엘지 U+ 모바일 [듀얼넘버] VoLTE서비스 가입자인데 듀얼넘버 이용이 되질 않습니다. 왜 그런가요?
VoLTE서비스를 가입한 고객이 듀얼넘버 서비스를 이용하시려면, 듀얼넘버 서비스 가입 후 휴대폰의 전원을 ON/OFF 하셔야만 정상적으로 사용이 가능합니다
엘지 U+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] ‘지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십’ 가입이 불가한 요금제나 부가서비스가 있나요?
지니뮤직 음악감상 서비스가 포함 되어 있는 요금제 및 부가서비스에 가입 되어 있을 경우, 동일한 서비스가 중복 되어 멤버십 할인 상품 가입이 불가합니다.
엘지 U+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 멤버십 포인트가 매달 정기적으로 차감 되나요?
가입 후 6개월 간 매월 이용요금의 30%가 정기적으로 차감됩니다.
엘지 U+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 할인 기간 중 휴대폰 일시정지할 경우, 지니뮤직 서비스를 계속 이용할 수 있나요?
일시정지 기간 동안에는 서비스가 중단되며, 멤버십 할인 대상에서 제외됩니다.
일시정지 해제 시 지니뮤직 서비스 이용은 가능하나 멤버십 할인 대상이 아니므로 정상 요금이 청구됩니다.
엘지 U+ 모바일 [발신번호 표시] 듀얼넘버 사용자인데 추가번호로 전화가 오면 어떻게 구분 하나요?
추가번호로 전화가 오는 경우에는 상대방의 번호 뒤에 "#" 표시가 됩니다.
엘지 U+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 아이폰, 아이패드에서도 가입이 가능한가요?
LTE 기기면 가입할 수 있습니다.
단, 3G 기기는 가입할 수 없습니다.
엘지 U+ 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 멤버십 카드를 분실하여 재발급하였습니다. 멤버십 할인을 계속 받을 수 있나요?
멤버십 플라스틱카드를 분실하여 재발급하신 경우, 멤버십 카드번호가 변경되므로 멤버십 할인을 받을 수 없습니다.
단, U+멤버스 앱을 이용하시면 앱 삭제 후 재설치하더라도 할인 기간 중 멤버십 할인을 계속 받을 수 있습니다.
엘지 U+ 모바일 [Apple Watch] Apple Watch를 개통하려면 어떤 조건이 필요한가요?
LG유플러스 모바일 서비스를 이용 중인 고객만 Apple Watch Series 3(GPS+Cellular)를 LG유플러스에서 개통할 수 있습니다.
Apple Watch와 연동 할 수 있는 모델은 iPhone6 이상이며, iOS는 11.3버전 이상이어야 합니다.
엘지 U+ 모바일 [Apple Watch] 통신사가 아닌, 다른 곳에서 구입한 Apple Watch를 iPhone으로 연동하여 개통하려고 하는데 어떻게 해야 하나요?
iPhone과 Apple Watch를 블루투스로 연결한 후 iPhone에서 ‘셀룰러 연결하기’를 누르면, 가입 페이지로 이동합니다.
이후 절차에 따라 Apple Watch 개통 신청을 하면 됩니다.
아래 링크를 통해 Apple Watch 개통 시 유의사항을 참조해 주세요.
- iPhone으로 Apple Watch 개통하기
PC : https://www.lguplus.com/sqr/evnt/evtp/RetrieveEventProgDetail.hpi?selectedEventId=365
모바일 : https://www.lguplus.com/sqr/mobv/evnt/evnt/eventProdDetail.hpi?selectedEventId=365
출처 엘지 유플러스 자주하는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
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