LG U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 어떤 경우에 화재보상을 받을 수 없나요?

U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 어떤 경우에 화재보상을 받을 수 없나요?

스마트홈

 

아래와 같은 경우 화재 보상을 받을 수 없습니다.

    

① 고객님의 중과실 또는 고의로 인해 발생한 사고

② 천재지변에 의한 사고

③ 화재로 인한 분실물에 대한 보상

④ 가입 시 등록한 주소지와 설치 주소가 다른 경우

 

 

 

 

U+ 공식 라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 외장메모리카드도 포함되어 있나요?

스마트홈

 

아니요. 포함되어 있지 않습니다.

우리집 지킴이 Easy 가입시 U+Box 저장용량을 이용할 수 있습니다.

움직임 및 소리 감지 시 녹화되는 영상과 타임랩스 영상은 U+Box에 저장되기 때문에 외장메모리카드는 필수 구성품이 아닙니다.

감지 영상 뿐 아니라, 맘카가 촬영하는 모든 영상을 저장하길 원한다면 외장메모리카드를 별도 구매하여 꽂아 주세요.

 

 

 

 

U+ 공식 온라인 스토어 [쿠쿠 공기청정기 with U+스마트홈] 쿠쿠전자 공기청정기 사용자를 U+스마트홈 앱에서 해제처리 또는 변경할 수 있나요?

스마트홈

 

- U+스마트홈 앱의 스마트홈 장치 관리 메뉴를 눌러 연동되어 있는 제품을 선택하면 해제 처리 가능합니다.

단, 해제 시 사용 중에 발생한 사용이력 및 스마트제어 설정이 모두 삭제 됩니다.

- 다른 사용자 ID로 현재 장치를 등록한다면 현재의 ID에서는 장비가 자동 해제됩니다.

단, 공기청정기를 타인에게 넘겼을 경우 타인이 U+스마트홈 앱에 공기청정기를 등록하게 되면 내 ID에서는 등록해제 됩니다.

 

 

 

 

U+ 공식 온라인 스토어 [힘펠 복합환풍기] U+스마트홈 앱과 연동하여 사용 시 요금은 어떻게 되나요?

스마트홈

 

U+스마트홈 앱에 기기를 등록하면 별도의 이용료 없이 스마트 기능을 이용하실 수 있습니다.

 

 

 

 

U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 다른 통신사 인터넷을 사용하고 있는데 가입 가능한가요?

스마트홈

 

네,  다른 통신사 인터넷 이용 고객도 가입할 수 있습니다.

 

 

 

U+ 공식 라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] U+스마트홈 Easy 앱에서 '우리집 지킴이 Easy' 버튼이 보이지 않아요.

스마트홈

 

우리집 지킴이 Easy 요금제가 해지되었거나, 일시정지 기간에는 '우리집 지킴이 Easy' 기능을 사용할 수 없습니다.

 

 

 

 

 

U+ 공식 온라인 스토어 [솜피 커튼] 커튼의 열림, 닫힘 상태가 일치하지 않습니다.

스마트홈

 

솜피 커튼의 경우 손으로 열고 닫을 수 있습니다.

손으로 열고 닫을 경우, 앱에서 표시되는 커튼의 열림 상태가 일치하지 않을 수 있습니다.

정확한 커튼의 상태가 궁금하신 경우 앱을 통해 끝까지 열거나 닫으시면 상태가 일치하게 됩니다.

 

 

 

출처: LG U+

자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq