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• LGU+ 공식온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI스피커로 음성실행을 했는데 등록한 가전제품이 동작하지 않아요 LG 유플러스 공식온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI스피커로 음성실행을 했는데 등록한 가전제품이 동작하지 않아요스마트홈 1. AI스피커에서 “네, 알겠어요.”로 대답한 경우- AI리모컨허브에 가전제품 실행 명령은 전달되었습니다. AI리모컨허브가 이동되었거나 장애물이 있는지 확인해주세요.- 만약 가전제품을 교체하여 AI리모컨허브에 다시 등록한 경우, 클로바 앱에서 U+스마트홈 연결하기를 다시 실행해 주세요.2. AI스피커에서 다른 대답을 한 경우- AI스피커가 실행 명령어를 제대로 인식하지 못하였습니다. 조용한 환경에서 다시 한번 이용해 보세요.    LG 유플러스 공식온라인 스토어  [대진DMP 조명] 대진DMP 조명은 와이파이 설정을 초기화하려면 어떻게 해야 하나요?스마트홈 U+스마트홈 앱에서 기기해.. LIFE 2024. 8. 6.

• 유플러스 공식온라인스토어 [플러그] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요? LG U+ 공식온라인스토어 [플러그] 에어컨, 전기오븐 등 대형 가전제품과 연결할 수 있나요?스마트홈 스마트홈 플러그의 사용 가능 최대 전력인 3.5kw를 초과하지 않는 가전과 연결할 수 있습니다.제조사 및 모델별로 최대 소비전력이 다르기 때문에 연결할 가전의 소비전력을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.       LG U+ 공식온라인스토어  [도어센서] 실시간 확인이 가능하나요?스마트홈 창문이 열리거나 닫히는 경우에는 스마트폰을 통해 실시간으로 알려 드립니다.     LG U+ 공식온라인스토어  [간식로봇] 반려동물이 무서워하는데 괜찮나요?스마트홈 움직이는 로봇이기 때문에, 반려동물의 성향에 따라 적응하는 시간이 필요할 수 있어요.때문에 반려동물 행동학 전문 수의사 선생님들과 함께 이런 아이들도 쉽게 적응할.. LIFE 2024. 7. 17.

• 유플러스 공식온라인스토어 [에어센서] 앱에서는 기기 등록을 완료했다고 나타나는데, 실제 앱을 통해 에어센서를 사용할 수 없어요. LG U+ 공식온라인스토어 [에어센서] 앱에서는 기기 등록을 완료했다고 나타나는데, 실제 앱을 통해 에어센서를 사용할 수 없어요.스마트홈 와이파이 공유기와 기기를 다시 연결해야 합니다.아래 순서대로 시도해 보세요.          1. 와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켜세요.2. 공기질알리미 전원을 껐다가 켜세요. 전원선을 뽑고 전원 버튼을 2초 동안 누르면 꺼집니다. 다시 버튼을 2초 동안 누르면 전원이 켜집니다.3. 전원선을 꽂은 다음, 화면 왼쪽 상단에 와이파이 아이콘이 나타나는지 확인하세요.4. 와이파이 아이콘이 깜빡이거나, 아이콘에 대각선이 그어져 있으면 와이파이 연결이 끊어진 것입니다. 휴대폰이나 노트북을 통해 와이파이가 정상 작동하는지 확인해 주세요.5. 와이파이가 정상 작동한다면 휴대폰과 .. LIFE 2024. 7. 9.

• 유플러스 공식온라인스토어 [맘카 미니] 타사 AP를 쓰고 있는데 CCTV가 불안정합니다. LG U+ 공식온라인스토어 [맘카 미니] 타사 AP를 쓰고 있는데 CCTV가 불안정합니다.스마트홈 맘카는 LG유플러스의 와이파이 공유기에 최적화되어 있습니다.맘카는 와이파이에 따라 그 성능이 결정되기 때문에 타사 공유기를 사용하시는 경우 품질이 보장되지 않을 수 있습니다.     LG U+ 공식온라인스토어  [결제수단] 신한카드 포인트는 어떻게 사용할 수 있나요?모바일 결제 수단을 신한카드로 선택하시고 결제 화면에서 마이신한포인트 사용에 체크해주시면 포인트 사용이 가능합니다.     LG U+ 공식온라인스토어  [멀티탭] 전기 사용량은 어떻게 확인하나요?스마트홈 멀티탭현재 전기사용량 메뉴에서 일평균, 현재, 전일 누적 사용량을 확인할 수 있으며, 향후 월별, 일별 전기사용량 등 더 자세한 정보를 제공할 .. LIFE 2024. 7. 5.

