Starbucks Korea [ 이벤트/프로모션>프리퀀시 ] [e-프리퀀시] 홈페이지에서도 예약이 가능한가요?
예약은 스타벅스 모바일 앱에서만 가능합니다.
Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [Gift 배송하기] Gift 배송하기는 어떤 서비스인가요 ?
스타벅스 애플리케이션의 Gift 서비스의 하나로 스타벅스 상품(MD)을 선물하면 수신자가 입력한 주소로 배송해드리는 서비스입니다. 선물할 때 수신자의 배송지를 몰라도 휴대폰번호만 입력하면 선물할 수 있으며, 선물을 받으신 분이 지정한 배송지로 직접 배송받을 수 있습니다.
Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [Gift 배송하기] Gift 배송하기로 선물하기 이후 결제 취소가 가능한가요?
구매 후 7일 이내 결제 취소 가능합니다. 단, 상품이 배송 시작된 경우 상품을 수령 후 반품을 신청하셔야 하며, 고객변심으로 인한 반품 시 배송비가 청구되오니 구매 시 참고 부탁드립니다.
배송이 시작되기 전이라면,
[선물하기]의 경우 수신자가 배송지를 입력하기 전인 “배송지입력대기“ 단계에만 APP에서 직접 주문취소 가능하며, [나에게 선물하기]의 경우 “상품준비중”의 경우에만 APP에서 직접 주문취소 가능합니다. 배송지를 입력한 이후라도 배송이 시작되지 않았다면 고객센터를 통해 주문취소가 가능하니 고객센터로 문의주세요.
또한 수신자가 선물을 거절하거나, 7일이내 배송지 미입력시 구매는 자동 취소되며, 구매자에게 환불 처리됩니다.
Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [Gift 배송하기] 텀블러음료쿠폰이 제공되나요?
매장과 동일하게 텀블러음료쿠폰 제공 대상 음료를 구매 시 텀블러 음료 쿠폰이 제공됩니다.
다만, 텀블러 안에 지류쿠폰이 들어 있는 것이 아니라, 텀블러 음료 쿠폰 번호가 기재된 문자가 배송지 입력시에 기재한 휴대폰번호로 발송되오니, 수신된 텀블러 음료 쿠폰 번호를 APP 등록 후 사용해주시기 바랍니다. 쿠폰은 배송완료일로부터 9일차에 수신자에게 발송됩니다.
(텀블러음료쿠폰등록: 스타벅스 APP 홈 > Coupon > 우측상단 + 버튼 > 영수증쿠폰 선택)
Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [Gift 배송하기] 수신된 선물을 거절하고 싶은데, 가능한가요?
선물 상세 화면의 '거절하기' 버튼을 선택하시면 선물을 거절 할 수 있습니다. 선물을 거절하면, 구매자에게 선물이 거절되었다는 알림이 발송되며, 선물을 보내신 분의 결제내역은 자동 취소되어 구매자에게 환불됩니다.
또한 배송지를 7일 이내 입력하지 않아도 선물수신의 의사가 없다는 것으로 간주하여 구매자의 결제가 취소/환불됩니다.
Starbucks Korea [ 음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [Gift 배송하기] 배송지 입력 기한이 있나요?
배송상품은 배송지 입력기한(수신일로부터 7일이내) 안에 배송지를 입력해야만 수신가능합니다. 배송지를 미입력 시 자동으로 주문이 취소되어 선물을 보낸사람의 구매가 취소되며 구매자에게 환불됩니다.
Starbucks Korea [음료/푸드/상품>기프트(Gift) ] [Gift 배송하기] 선물을 보낸 사람이 내가 입력한 배송지를 볼 수 있나요?
아니오. 선물을 보내신 분은 내가 입력한 배송지를 확인 할 수 없으니 안심하시고 배송지를 입력해 주세요.
Starbucks Korea [ 이벤트/프로모션>프리퀀시 ] [e-프리퀀시] BOGO 쿠폰 사용 시에도 프리퀀시 적립이 가능한가요?
BOGO 쿠폰을 사용하는 경우 구매하는 음료 1잔에 대해 e-스티커 적립이 가능하며, 추가 증정되는 동일한 음료에 대해서는 e-스티커 적립이 불가한 점 참고 바랍니다.
출처 스타벅스 코리아 많이하는 질문 https://www.starbucks.co.kr/util/faq.do
IT