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• 엘지 U+ [선택약정할인] 선택약정할인의 할인반환금이 발생되는 경우는 어떤 경우인가요? LG 유플러스 [선택약정할인] 선택약정할인의 할인반환금이 발생되는 경우는 어떤 경우인가요? 선택약정할인의 할인반환금이 발생되는 경우는 아래와 같습니다. ※ 할인 반환금 발생되는 경우 - 약정기간 중에 개통을 해지하거나 기타 약정 할인 혜택 이용을 취소하는 경우 - 할인 적용인 안 되는 요금제로 변경하는 경우 - 유심(개인 정보 저장)카드 기변을 제외하고, 선택 약정 할인이 적용되지 않는 휴대폰으로 변경하는 경우 - 명의변경 시 약정을 이어 받지 않는 경우 ※ 1월 12일 이후에 재약정할 경우, 남은 약정기간과 상관없이 할인반환금이 유예됩니다. ▶ 선택약정할인 반환금 산정방식 확인하기 - 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/benefit-uplus/price-discount/B40000.. LIFE 2024. 3. 26.

• 엘지 U+ [데이터2GB쿠폰] 데이터 2GB 쿠폰을 선물 받았는데, 어디서 확인할 수 있나요? LG 유플러스 [데이터2GB쿠폰] 데이터 2GB 쿠폰을 선물 받았는데, 어디서 확인할 수 있나요? [데이터2GB쿠폰] 선물 받은 데이터 2GB 쿠폰은 당신의 U+ 앱과 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 쿠폰함에 '선물 받은 쿠폰'으로 표기되며, 선물 받은 쿠폰은 본인만 사용할 수 있습니다. ■ 당신의 U+ 앱 : 메인상단 '≡' > 마이페이지 > 데이터관리 > 충전하기 ■ 홈페이지 : 마이페이지 > 데이터관리 > 데이터 2GB 쿠폰 ▶ 자세히 보기 (https://www.lguplus.com/mypage/data?param=data-2gb-coupon) LG 유플러스 [U+서비스체험쿠폰] V컬러링 1개월 무료 쿠폰을 사용할 때 꼭 알아야 할 점이 있나요? [U+서비스체험쿠폰] 통화연결음, 필링, V컬러링.. LIFE 2024. 3. 20.

• 엘지 U+ [데이터2GB쿠폰] 데이터 2GB 쿠폰을 선물할 수 있나요? LG 유플러스 [데이터2GB쿠폰] 데이터 2GB 쿠폰을 선물할 수 있나요? [데이터2GB쿠폰] 데이터 2GB 쿠폰은 월(30일 기준) 1회, 연(1월1일~12월 31일) 2회 선물할 수 있습니다. 다만, 선물 받는 분이 이용하고 있는 요금제가 쿠폰을 등록할 수 없으면, 선물을 받아도 사용할 수 없습니다. ■ 당신의 U+ 앱 : 메인상단 '≡' > 마이페이지 > 데이터관리 > 선물하기 ■ 홈페이지 : 마이페이지 > 데이터관리 > 데이터 2GB 쿠폰 ① 선물할 쿠폰 선택 ② 회선선택 버튼 선택 ③ 선물 받을 가족 선택 ④ 선물하기 버튼 선택 ▶자세히 보기 (https://www.lguplus.com/mypage/data?param=data-2gb-coupon) LG 유플러스 [장기고객등급] 명의변경을 하면 .. LIFE 2024. 3. 17.

• 엘지 U+ [U+ 패밀리샵] 멤버십 할인은 어떻게, 얼마나 적용되는 것인가요? LG 유플러스 [U+ 패밀리샵] 멤버십 할인은 어떻게, 얼마나 적용되는 것인가요? 주문/결제 페이지에서 멤버십 카드 번호와 멤버십 명의자 생년월일 기입 후 ‘조회’, ‘적용’을 누르시면 자동으로 멤버십 포인트 할인 결제가 진행됩니다. 멤버십 할인은 일반 고객 10%, VIP고객은 15%까지 적용됩니다. LG 유플러스 [멤버십] VIP 콕 혜택 외에 기본적으로 제공되는 멤버십 혜택은 무엇인가요? VIP 콕 혜택 선택 여부와 관계없이 멤버십 포인트로 베이커리, 피자, 편의점, 쇼핑 등에서 다양한 할인을 받을 수 있습니다. 예) - 베이커리: 파리바게뜨/ 뚜레쥬르 1천 원당 최대 100원 할인 (일1회) - 편의점: GS25편의점 VIP/VVIP 1천 원당 100원 할인/ 이외 등급 1천 원당 50원 할인(일.. LIFE 2024. 3. 9.

