Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Card_발신] 여러 명에게 선물한 후 부분적으로 취소가 가능한가요?
네,가능합니다. APP [e-Gift Card] > 선물내역 메뉴에서 해당 카드 선택 후 결제취소 가능합니다. 또는 웹페이지 [My Starbucks]→[My스타벅스 e-Gift Card]→[선물 내역] 메뉴에서 취소를 원하는 내역을 선택합니다.해당 건을 체크 후 선택 결제취소 버튼을 선택합니다. (일부 카드의 경우 카드사의 정책에 따라 부분 취소가 불가합니다.)
Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Card_발신] 예약 전송 설정 후, 보낸 사람에게 선물이 전송되었는지, 선물을 받았는지에 대한 여부 확인이 가능한가요?
네, 예약 시간에 카드가 전송될 때 보낸 사람과 받는 사람에게 선물이 전송 되었다는 내용의 알림이 이메일로 선물한 경우 이메일이, MMS로 선물한 경우 SMS가 전송됩니다.
Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Card_발신] 예약 전송을 할 수 있나요?
네, 최대 30일까지 예약가능하며, 30분 시간 단위로 예약하실 수 있습니다.
(단, 당일 예약 전송은 불가하며, 익일 부터 예약 설정이 가능합니다.)
Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Card_발신] 최대 몇 명에게 전송할 수 있나요?
각 웹사이트와 애플리케이션에서 아래와 같이 최대 전송할 수 있습니다.
- 웹사이트 : 최대 10명 (휴대폰 대량 전송의 경우, 엑셀 업로드를 통해 최대 100명까지 가능)
- 애플리케이션 : 1명
Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Card_수신] SR 회원인 경우, 선물 받은 카드를 계정에 등록할 수 있나요?
네, MMS 또는 e-mail 에서 바로 등록할 수 있는 URL 클릭 시, 기존 본인의 계정에 선물받은 카드를 등록 할 수 있습니다.
Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Card_수신] 선물 받은 카드는 어떻게 사용 하나요?
선물 받으신 스타벅스 카드 e-Gift Card는 다음의 4가지 방법으로 사용하실 수 있습니다.
(1) 휴대폰 MMS로 받은 스타벅스 카드 e-Gift Card 사용
(2) e-Mail로 받은 스타벅스 카드 e-Gift Card 사용
(3) 선물받은 스타벅스 카드 e-Gift Card를 실물 카드로 교환하여 사용
- 매장에 비치된 스타벅스 코어 카드 중 선택하여 교환가능하며, 시즌 한정 및 수량 제한 프로모션 카드로는 교환이 불가합니다.
- 선물받은 e-Gift Card는 디자인이 동일한 실물 카드가 없는 경우도 있습니다.
(4) 스타벅스 홈페이지 또는 애플리케이션에 카드 등록하여 사용
Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [e-Gift Card_발신] 선물한 카드가 취소되었는지 어떻게 확인할 수 있을까요?
보낸 사람과 받는 사람께 선물한 내역이 취소 되었다는 내용의 알림이 전송되는데 이메일로 선물한 경우 이메일이, MMS로 선물한 경우 SMS가 발송됩니다.
Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [단체 및 기업구매] 기업 구매로 스타벅스 e-Gift 카드 전송 시, 언제부터 발송 가능한가요?
발송희망일은 영업일 11:59 이전에 구매신청한다면 차일부터, 12:00 이후에 구매신청한다면 차차 영업일부터 선택 가능합니다. 결제기한은 직전 영업일 15:00까지 이며 결제기한 초과하여 결제할 경우 발송일은 +1 영업일로 미루어지니 유의 바랍니다.
Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [단체 및 기업구매] 스타벅스 e-Gift 카드 구매 관련하여 제출할 증빙 자료가 필요할 경우 어떻게 해야 하나요?
ARS 카드 결제할 경우, 이니시스에서 신청자정보 상의 이메일로 영수증을 발송합니다.
무통장입금으로 결제할 경우, 기타요청사항에 거래명세서 또는 입금확인증 기재하시면 신청자정보 상의 이메일로 송부 드립니다.
단, e-Gift card는 유가증권(비과세 품목)이므로, 구매 시 세금계산서, 계산서, 지출증빙과 현금영수증은 발행 대상이 아닙니다.
출처 Starbucks Korea 많이찾는 질문 https://www.starbucks.co.kr/util/faq.do
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