유플러스 전화 [전화장애] 전화기 버튼이 눌리지 않습니다.
인터넷전화기 장비의 일시적인 오작동 일 수 있으니, 장비의 배터리를 탈/부착 후 이용해 보시기 바랍니다.
유플러스 전화 [통화편의서비스] 외출했을때 댁내 인터넷전화로 걸려오는 전화를 받을 수 있나요?
U+인터넷전화에서 제공하는 착신전환 부가서비스를 이용하는 방법이 있습니다.
자세한 이용방법은 홈페이지 인터넷전화 > 부가서비스를 참고하시기 바랍니다.
▶ U+인터넷전화 부가서비스 안내 바로가기
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info/member
유플러스 전화 [U+인터넷전화] 전화기 화면 글씨가 작아서 안보이는데 어떻해야 해요?
인터넷전화 장비 단말안에서 원하는 글씨체와 크기를 직접 변경 가능합니다.
▶ 변경 경로 : 단말기 메뉴 > 화면 > 글씨체 변경
유플러스 전화 [전화장애] 전화기 화면 조명이 너무 빨리꺼집니다.
인터넷전화 단말기의 메뉴 > 화면 > 조명 경로에서 조명시간을 선택/변경할 수 있습니다.
유플러스 전화 [U+인터넷전화모뎀] 인터넷전화모뎀은 팩스 사용이 안되나요?
인터넷전화모뎀(CPG)은 팩스 사용이 가능합니다.
다만, 모든기가와 호환이 가능한것은 아니며, 신청시 기사방문을 통해 설치가 진행되며 설치시 해당 팩스기기와 호환성 부분으로 사용이 안될 수 있음을 알려드립니다.
유플러스 전화 [통화편의서비스] 부가팩가입 고객이 정해진 SMS사용량을 초과할 경우 요금은 어떻게 되나요?
무료제공 사용량을 초과할 경우 아래의 요금이 발생됩니다.
< SMS 이용요금 >
① 핸드폰으로 전송 : 16.5원/건(부가세 포함)
② U+인터넷전화 가입자간 문자 전송 : 11원/건(부가세 포함)
※ 부가팩 Ⅰ,Ⅱ 모두 SMS(50건 또는 100건)만 무료 제공하기 때문에
LMS(장문)를 사용시에는 정상적으로 33원/건당(부가세 포함) 과금이 됩니다
(LMS란 ? : 80Byte초과 800Byte이하의 장문 메시지)
유플러스 전화 [U+인터넷전화모뎀] 인터넷전화모뎀은 카드리더기 사용이 가능한가요?
인터넷전화모뎀(CPG)은 카드 리더기와의 호환성 문제로 사용이 어렵습니다.
유플러스 전화 [인터넷전화결제] 인터넷전화결제 이용한도는 얼마인가요?
인터넷전화결제 한도는 월 5만원(부가세 포함)입니다.
이용한도는 명의자(주민번호) 기준으로 부여되며, 명의 변경 시에는 만 3일간 이용이 제한됩니다.
유플러스 전화 [U+인터넷전화] U+인터넷전화 서비스의 품질은 사용중인 인터넷 서비스와 상관이 있나요?
U+인터넷전화는 사용하는 인터넷 회선 종류에 따라 품질의 차이가 있을수 있습니다.
인터넷 회선의 속도는 최대 광랜(100Mbps)~기가인터넷(1Gbps)까지 다양하므로 사용하는 인터넷 서비스에 따라 품질의 차이가 발생할 수 있습니다.
출처: LGU+ 많이묻는질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq
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