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• 유플러스 [고객센터 앱] LG U+ 고객센터 앱은 어떻게 이용하나요? LG 유플러스 [고객센터 앱] LG U+ 고객센터 앱은 어떻게 이용하나요? U+고객센터 앱은 구글 play 스토어 또는 앱스토어에서 '고객센터' 검색 > U+고객센터 앱 다운로드 후 이용 가능합니다. 간편하게 생년월일 또는 U+ID로 로그인이 가능하며, 고객센터 앱 이용 시 데이터 통화료는 무료입니다. (단, 해외로밍 시 미지원) * 아이폰 고객은 최초 1회 '번호등록' 후 생년월일로 로그인 가능 ▶ 다운로드 바로가기 : http://cv.uplus.kr/1.html - 안드로이드 : 구글 play 스토어, ONE스토어 - 아이폰 : 앱스토어(App store) LG 유플러스 [고객센터 앱] 제 명의로 모바일과 홈상품 모두 이용 중인데 한가지 상품만 보입니다. 가입상품을 모두 조회하려면 어떻게 해야 하나.. IT 2024. 2. 11.

• 엘지 U+ [장기고객등급] 장기고객 등급은 어떻게 나눠지나요? LG 유플러스 [장기고객등급] 장기고객 등급은 어떻게 나눠지나요? [장기고객등급] U+ 모바일을 2년 이상 이용한 고객님은 장기고객이며, 이용기간에 따라 등급은 10년 이상, 5년 이상, 2년 이상 세 가지 등급으로 나뉘어집니다. U+ 모바일 이용기간에는 정지 기간과 알뜰폰 이용 기간은 제외됩니다. ▶ 자세히 보기 (https://www.lguplus.com/benefit-uplus/loyal-member-perks/longBene) LG 유플러스 [장기고객이벤트] 장기고객 이벤트는 어떻게 참여할 수 있나요? [장기고객이벤트] 장기고객 이벤트는 'U+ 멤버스' 앱에서 참여할 수 있습니다. 이벤트 프로그램은 장기고객 초청행사, 감사선물 증정 등 다양하게 운영 중입니다. 구글플레이스토어 또는 앱스토어에서 '.. LIFE 2024. 2. 10.

• 유플러스 [고객센터 앱] 모바일 고객센터 접속시 누구의 생년월일을 입력해야 하나요? LG 유플러스 [고객센터 앱] 모바일 고객센터 접속시 누구의 생년월일을 입력해야 하나요? 고객센터 앱 로그인은 비밀번호 로그인과, U+ID 로그인이 가능하며, 비밀번호 설정 및 변경시 입력하는 생년월일은 가입한 모바일 상품의 명의 고객님 성함과 생년월일을 입력해 주시면 됩니다. LG 유플러스 [고객센터 앱] 고객센터 앱에서 나에게 맞는 요금제를 확인할 수 있나요? 고객센터 앱의 '내게 맞는 요금제 찾기' 메뉴를 통해 나에게 맞는 요금제를 확인하고, 변경할 수 있습니다. 원하는 사용량을 직접 입력하시거나, 3개월 평균 이용량을 자동 조회하여 가장 적합한 요금제를 추천해 드립니다. ▶ 내게 맞는 요금제 확인하기 → 메인화면 상단 '≡' > 내 정보관리 > 요금제및부가서비스 > 내게 맞는 요금제 보러가기 LG.. LIFE 2024. 2. 8.

• 유플러스 [홈페이지] 아이디 변경이 가능한가요? LG 유플러스 [홈페이지] 아이디 변경이 가능한가요? U+ID를 이용하실 경우에는 홈페이지에서 ID변경이 가능하고, 기존 ID의 변경은 재가입이 필요합니다. ① U+ID 이용 고객 - LG U+ 홈페이지 로그인 후 " 개인 > 내정보관리 > 회원정보관리 > 회원정보변경" 경로 이용 - U+ID 변경은 1개월에 1회 가능하며, 변경을 원하시는 이메일 주소 입력 후 해당 이메일로 발송되는 인증메일을 통해 이메일 인증 후 변경 가능합니다. ② 기존 ID 이용 고객 - 기존 ID의 경우에는 회원탈퇴 후 U+ID로 재가입해 주셔야 합니다. ▶ ID변경 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info/member LG 유플러스 [홈페이지] 홈페이지 비밀번호 변경은 어떻게 하.. IT 2024. 2. 5.

