[samsung (삼성전자 서비스)] 갤럭시 Z 플립만의 고객 전용 서비스는 무엇인가요?
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갤럭시 Z 플립은 고객에게 최고의 제품 경험을 선사하기 위해 전문화된 고객 관리 갤럭시 Z 프리미어 서비스를 제공합니다.
갤럭시 Z 플립 액정 보호 필름 부착 서비스
갤럭시 Z 플립은 국가 법률과 규정에 준수하는 표준 품질 보증을 제공합니다.
삼성 공식 서비스 센터에서 *일회 한정 무상 액정 보호 필름 부착 서비스를 제공 받을 수 있습니다. 해당 서비스는 구매 시점으로부터 1년간 유효합니다.
디스플레이는 삼성 인증 서비스 센터에서 수리할 수 있습니다. 손상 유형에 따라 교체 부품에 대한 요금이 청구될 수 있습니다.
참고: *보호 필름 부착 서비스는 국가 및 서비스 제공 사업자에 따라 달라질 수 있습니다.
갤럭시 Z 플립의 프리미어 서비스.
1년내로 메인 화면 교체 또는 수리가 가능합니다.
기기 구매일로부터 1년 이내, 1회 한정 스크린 교체 및 수리를 받을 수 있습니다.
1회 한정 교체 및 수리 서비스는 갤럭시 Z 플립 내부 접이식 메인 화면에 저렴한 비용으로 적용됩니다.
사용자는 스크린 교체 또는 수리 후 해당하는 금액을 지불해야 합니다.
보호 적용 범위는 국가별로 다를 수 있으며 기타 약관 및 조건이 적용됩니다.
갤럭시 Z 플립 컨시어지 서비스.
갤럭시 Z 플립을 구매하는 모든 고객에게 갤럭시 Z 프리미어 서비스가 제공됩니다.
고객 전용 관리 서비스는 온라인 또는 전화를 중심으로 삼성 전문가와 1대1 연결 및 *24시간 지원을 포함합니다.
[samsung (삼성전자 서비스)] 갤럭시 Z 플립의 블루투스 및 Wi-Fi 연결이 불안정하면 어떻게 해야 하나요?
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일반 스마트폰과는 달리 갤럭시 Z 플립은 아래 방향으로 접히도록 설계되어 한 손으로도 쉽게 기기를 잡을 수있습니다. 접힌 상태에서 제품을 손으로 감싸쥐어 전파 송수신에 방해를 받을 경우, 블루투스, Wi-Fi 등의연결이 원활하지 않을 수 있습니다.
먼저, 다음을 확인하십시오.
기기의 안테나 영역에(커버 화면 측면) 금속성 스티커를 부착하지 마세요.
기기에 금속 재질의 커버를 부착하지 마세요.
안테나에 직접 손이 닿지 않도록 제공된 기기 커버를 사용하는 것이 좋습니다.
연결 및 네트워크 설정 확인하기
1단계. 설정 앱을 실행하세요
2단계. 연결을 선택하세요.
3단계. 재 활성화하려면 블루투스 스위치를 켜 주세요.
연결 문제가 계속되면 아래 가이드를 참조하여 기기의 네트워크 설정을 초기화 시켜주세요.
1단계. 설정 앱을 실행하세요.
2단계. 일반 메뉴를 선택하세요.
3단계. 초기화를 선택하세요.
4단계. 네트워크 설정 초기화 메뉴를 선택하세요.
5단계. 설정 초기화 버튼을 누르세요.
참고: 네트워크 설정을 초기화하면 등록한 정보가 사라질 수 있습니다.
[samsung (삼성전자 서비스)] 갤럭시 Z 플립 사용 시 주의 사항이 궁금해요.
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갤럭시 Z 플립은 초박형 강화 유리(UTG) 기반의 최초의 인피니티 플렉스 디스플레이 스마트폰입니다.
해당 기기는 접이식 유리 물질로 이루어져 있으므로 최상의 기능을 유지하려면 각별한 주의와 보호가 필요합니다.
아래의 중요 팁을 참조하여 폴더블 기기의 외관 및 성능을 최상으로 유지하세요.
화면을 날카롭거나 딱딱한 물체로 누르지 마세요.
화면 및 전면 카메라를 펜, 손톱 등 딱딱하거나 날카로운 물건으로 누르거나, 세게 누르지 마세요. 화면 및 전면 카메라에 스크래치나 찍힘 등이 발생할 수 있으므로 주의하세요.
메인 스크린에 도구를 사용하여 과도하게 힘을 주거나 누르면 초박형 강화 유리의 보호 레이어에 스크래치나 손상이 발생할 수 있습니다. 안전한 사용을 위해 스크린을 가볍게 탭 해 주세요.
참고: 스크래치나 손상 유형에 따라 품질 보증이 적용되지 않을 수 있으며, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
기기를 펼칠 때 화면 사이에 손가락을 끼운 채로 들어올리지 마세요.
화면 사이로 손가락을 넣어 단말을 펼치거나 접으면 화면에 스크래치 또는 찍힘이 발생할 수 있습니다.
측면을 잡은 상태로 단말을 펼치거나 접는 것이 좋습니다.
화면 사이의 모든 이물질은 제거해 주세요.
기기를 보관하거나 가방에 넣을 때는 화면을 접은 상태로 보관하세요. 펼친 상태로 보관 시 다른 물건에 의해 화면에 스크래치나 찍힘 등이 발생할 수 있으므로 주의하세요.
기기 상태를 최상으로 유지하기 위한 기타 팁
자성에 영향을 받는 물체와 기기 사이에 안전 거리를 유지하세요.
신용카드, 통장, 출입카드,승차권, 주차권 등 자성의 영향을 받는 물건은 기기의 자석에 의해 정보가 훼손되거나 사용이 불가할 수 있습니다. 기기를 자기장 근처에 두지 마세요.
이 기기는 심박 박동기 또는 제세동기 등의 의료기기에 영향을 줄 수 있습니다. 해당 의료기기를 사용하는 경우, 안전거리를 확보해 주시고 사용 전 전문의와 상담해 주시기 바랍니다.
액체나 작은 입자가 기기에 들어가지 않도록 해 주세요.
이 기기는 방수, 방진 제품이 아니므로 액체나 이물질이 들어가지 않도록 주의하세요.
습한 환경이나 액체에 노출되면 터치 스크린이 오작동할 수 있습니다.
메인 화면에 필름이나 스티커와 같은 접착 물질을 부착하지 마세요.
삼성에서 제공한 보호 필름을 제외한 이 외의 제품은 사용하지 않는 것이 좋습니다.
참고: 메인 화면에 외부 충격을 줄이려면 삼성 인증 액정 보호 필름 사용을 권장합니다.