• 엘지 U+ [홈페이지] 스팸메일 신고 방법을 알려주세요. LG 유플러스 [홈페이지] 스팸메일 신고 방법을 알려주세요. 음란, 광고성 메일로 스팸의 강도가 지나친 경우 아래의 홈페이지로 신고 가능합니다. ▶스팸메일 신고하기 → 스팸메일 신고: http://www.spamcop.or.kr LG 유플러스 [홈페이지] LG U+ 홈페이지의 변경된 메뉴를 못 찾겠어요. LG U+ 홈페이지 접속 후 오른쪽 상단에 전체메뉴보기 기능을 통해 메뉴확인이 가능하며 검색바에 검색을하여 쉽게 찾아 볼 수도 있습니다. LG 유플러스 [홈페이지] 외국인도 LG U+ 통합회원으로 가입할 수 있나요? 외국인 고객님도 홈페이지에 회원가입이 가능합니다. [회원가입] 코너에 번호와 함께 개통 당시 등록한 인증번호를 선택후 입력해 주세요. (외국인등록증 번호/여권번호/기타인증) 단, 여권번호/기.. LIFE 2024. 3. 3.

• 유플러스 [커버리지 맵] 바다에는 커버리지 정보가 표시되어있지 않은데 바다에서는 통신서비스를 제공하지 않나요? LG 유플러스 [커버리지 맵] 바다에는 커버리지 정보가 표시되어있지 않은데 바다에서는 통신서비스를 제공하지 않나요? 바다에서는 주로 해안가와 도서 지역에 통신시설을 구축하고 선박에 이동형 기지국 등을 설치해 통신서비스를 제공하고 있습니다. 커버리지 맵을 통해 해안가, 도서 지역에 대한 커버리지 정보를 확인하실 수 있습니다. LG 유플러스 [커버리지 맵] 사용하는 휴대폰 기종에 관계없이 LTE 커버리지 맵에서 제공하는 다양한 종류의 서비스를 이용할 수 있나요? 유플러스는 고객님들께 더 빠른 속도로 서비스를 제공하기 위해 LTE-A, 3Band LTE-A 등 계속해서 진화된 서비스를 출시하고 있습니다. 해당 서비스를 활용하기 위해서는 서비스 기능을 지원하는 휴대폰을 사용하셔야 하며, 휴대폰의 서비스 지원 여.. LIFE 2024. 2. 29.

• 유플러스 [커버리지 맵] 3Band LTE-A와 광대역 LTE-A, LTE 서비스의 차이점은 무엇인가요? LG 유플러스 [커버리지 맵] 3Band LTE-A와 광대역 LTE-A, LTE 서비스의 차이점은 무엇인가요? 주파수가 많고 대역폭이 넓을 수록 훨씬 더 빠른 속도로 LTE 서비스를 이용하실 수 있습니다. LTE 서비스는 기본 단일 주파수인 LTE, 여러 개의 LTE 주파수를 묶어 더 빠른 속도로 서비스를 이용할 수 있는 LTE-A로 구분하며, 광대역은 주파수의 대역폭이 넓은 것을 의미합니다. 3Band LTE-A는 3개의 주파수를 묶어 LTE-A 서비스를 제공하는 것으로 단일 주파수인 LTE 대비 최대 4배 빠른 속도입니다. LG 유플러스 [커버리지 맵] 제가 사는 지역의 LTE 서비스 개선 계획은 없나요? 유플러스는 현재 LTE서비스를 전국 커버리지로 운영 중이며, LTE-A는 LTE 장비를 기준으로.. LIFE 2024. 2. 26.

• 유플러스 [홈페이지] 통합회원과 일반회원 차이점에 대해 알려주세요. LG 유플러스 [홈페이지] 통합회원과 일반회원 차이점에 대해 알려주세요. LG U+ 홈페이지는 신규가입시 U+ID 회원가입 후 이용 가능합니다. 기존 ID의 경우에는는 LG U+ 상품 이용유무에 따라 통합회원과 일반회원으로 나누어 가입이 진행되었으며, U+ID 회원가입은 별도 회원 구분없이 이용 가능합니다. ▶ LG U+ 홈페이지 회원가입 → https://www.lguplus.com/login/uplus-register/personal LG 유플러스 [명의도용] 저도 모르게 제 명의로 휴대폰(인터넷)이 가입되어있어요. 어떻게 해야하나요? 명의도용 접수는 직영점과 대리점에서 접수/취소 가능합니다. (고객센터 불가) 단, 접수취소의 경우 접수점에서만 가능합니다. [모바일 구비서류] -개인 : 명의자 신분증.. LIFE 2024. 2. 14.