• 유플러스 [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 이번달 납부할 요금을 확인할 수 있나요? LG 유플러스 [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 이번달 납부할 요금을 확인할 수 있나요? U+고객센터 앱을 통해 간편하게 이번 달 청구요금 및 상세내역을 확인할 수 있습니다. 1. 메인화면 청구금액 '자세히 보기' 선택 시 확인 가능 2. 메인화면 상단 '≡' > 요금조회및납부 > 이번달요금 * 휴대폰 요금은 후불 납부로, 당월 청구금액은 전월 1일~말일까지 사용한 금액입니다. ▶ LG U+ 고객센터 앱 바로가기 → 청구요금 확인: http://cv.uplus.kr/101.html LG 유플러스 [고객센터 앱] 고객센터 앱으로 오늘까지 사용한 금액(실시간 요금)을 확인할 수 있나요? U+고객센터 앱을 통해 간편하게 1일~현재까지 사용한 요금을 조회할 수 있습니다. 경로 : 메인화면 상단 '≡' > 휴대폰사.. IT 2024. 2. 2.

• 엘지 U+ [홈페이지] 지정번호/커플 번호 등록이 안됩니다. LG 유플러스 [홈페이지] 지정번호/커플 번호 등록이 안됩니다. 지정번호/커플 번호는 30일을 기준으로 변경 가능합니다. - 이전 번호를 등록하고 30일이 경과된 31일째부터 변경 가능합니다. - 구)가족 사랑할인 및 해피투게더 가족할인으로 등록된 번호는 지정번호 or 커플번호로 등록이 불가합니다. LG 유플러스 [홈페이지] 회원가입 하는데 실명인증 오류가 났어요. 실명확인은 [한국신용평가정보(한신평)]의 서비스를 이용하고 있으며, 실명확인이 되지 않은 고객은 회원가입을 할 수 없습니다. ① 주민등록번호와 이름이 일치하지 않은 경우 (정보불일치) ② 주민등록번호와 이름이 일치하나 한국신용평가정보 DB에 등록되지 않은 경우 (자료없음) → 이경우 한국신용평가정보의 실명확인 고객센터를 통해 실명 등록 후 회.. IT 2024. 2. 1.

• LGU+ [홈페이지] LG U+ 홈페이지는 꼭 회원가입을 해야만 이용이 가능한가요? 엘지 U+ [홈페이지] LG U+ 홈페이지는 꼭 회원가입을 해야만 이용이 가능한가요? U+모바일 가입 고객님은 아이디와 비밀번호를 통한 로그인 없이 휴대폰 본인인증 만으로 모바일 사용정보와 청구정보 조회가 가능합니다. - 모바일 사용정보 : 사용중인 요금제, 부가서비스, 모바일 멤버십 등급 및 포인트, 모바일 실시간 사용 요금, 실시간 사용량 - 청구정보 : 청구요금, 납부 방법 단, 자세한 가입정보조회, 변경 및 1:1 문의 등을 이용할 경우 가입자분의 정보로 LG U+ 홈페이지 가입 후 로그인 해주셔야만 이용 하실 수 있습니다. ▶ LG U+ 홈페이지 회원가입 → https://www.lguplus.com/login/uplus-register/personal ※ 일반적인 상품 확인 시에는 회원가입 없.. IT 2024. 1. 31.

• LGU+ [U+Page] 자주 방문하는 사이트를 '즐겨찾기'에 추가하고 싶어요. 엘지 U+ [U+Page] 자주 방문하는 사이트를 '즐겨찾기'에 추가하고 싶어요. 아래 두 가지 방법으로 즐겨찾기 목록에 추가할 수 있습니다. ▶ 카테고리 메뉴에서 추가 ① U+Page 접속 후 'MY' 메뉴 선택 ② 즐겨찾기 영역에서 오른쪽 위의 [필터 아이콘] 선택 ③ '카테고리별 추가' 에서 원하는 사이트 선택 ④ 화면 위쪽에 추가된 사이트를 길게 눌러 원하는 순서로 변경 ⑤ 화면 아래의 [저장하기]를 눌러 완료 ▶ 사이트 주소를 직접 입력해 추가 ① U+Page 접속 후 'MY' 메뉴 선택 ② 즐겨찾기 영역에서 오른쪽 위의 [필터 아이콘] 선택 ③ '직접 입력하여 추가' 에서 원하는 사이트 이름과 주소 입력 후 [추가하기] 선택 ④ 화면 아래의 [저장하기]를 눌러 완료 엘지 U+ [U+Page] .. IT 2024. 1. 28.

