헬로모바일 - 정회원이 되려면 어떻게 해야 하나요? 공통

헬로모바일(알뜰폰) - 정회원이 되려면 어떻게 해야 하나요? 공통

헬로모바일 홈페이지 및 헬로모바일 App 의 다양한 기능을 이용하기 위해서는 정회원 인증을 하셔야 합니다.

헬로모바일 정회원은 헬로모바일로 개통이 완료된 경우 인증이 가능합니다.

개통이 완료된 고객님께서는 아래 절차에 따라 인증을 진행해주시면 됩니다.

■ 헬로모바일 정회원 인증 절차
ㅇ 헬로모바일 홈페이지 회원가입 → ID/패스워드 입력 후 로그인 → 정회원 인증 버튼 클릭





헬로모바일(알뜰폰) - 휴대폰 요금도 현금 영수증 발행이 되나요? 공통

네, 휴대폰 청구 요금 중 ´가입비, USIM 비용, 단말기 대금, 소액결제 청구 금액´ 항목에 대해 현금영수증 발행 가능합니다.
 - 발행 대상 : 가입비, USIM비용, 단말기 할부금, 소액결제 청구금액
 - 발행 기준 : 은행 지로, 은행 자동이체, 가상계좌 납부, 창구 납부 등 현금납부분
 - 발급 방법 : 별도 고객 요청없이 국세청으로 자동 발행, 국세청에서 내역 확인 가능

※ 통신요금은 연말정산(소득공제)에서 제외, 2005년 현금영수증 제도 도입되었으나 통신요금은 해당되지 않음
※ 소액결제 금액은 2017년 1월 청구 금액부터 적용





헬로모바일(알뜰폰) - 헬로모바일 홈페이지에서 요금내역서 발행이 가능한가요? SKT망
네, 홈페이지(lghellovision.net)에서 요금내역서 발행이 가능합니다.
My Hello→요금→납부/미납요금조회→납부확인서 에서 최근 12개월까지의 요금내역서를 확인하실 수 있습니다. 
납부확인서 화면에서 확인 버튼을 클릭 하시면, 상세 내역 확인 및 출력 또는 팩스로 전송 받을 수 있습니다.




헬로모바일(알뜰폰) - 헬로모바일 홈페이지에서 요금내역서 발행이 가능한가요? KT망
 네, 홈페이지(lghellovision.net)에서 요금내역서 발행이 가능합니다.

 My Hello→요금→납부/미납요금조회→납부확인서 에서 최근 18개월까지의 요금내역서를 확인하실 수 있습니다. 
 납부확인서 화면에서 확인 버튼을 클릭 하시면, 상세 내역 확인 및 출력 또는 팩스로 전송 받을 수 있습니다.





헬로모바일(알뜰폰) - 헬로모바일의 LTE 커버리지는 KT, SKT, LG와 동일한가요? 공통
네, 헬로모바일 휴대폰을 사용하신다면 KT망 이용 시 KT망의 LTE 커버리지를, SKT망 이용 시 SKT망의 LTE 커버리지를 그대로 사용하기때문에 동일하게 적용됩니다.






헬로모바일(알뜰폰) - 데이터로밍 무제한상품이 있나요? LGU+망
로밍관련 부가서비스 및 국가별 로밍요금 등 자세한 문의는 로밍센터를 통해 문의해주시기 바랍니다. 

■ 이용안내 
- LG U+ 로밍센터 : 02-3416-7010

※ 국내(토/일/공휴일 휴무) : 09~18시, 해외 : 연중무휴 24시간 무료연결 






헬로모바일(알뜰폰) - 핸드폰에서 데이터를 차단하였으나 로밍데이터 요금이 발생되었습니다. 왜 그런가요? LGU+망
핸드폰에서 GPS가 켜져 있는 경우, 로밍 시 사진을 찍을 경우 데이터 통화료가 발생 될 수 있습니다.
로밍데이터 통화료가 청구될 수 있으니 로밍데이터차단 부가서비스를 이용하여 차단 해주시기 바랍니다.

■ 이용안내
- (평일 오전 9시 ~ 오후 6시)
  헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1855-1140(유료) → 로밍 부서 연결
- LG U+ 로밍센터 : 02-3416-7010

※ 국내(토/일/공휴일 휴무) : 09~18시, 해외 : 연중무휴 24시간 무료연결




출처  Hello mobile  많이찾는 질문   https://direct.lghellovision.net/customer/viewFaqList.do