요. 야간 적외선 모드가 '항상 켜기'로 설정된 상태일 수 있습니다. 적외선 모드가 항상 켜져 있으면, 낮에도 밤으로 인식해 흑백으로 보입니다. U+스마트홉 Easy 앱을 실행한 후 [맘카2]→[맘카 설정]→[화면 설정]→[야간 적외선 모드 설정]→[자동 변환]으로 선택해 주세요. U+ 스마트홈 [맘카 Easy2] 영상 화면 아래에 있는 음성통화 버튼이 안 눌러져요. U+스마트홈 Easy 앱을 삭제한 후 다시 설치해야 합니다. 다시 설치한 후에도 음성통화 버튼이 눌리지 않는다면, U+고객센터 101(무료)로 문의하거나 U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [내정보] → [문의하기]에 남겨 주세요. 문의하기 전 휴대폰의 모델명과 안드로이드 또는 애플(.. 2023. 5. 28. 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 집에 있는 가족과 맘카 Easy2로 음성통화를 하고 싶은데, 소리가 안 들려요. U+ 스마트홈 [맘카 Easy2] 집에 있는 가족과 맘카 Easy2로 음성통화를 하고 싶은데, 소리가 안 들려요. 맘카 Easy2의 마이크 권한을 허용하지 않았거나 맘카의 스피커 음량이 작게 설정된 상태일 수 있습니다. 아래 방법을 따라 맘카 Easy2의 마이크 권한을 허용하고 스피커 음량도 높여 주세요. ▶마이크 권한 허용하기 -안드로이드폰: 휴대폰의 [설정]에서 [애플리케이션]→[U+스마트홈 Easy]→[권한]→[마이크]→[앱 사용 중에만 허용] 선택 -아이폰: 휴대폰의 [설정]에서 [U+스마트홈 Easy]→[마이크 허용] 선택 ▶맘카 Easy2 스피커 음량 확인하기 U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 [맘카2]→[맘카 설정]→[스피커 음량 설정]에서 음량 높이기 U+ 스마트홈 [맘카 Easy2] .. 2023. 5. 27. 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 맘카 Easy2 위치를 옮겼더니 U+스마트홈 Easy 앱과 연결이 끊어졌어요. 어떻게 해야 하나요? U+ 스마트홈 [맘카 Easy2] 맘카 Easy2 위치를 옮겼더니 U+스마트홈 Easy 앱과 연결이 끊어졌어요. 어떻게 해야 하나요? 와이파이와 맘카의 수신 거리가 멀거나 장애물로 인해 생기는 일시적인 오류일 수 있습니다. 다음 안내된 순서에 따라 다시 연결해주세요. 1. 맘카 Easy2의 전원선을 뽑았다가 콘센트에 다시 꽂으세요. 그런 다음 맘카 Easy2를 와이파이 공유기와 가까운 위치로 옮기세요. 그래도 앱에서 맘카 Easy2를 이용할 수 없다면, 아래 방법을 따라 기기를 다시 등록하세요. ▶ 맘카Esay2 등록하기 ① U+스마트홈 Easy 앱을 실행한 후 홈 화면 오른쪽 상단 [+]→[기기 등록]→[맘카2] 선택하기 ② 맘카 Easy2 앞쪽 가운데 동그란 버튼을 10초간 누르기 ③ 화면 안내에 따.. 2023. 5. 26. 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy2] 아카라코리아에서 별도 구매한 기기도 U+스마트홈 Easy 앱에 등록하여 이용할 수 있나요 U+ 스마트홈 [맘카 Easy2] 아카라코리아에서 별도 구매한 기기도 U+스마트홈 Easy 앱에 등록하여 이용할 수 있나요? 네. 우리집 지킴이 Easy/Easy2를 이용하고 있다면, 아카라코리아에서 별도 구매한 기기도 U+스마트홈 Easy 앱에 등록하여 이용할 수 있습니다. U+ 스마트홈 [맘카 Easy2] 맘카 Easy2 전원선이 짧아요. 멀티탭을 따로 구매해서 사용해도 되나요? 네. 기본 제공되는 전원선을 연결해 쓸 수 있는 멀티탭을 추가 구매해서 사용할 수 있습니다. 단, 안전한 사용을 위해 기본 제공되는 전원선 외 다른 기기의 전원선을 연결해서 사용하지 말아 주세요. 해당 전원선을 사용하다가 발생하는 제품의 파손 및 안전사고로 인한 피해는 LG유플러스가 책임지지 않습니다. U+ 스마트홈 [맘카 .. 2023. 5. 25. 유플러스 스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 화재가 발생하면 무조건 보상받을 수 있나요? U+ 스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 화재가 발생하면 무조건 보상받을 수 있나요? 아니요. 아래와 같은 경우 화재 보상을 받을 수 없습니다. -고객님의 중과실 또는 고의로 인해 발생한 사고 -천재지변에 의한 사고 -화재로 인한 분실물에 대한 보상 -가입 시 등록한 주소지와 설치 주소가 다른 경우 -주택이 아닌 곳에서 발생한 손해 U+ 스마트홈 [우리집 지킴이 Easy/Easy2] 전월 화재 보상을 받았는데 이달에 도난사고가 발생하면 보상한도에서 전월 보상받은 금액을 뺀만큼 보상받을 수 있나요? 아니요. 우리집 지킴이 Easy2 요금제의 경우 화재 사고는 최대 2,000만원, 도난사고는 최대 1,000만원을, 우리집 지킴이 Easy 요금제의 경우 화재 사고는 최대 1,000만원, 도난사고는 .. 2023. 5. 23. 이전 1 다음