• LGU+ [U+Page] U+Page에 접속했는데, 홈 화면이 보이지 않아요. 엘지 U+ [U+Page] U+Page에 접속했는데, 홈 화면이 보이지 않아요. U+Page 접속 후 홈 화면이 보이지 않는다면 아래 사항을 확인해 주세요. 1. 다른 사이트는 정상적으로 접속되는지 확인하세요. 다른 사이트도 정상적으로 접속되지 않는다면, 네트워크 문제일 수 있습니다. 와이파이 연결 또는 데이터 접속 상태를 확인해 주세요. 2. 인터넷 브라우저를 최신 버전으로 업데이트해 주세요. 3. 인터넷 브라우저 캐시를 삭제해 주세요. 이후 브라우저의 모든 창을 닫고 다시 실행해 주세요. ※캐시 삭제 시 U+Page에 추가한 즐겨찾기 및 각 브라우저 별 저장 사항도 모두 삭제된다는 점을 미리 알아 두세요. ① 크롬 브라우저 캐시 삭제 방법 크롬 접속 후 화면 오른쪽 위의 [≡] → [설정] → [개인.. LIFE 2024. 1. 25.

• LGU+ [U+Page] '요금제 잔여량 조회'에서 U+고객 인증 시 인증에 실패하거나 인증번호 입력 전 자동으로 홈 화면으로 이동해버려요. 엘지 U+ [U+Page] '요금제 잔여량 조회'에서 U+고객 인증 시 인증에 실패하거나 인증번호 입력 전 자동으로 홈 화면으로 이동해버려요. U+ 고객 인증에 실패하는 경우 인터넷 브라우저의 캐시 삭제를 시도해 보세요. ※캐시 삭제 시 U+Page에 추가한 즐겨찾기 및 각 브라우저별 저장 사항도 모두 삭제된다는 점을 미리 알아 두세요. ▶ 인터넷 브라우저별 캐시 삭제 방법 - 크롬 브라우저 크롬 접속 후 화면 오른쪽 위의 [≡] → [설정] → [개인정보 보호] → [인터넷 사용 기록 삭제] → '인터넷 사용 기록', '쿠키 및 사이트 데이터' , '캐시된 이미지 및 파일'에 체크 후 [인터넷 사용 기록 삭제] 선택 - 삼성 인터넷 브라우저 삼성 인터넷 접속 후 화면 오른쪽 아래의 [≡] → [설정] .. LIFE 2024. 1. 22.

• LGU+ [U+Page] 통화 및 데이터, 문자메시지 잔여량을 확인하고 싶어요. 엘지 U+ [U+Page] 통화 및 데이터, 문자메시지 잔여량을 확인하고 싶어요. 아래와 같은 방법으로 확인할 수 있습니다. ▶ 요금제 잔여량 조회 방법 ① U+Page 접속 후 'MY' 메뉴 선택 ② '요금제 잔여량 조회'에서 [U+고객 인증하기] 선택 ③ 휴대폰 번호 입력 후 [인증번호 요청] 선택 ④ 문자메시지로 발송된 인증번호 입력 후 [인증하기] 선택 ⑤ 통화 및 데이터, 문자메시지 잔여량 확인 엘지 U+ [U+Page] 아이폰 고객도 이용할 수 있나요? 아이폰 고객도 이용할 수 있습니다. 안드로이드폰 고객만 이용할 수 있는 일부 메뉴 및 앱, 이벤트 외 대부분의 서비스를 동일하게 이용할 수 있습니다. 엘지 U+ [U+Page] 어떤 서비스인가요? U+Page는 LG U+ 모바일 전용 포털 사이.. IT 2024. 1. 19.

• LGU+ [홈페이지] 홈페이지에서 신청,변경,해지처리 중인 것을 확인할 수 있나요? 엘지 U+ [홈페이지] 홈페이지에서 신청,변경,해지처리 중인 것을 확인할 수 있나요? LG U+서비스에 대하여 추가 신청이나 변경, 해지신청을 하였을 경우 해당 현황을 LG U+홈페이지를 통해서 확인 가능합니다. ※ 신규/해지는 신청 후 7일이내에만 조회 가능 ▶ 접수상태 확인 바로가기 [홈 > 마이페이지 > 가입정보 > 내 가입정보 조회/변경] → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info 엘지 U+ [번호변경] 휴대폰 번호변경을 하고싶습니다. 직접 신청할 수 있나요? LG U+ 홈페이지에서 본인인증 후 번호변경이 가능합니다. 홈페이지를 통해 구비 서류나 신청서 작성 없이, 본인 인증(휴대폰/PASS 앱 간편/범용 공인인증서/아이핀 중 택1) 후 즉시 번호변경이 가능하.. LIFE 2024. 1. 16.