• 유플러스 공식온라인스토어 [무드등] 스피커 볼륨은 어떻게 조절하나요? LG U+ 공식온라인스토어 [무드등] 스피커 볼륨은 어떻게 조절하나요?스마트홈 U+스마트홈 앱의 무드등 상세화면에서 음량을 바로 조절할 수 있습니다.또는 기기 밑면의 볼륨조절 버튼을 눌러 스피커 음량을 조절할 수 있습니다.   LG U+ 공식온라인스토어  [멀티탭] 멀티탭을 안전하게 사용하는 방법에 대해 알고 싶어요.스마트홈 1) 멀티탭은 반드시 벽 콘센트 또는 사용 가능 최대 전력이 3.5kW 이상인 콘센트에 꽂아 사용해 주세요.2) 멀티탭에 연결한 가전의 소비전력 합이 멀티탭의 사용 가능 최대 전력보다 적어야 합니다.- 사용 가능 최대 전력을 초과하면 안전을 위해 멀티탭의 전원이 자동으로 꺼집니다.※ 하나의 플러그에 여러개의 가전을 연결하는 문어발식 사용은 위험합니다.- 멀티탭 사용 가능 전력 : 3.. LIFE 2024. 7. 1.

• LG U+ 공식 온라인 스토어 [요금할인] 약정기간이 끝나면 요금할인은 어떻게 되나요? 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [요금할인] 약정기간이 끝나면 요금할인은 어떻게 되나요?인터넷/IPTV 약정기간이 만료되더라도 기존 요금은 그대로 이용 가능하며, 홈페이지나 고객센터를 통해 재약정도 가능합니다.다만, 약정 만료가 되어도 자동 해지가 되는 것은 아니므로 이용에 참고 부탁드립니다. ？         ▶ U+인터넷 재약정 신청    https://www.lguplus.com/css/sinf/serv/RetrieveSvcEntryList.hpi?mid=10510    (개인 > 내정보관리 > 가입상품조회 및 변경 > 가입정보변경)    엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [이벤트/기타] 구매한 상품의 A/S는 어떻게 받나요?액세서리샵 상품별 판매자 또는 제조사 고객센터로 전화해 주세요.   엘지 U+.. LIFE 2024. 6. 29.

• LG U+ 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 반품 또는 교환이 안 되는 경우도 있나요? 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 반품 또는 교환이 안 되는 경우도 있나요?액세서리샵네. ‘구매확정’을 결정한 다음에는 반품 또는 교환할 수 없습니다. 구매확정시 유의해 주세요.또한 고객 부주의로 인한 상품 및 포장박스 훼손, 또는 주문 제작 상품인 경우도 반품 또는 교환할 수 없습니다.단, 상품 확인을 위한 포장 개봉은 제외합니다. 엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [인터넷] 인터넷 속도 측정 방법을 알려주세요.인터넷/IPTVLG U+홈페이지 내에서 로그인 후 속도측정이 가능합니다.그러나 먼저 아래와 같은 단계로 설정상태를 확인해 보신 뒤 속도측정을 해보시길 바랍니다.          ① 인터넷 익스플로러 접속 [도구]-[인터넷 옵션] 선택② 일반 탭 : 검색 기록 부분에 [삭제] 선택③.. LIFE 2024. 6. 26.

• LG U+ 공식 온라인 스토어 [주문/결제] 할인쿠폰은 어떻게 사용하나요? 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [주문/결제] 할인쿠폰은 어떻게 사용하나요?액세서리샵결제 전 주문서 작성 페이지에서 쿠폰을 등록하여 사용할 수 있습니다.엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [주문/결제] 한 번에 여러 장의 쿠폰을 사용할 수 있나요?액세서리샵쿠폰의 종류에 따라 다릅니다.상품 쿠폰은 상품 1개당 1장을, 장바구니 쿠폰은 주문서 1개당 1장을 사용할 수 있습니다.상품 쿠폰과 장바구니 쿠폰은 중복으로 사용할 수 있습니다.단, 이미 할인이 적용 된 상품 또는 쿠폰 적용이 되지 않는 상품은 상품 쿠폰을 사용할 수 없습니다.엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [배송] 결제 후에 배송지를 변경할 수 있나요?액세서리샵'결제완료' 단계에서만 주소를 수정할 수 있습니다.판매자가 상품을 준비하는 '배송준비중' 단계부터.. LIFE 2024. 6. 17.