• 엘지 U+ [장기고객등급] 장기고객 등급은 어떻게 나눠지나요? LG 유플러스 [장기고객등급] 장기고객 등급은 어떻게 나눠지나요? [장기고객등급] U+ 모바일을 2년 이상 이용한 고객님은 장기고객이며, 이용기간에 따라 등급은 10년 이상, 5년 이상, 2년 이상 세 가지 등급으로 나뉘어집니다. U+ 모바일 이용기간에는 정지 기간과 알뜰폰 이용 기간은 제외됩니다. ▶ 자세히 보기 (https://www.lguplus.com/benefit-uplus/loyal-member-perks/longBene) LG 유플러스 [장기고객이벤트] 장기고객 이벤트는 어떻게 참여할 수 있나요? [장기고객이벤트] 장기고객 이벤트는 'U+ 멤버스' 앱에서 참여할 수 있습니다. 이벤트 프로그램은 장기고객 초청행사, 감사선물 증정 등 다양하게 운영 중입니다. 구글플레이스토어 또는 앱스토어에서 '.. LIFE 2024. 2. 10.

• 유플러스 [고객센터 앱] 모바일 고객센터 접속시 누구의 생년월일을 입력해야 하나요? LG 유플러스 [고객센터 앱] 모바일 고객센터 접속시 누구의 생년월일을 입력해야 하나요? 고객센터 앱 로그인은 비밀번호 로그인과, U+ID 로그인이 가능하며, 비밀번호 설정 및 변경시 입력하는 생년월일은 가입한 모바일 상품의 명의 고객님 성함과 생년월일을 입력해 주시면 됩니다. LG 유플러스 [고객센터 앱] 고객센터 앱에서 나에게 맞는 요금제를 확인할 수 있나요? 고객센터 앱의 '내게 맞는 요금제 찾기' 메뉴를 통해 나에게 맞는 요금제를 확인하고, 변경할 수 있습니다. 원하는 사용량을 직접 입력하시거나, 3개월 평균 이용량을 자동 조회하여 가장 적합한 요금제를 추천해 드립니다. ▶ 내게 맞는 요금제 확인하기 → 메인화면 상단 '≡' > 내 정보관리 > 요금제및부가서비스 > 내게 맞는 요금제 보러가기 LG.. LIFE 2024. 2. 8.

• LGU+ [U+Page] U+Page에 접속했는데, 홈 화면이 보이지 않아요. 엘지 U+ [U+Page] U+Page에 접속했는데, 홈 화면이 보이지 않아요. U+Page 접속 후 홈 화면이 보이지 않는다면 아래 사항을 확인해 주세요. 1. 다른 사이트는 정상적으로 접속되는지 확인하세요. 다른 사이트도 정상적으로 접속되지 않는다면, 네트워크 문제일 수 있습니다. 와이파이 연결 또는 데이터 접속 상태를 확인해 주세요. 2. 인터넷 브라우저를 최신 버전으로 업데이트해 주세요. 3. 인터넷 브라우저 캐시를 삭제해 주세요. 이후 브라우저의 모든 창을 닫고 다시 실행해 주세요. ※캐시 삭제 시 U+Page에 추가한 즐겨찾기 및 각 브라우저 별 저장 사항도 모두 삭제된다는 점을 미리 알아 두세요. ① 크롬 브라우저 캐시 삭제 방법 크롬 접속 후 화면 오른쪽 위의 [≡] → [설정] → [개인.. LIFE 2024. 1. 25.

• LGU+ [U+Page] '요금제 잔여량 조회'에서 U+고객 인증 시 인증에 실패하거나 인증번호 입력 전 자동으로 홈 화면으로 이동해버려요. 엘지 U+ [U+Page] '요금제 잔여량 조회'에서 U+고객 인증 시 인증에 실패하거나 인증번호 입력 전 자동으로 홈 화면으로 이동해버려요. U+ 고객 인증에 실패하는 경우 인터넷 브라우저의 캐시 삭제를 시도해 보세요. ※캐시 삭제 시 U+Page에 추가한 즐겨찾기 및 각 브라우저별 저장 사항도 모두 삭제된다는 점을 미리 알아 두세요. ▶ 인터넷 브라우저별 캐시 삭제 방법 - 크롬 브라우저 크롬 접속 후 화면 오른쪽 위의 [≡] → [설정] → [개인정보 보호] → [인터넷 사용 기록 삭제] → '인터넷 사용 기록', '쿠키 및 사이트 데이터' , '캐시된 이미지 및 파일'에 체크 후 [인터넷 사용 기록 삭제] 선택 - 삼성 인터넷 브라우저 삼성 인터넷 접속 후 화면 오른쪽 아래의 [≡] → [설정] .. LIFE 2024. 1. 22.