Starbucks Korea [ 결제/환불>결제내역 ] [전자영수증] 전자영수증을 출력할 수도 있나요?
네. 홈페이지 전자 영수증 메뉴에서 출력할 영수증을 선택한 후, 화면 오른쪽 상단에 위치한 ‘인쇄’ 버튼을 누르시면 됩니다.
단, 선물용 교환증과 영수증 쿠폰은 실물로만 발행되고 전자영수증으로는 확인이 불가능합니다.
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제내역 ] [전자영수증] 매장에서 받은 영수증을 잃어버렸습니다. 매장에 다시 방문하지 않고 영수증을 확인할 수 있는 방법이 있을까요?
최근 5년 이내 거래 중, 회원 계정에 등록된 스타벅스 카드 및 e-쿠폰의 매장 이용 거래 또는 사이렌 오더로 주문한 거래의 영수증은 스타벅스 모바일 앱 또는 웹에서 언제든 전자영수증으로 확인하실 수 있습니다.
단, 선물용 교환증과 영수증 쿠폰은 실물로만 발급되고 있어 전자 영수증으로는 확인이 불가능합니다.
*모바일 APP
- e-Receipt / History : 등록된 스타벅스 카드 및 e-쿠폰의 매장 이용 거래, 사이렌 오더 완료 거래
- Siren Order > 히스토리 : 사이렌 오더 완료 거래
*홈페이지 (www.starbucks.co.kr
- 회원 : My Starbucks > 전자영수증 : 등록된 스타벅스 카드, e-쿠폰의 매장 이용 거래, 사이렌 오더 완료 거래
- 비회원 : Customer Service & Ideas > 비회원 전자영수증 조회 : 비회원의 모든 사이렌 오더 완료 거래
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제내역 ] [단체 및 기업구매] 대량 구매 시 세금계산서 또는 증빙자료는 발행 가능한가요?
스타벅스 상품의 경우, 현금 결제 시 세금계산서 발행이 가능하며, 입금확인증 또는 거래명세서는 담당자에게 요청하시면 발행해 드립니다.
스타벅스 카드와 e-Gift card는 유가증권(비과세 품목)으로 세금계산서, 계산서, 지출증빙, 현금영수증 등 발행 대상이 아닙니다. 입금확인증 또는 거래명세서는 담당자에게 요청하시면 발행해 드립니다.
Starbucks Korea [ 매장>매장운영 ] [사이렌오더] 개인 컵을 선택한 경우 개인 컵은 어디에 전달하나요?
가지고 오신 개인 컵(텀블러 등)은 "음료 받는 곳"의 파트너에게 전달해 주세요.
개인 컵을 전달하지 않거나 주문한 음료 용량보다 작을 경우에는 음료를 제조할 수 없습니다.
Starbucks Korea [ 매장>매장운영 ] [사이렌오더] 개인 컵을 적용해서 미리 결제를 했지만, 주문한 음료의 용량보다 사이즈가 작은 개인 컵을 가지고 왔습니다. (혹은 개인 컵을 가져오지 않았습니다.) 어떻게 해야 하나요?
가지고 오신 개인 컵이 주문하신 음료의 사이즈보다 작거나, 개인 컵을 가지고 오시지 않은 경우에는 음료를 제조할 수 없습니다. 주문 전송 시 알림에 따라 주문하신 사이즈에 맞는 개인 컵을 “음료 받는 곳”으로 전달 부탁드립니다.
Starbucks Korea [ 매장>매장운영 ] [사이렌오더] 네트워크 오류로 주문에 실패하였는데 어떻게 다시 주문할 수 있나요?
[Other] - [히스토리] 메뉴에서 해당 주문을 다시 전송하거나 결제취소할 수 있습니다.
Starbucks Korea [ 매장>매장운영 ] [사이렌오더] 드라이브스루 매장에도 사이렌 오더를 주문할 수 있나요?
사이렌 오더에서 드라이브스루 (Drive Thru) 매장을 설정하시면, 메뉴 수령 옵션을 추가로 선택하게 됩니다.
[차량에서 픽업]을 선택한 경우, 드라이브스루 매장에서 차량으로 메뉴를 픽업할 수 있고, 최대 6km 거리의 매장으로 주문이 가능합니다.
이때, 메뉴는 고객님의 매장 도착 시간에 맞춰 준비합니다.
Starbucks Korea [ 매장>매장운영 ] [사이렌오더] 따뜻한 음료를 선택했는데, 아이스로 변경하고 싶을 때에는 어떻게 해야 하나요?
음료를 선택하는 화면에서 HOT / ICED 버튼을 터치하시면 음료의 HOT / ICED 를 변경하실 수 있습니다. (단, HOT 또는 ICED 전용으로 출시된 음료의 경우에는 변경할 수 없으며, 이미 주문이 전송된 경우에도 변경이 불가능합니다.)
출처 Starbucks Korea 많이찾는 질문 https://www.starbucks.co.kr/util/faq.do
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