• LG U+ 공식 온라인 스토어 [주문/결제] 내가 가진 쿠폰은 어떻게 확인할 수 있나요? 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [주문/결제] 내가 가진 쿠폰은 어떻게 확인할 수 있나요?액세서리샵PC에서는 [LGU+ 공식 온라인 스토어] → [액세서리] 에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵] → [쿠폰]에서,모바일에서는 [LGU+ 공식 온라인 스토어] → 왼쪽상단 메뉴버튼 클릭 시 나타나는 [마이샵] → [쿠폰]에서 보유한 쿠폰의 사용 조건 및 유효기간을 확인할 수 있습니다.엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [기타] 견적 저장하기는 무엇인가요?모바일휴대폰, 할인방식(공시지원금, 선택약정할인), 요금제 등을 선택해 예상 견적을 알아본 뒤 바로 가입신청 하지 않고 저장해 둘 수 있는 기능입니다[마이샵]→[내보관함]→[내견적서]에서 언제든지 다시 열어 다른 조건의 견적서와 비교해 볼 수 있고, 원하는 때 바로 .. LIFE 2024. 6. 14.

• LG U+ 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 사은품을 변경할 수 있나요? 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 사은품을 변경할 수 있나요?모바일아니오. 사은품은 변경할 수 없습니다. 신중하게 선택해 주세요.엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [가입신청] 본인인증은 왜 하나요?모바일네. 「전기통신사업법」 제32조의 4 제2항 및 「전기통신사업법 시행령」 제37조의 6 제1항에 따라 통신사에 가입하려면 개인정보보호를 위해 본인인증을 꼭 진행해야 합니다. 개인정보보호와 명의도용 등 고객 피해 예방을 위해 꼭 필요한 사항입니다.엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [가입신청] 가입신청서를 수정하려면 어떻게 해야 하나요?모바일상담사로 부터 가입 확인 전화가 오면 변경하고 싶은 정보를 말해 주세요.이후 발생하는 변경 사항은 LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 1644-7009로 전.. LIFE 2024. 6. 8.

• LG U+ 공식 온라인 스토어 [배송/개통] 월 중간에 개통을 하면 통신료가 추가로 청구되나요? 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [배송/개통] 월 중간에 개통을 하면 통신료가 추가로 청구되나요?모바일새 휴대폰으로 개통 시 기존 요금제를 유지하는 경우 기존 월정액에 새 기기 할부금이 더해져 다음 달에 청구됩니다.엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [중고/자급제폰] 중고폰 가격 보장 프로그램에 가입했습니다. 보상받으려면 어떻게 해야 하나요?모바일가까운 직영점에 방문하여 휴대폰을 반납해주세요. 중고폰 반납 기준에 따라 휴대폰을 확인한 후 상태에 따라 보상받을 수 있습니다.내가 가입한 프로그램 확인과 보상 관련 문의는 LGU+ 공식 온라인 스토어 (1644-7009)에서 확인해 주세요.※ 가까운 매장은 고객센터 앱 또는 LG유플러스 홈페이지 http://www.lguplus.com에서 확인하세요. 엘지 U+ 공.. LIFE 2024. 6. 5.

• LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 개통 취소를 하려면 어떻게 해야 하나요? LG U+ 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 개통 취소를 하려면 어떻게 해야 하나요? 기기 박스를 개봉한 후에는 단순 변심 및 가격 변동을 이유로 취소할 수 없습니다. 또한 통화품질 및 휴대폰 결함 등 기능적 문제가 있고 이를 증명할 객관적인 자료가 있다면 개통 후 14일 내에 휴대폰을 교환받을 수 있습니다. [관련법] 이동통신서비스가 개통된 이후에는 전자상거래법 제17조 제2항 제2호, 제3호, 제5호에 따라 이동통신서비스에 관하여 청약을 철회할 수 없습니다. 휴대폰의 청약철회는 전자상거래법에 따르나, 개봉 등의 사정으로 인해 가치가 현저히 감소하거나 다시 판매하기 곤란한 경우에는 청약을 철회할 수 없습니다. LG U+ 공식 온라인 스토어 [중고/자급제폰] 자급제/중고폰도 온라인 가입이 가능한가요.. LIFE 2024. 5. 29.