삼성 제품/쿠폰/이벤트 - 쿠폰과 이벤트 코드가 사용된 주문을 취소 또는 반품 시 사용한 쿠폰을 다시 사용할 수 있나요?

삼성 제품/쿠폰/이벤트 - 쿠폰과 이벤트 코드가 사용된 주문을 취소 또는 반품 시 사용한 쿠폰을 다시 사용할 수 있나요?
쿠폰이나 이벤트 코드를 적용한 주문건을 취소 또는 반품한 경우, 쿠폰과 이벤트 코드는 유효기간이 남아있다면 재사용이 가능합니다.

유효기간이 경과한 쿠폰과 이벤트 코드는 사용하실 수 없습니다.





삼성 제품/쿠폰/이벤트 - 쿠폰과 이벤트 코드 등 고객혜택수단 적용 순서가 어떻게 되나요?
삼성닷컴의 회원으로 가입하시면 3%의 할인혜택을 적용해드립니다. (단, 휴대폰/태블릿/웨어러블 및 일부 제품은 회원 3% 할인 제외)

쿠폰과 이벤트 코드는 이 회원가를 기준으로 적용됩니다.




삼성 제품/쿠폰/이벤트 - 쿠폰과 이벤트 코드의 대상 고객은 어떻게 되나요?

쿠폰과 이벤트 코드는 모두 삼성닷컴 회원에 한하여 사용이 가능합니다. 





삼성 제품/쿠폰/이벤트 - 쿠폰과 이벤트 코드의 유효기간이 있나요?
쿠폰과 이벤트 코드별로 유효기간이 상이합니다.

장바구니에 상품을 담은 후 쿠폰을 조회 또는 이벤트 코드를 직접 입력하여 쿠폰과 이벤트 코드의 사용 가능 여부를 확인하실 수 있으며, 상품 구매 시 감사의 의미로 증정된 감사쿠폰은 유효기간 시작일 오전 9시부터 사용 가능합니다.





삼성 제품/쿠폰/이벤트 - 내가 갖고 있는 쿠폰은 어디서 확인 가능한가요?

보유하신 쿠폰은 마이페이지 > 쿠폰존 > 보유쿠폰 메뉴에서 확인가능합니다.

장바구니에서 조회되는 쿠폰은 보유 중인 쿠폰 중 현재 구매 상품에 적용 가능한 쿠폰만 조회됩니다. 






삼성 제품/쿠폰/이벤트 - 결제 시 이벤트 코드를 입력하니 사용할 수 없는 코드라고 나와요.
유효기간이 경과하였거나 이벤트 코드를 잘못 입력한 경우, 이벤트 코드가 적용되지 않습니다.

또한 이벤트 코드를 입력 후 정상적으로 결제가 완료되지 않은 경우 해당 이벤트 코드의 재사용은 30분 이후에 가능합니다.





삼성 제품/쿠폰/이벤트 - 이벤트 추첨은 어떻게 진행되나요?
삼성닷컴의 모든 이벤트는 컴퓨터 프로그램을 통해 공정하게 추첨됩니다.

또한, 비정상적인 방법으로 중복 응모 등의 정황이 확인될 경우, 추첨 대상에서 배제되며 당첨이 확정된 경우라도 당첨 사실이 취소될 수 있습니다.



출처:  삼성닷컴  많이찾는 질문   https://www.samsung.com/sec/faq/