엘지 U+ TV [U+ tv] TV포인트를 이전의 제휴사 포인트로 복원이 가능한가요?

유플러스 TV [U+ tv] TV포인트를 이전의 제휴사 포인트로 복원이 가능한가요?
TV포인트 전환 취소 및 회원 탈퇴는 티비포인트 고객센터 (1588-7758)에서 본인 인증후에 가능합니다.




유플러스 TV [U+ tv] 신용카드 포인트는 따로 등록하지 않고 바로 사용할 수 있나요?
모든 제휴사 포인트는 TV포인트로 전환되어야 사용이 가능합니다.




유플러스 TV [U+우리집 AI] 인기 검색어를 통해 영화나 IPTV 프로그램을 검색하고 싶어요.
리모컨 ‘검색’ 버튼을 누르고 ‘이전’ 버튼을 누르면 최근 일주일 동안 이용자들이 가장 많이 검색한 키워드를 확인할 수 있습니다.




유플러스 TV [TV장애] "인터넷 연결이 올바르지 않습니다" 라고 나오며 TV 시청이 안되요.
PC에서 인터넷 접속은 정상인데, TV화면에 인터넷 접속에 실패하였습니다

또는 인터넷 연결이 올바르지 않습니다 라는 메시지가 뜨는 경우에는 셋톱박스 장비에 연결된 인터넷 LAN케이블의 문제 일 수 있습니다.

셋톱박스 장비 후면의 인터넷 LAN 케이블을 뽑았다가 다시 꽂아 이용해 보시기 바랍니다.





유플러스 TV [U+ tv] U+ tv 에 가입하려면 U+와이파이도 반드시 같이 써야만 하나요?
U+와이파이 가입이 필수는 아니지만, U+와이파이와 함께 이용하시면 스마트폰과 연결하여 좀더 다양한 서비스가 제공됩니다.




유플러스 TV [U+ tv] 스마트폰을 가지고 있으면 NFC 서비스를 모두 쓸 수 있는 건가요?
스마트폰 중 NFC 기능이 탑재된 스마트폰에서만 이용이 가능합니다.

또한, NFC 서비스 이용을 위해서는 댁내에 U+와이파이가 반드시 설치되어 있어야 합니다.




유플러스 TV [세컨드 TV] 이용요금은 얼마인가요?
구글 셋톱박스 및 U+와이파이를 이용하는 고객님은 무료로 이용할 수 있습니다.
   
단, CJ 계열의 채널 시청을 원할 경우 별도의 유료 부가서비스 가입이 필요하며 연결된 스마트폰의 숫자에 상관없이 매월 1,100원(부가세 포함)의 이용료가 발생합니다.




유플러스 TV [리모컨앱] 리모컨앱과 U+tv 연결이 잘되지 않아요.
U+NET으로 시작하는 U+ 인터넷 무선 공유기와 연결해야 사용이 가능합니다.

공유기와 연결이 잘되지 않으신다면 셋톱박스 전원 플러그를 완전히 뽑았다가 꽂아 재부팅합니다.
5~10분 뒤 홈화면이 올라온 다음 리모컨앱에서 다시 페어링 연결을 시도해보시기 바랍니다.





유플러스 TV [리모컨앱] 리모컨앱에는 어떤 기능들이 있나요?
리모컨앱에서 사용할 수 있는 기능들은 아래와 같습니다.
    
① 간단 리모컨 : 채널/음량 조작 등 간단한 제어 기능
② 검색 : 문자 입력, 음성인식 기능을 통해 콘텐츠 검색 기능
*단, 음성검색은 Android에서만 이용 가능 (iOS 지원하지 않음)
③ 이어폰 듣기 : 스마트폰에 이어폰을 연결하여 혼자 조용히 TV 시청할 수 있는 이어폰 듣기 기능

  ▶ 리모컨앱 자세히 보기
 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/online/inquiry



출처: LG U+   FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq