엘지 U+55 유플러스 [가입] U+TV를 이용하기 위해서는 반드시 U+인터넷에 가입해야 하나요? LG 유플러스 [가입] U+TV를 이용하기 위해서는 반드시 U+인터넷에 가입해야 하나요? TV 신규로 U+TV 단독상품을 가입할 경우에는 인터넷 없이도 가입이 가능합니다. 단, U+TV 단독상품은 U+인터넷 개통이 가능한 지역에 한하여 제공이 가능하며 이용환경에 따라 개통이 불가할 수 있는 점 참고 부탁드립니다. LG 유플러스 [가입] 홈페이지에서 가입신청한 사항을 취소하고 싶습니다 인터넷 홈페이지에서는 가입 상담 신청만 가능하여 취소신청은 고객센터에서 가능합니다. LG 유플러스 [해지] 택배센터에서 단말기를 수거하러 안와요, 어떻게 해야 하나요? 인터넷 해지하시면 전문수거센터에서 순차적으로 연락 드리고 약 7~10일 정도 후 기사 분이 방문하는 게 원칙입니다. 하지만 고객님 일정에 맞춰 장비수거 할 수.. LIFE 2023. 11. 13. 유플러스 [변경] U+휴대폰 중고 단말기를 반납하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? LG 유플러스 [변경] U+휴대폰 중고 단말기를 반납하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? 단말기 반납은 본체 반납이 기본이며, 해당 단말기는 고장이 없는 단말기여야 합니다. 유플러스의 중고폰 매입 과정과 매입단가 확인은 홈페이지 공지사항을 통해 확인 가능합니다. - 수거하는 곳에서 반납되는 중고폰 상태를 모두 점검하게 됩니다. - 온라인을 통한 보상 및 현금거래 불가/개인 정보 관리 강화로 중고폰 매입 전 공장초기화 작업이 필요합니다. ▶ U+ 홈페이지에서 중고폰 매입단가 확인하기 ☞ https://www.lguplus.com/support/service/notice LG 유플러스 [신규/번호이동] 휴대폰 보조금 지급 기준 및 금액을 알려 주세요. 2014년 10월 1일부터 단통법이 시행됨에 따라 가입유형.. LIFE 2023. 11. 4. 유플러스 [이전설치] 홈 IoT를 이용하고 있는데요. 이사를 하거나, 집안에서 단말 위치를 변경할 경우, 부착된 홈 IoT 단말은 어떻게 하나요? LG 유플러스 [이전설치] 홈 IoT를 이용하고 있는데요. 이사를 하거나, 집안에서 단말 위치를 변경할 경우, 부착된 홈 IoT 단말은 어떻게 하나요? 부착된 IoT 단말을 분리, 해체하신 후 이동원하는 장소에 재설치해야합니다. 홈 IoT 단말을 직접 분리, 해체하신 경우 재설치를 위한 이전신청만 해주시면 되고, 직접 분리 및 해체가 어려운 경우에는 방문 해체 및 이전 신청을 함께 할 수도 있습니다. 단, 분리 해체를 위한 기사출동 비용은 없으나 IoT 상품의 이전설치 비용 11,000원(부가세 포함)은 청구됩니다. LG 유플러스 [일시정지] 군입대를 했는데 일시정지를 못했어요. 다른 사람이 대신 신청할 수 있나요? 군입대로 인한 일시정지 신청은 대리인을 통해서도 신청 가능합니다. 가까운 U+영업점을 통.. IT 2023. 11. 1. U+ 결합할인 [참 쉬운 케이블 가족 결합] 월 중간에 할인받는 방법을 변경하는 경우 할인이 어떻게 적용되나요? 엘지 U+ 결합할인 [참 쉬운 케이블 가족 결합] 월 중간에 할인받는 방법을 변경하는 경우 할인이 어떻게 적용되나요? 말일 전에 변경했다면 해당 월부터 변경한 할인방식대로 할인을 받을 수 있습니다. 예시: 가족 구성원이 각자 할인을 받다가 7월 20일에 1인 지정 할인 방식으로 변경했다면 7월 이용 요금부터 1인 지정 할인 방식으로 할인을 받을 수 있습니다. 엘지 U+ 결합할인 [참 쉬운 케이블 가족 결합] 만 18세 미만의 미성년자도 결합할인을 신청할 수 있나요? 법정대리인의 동의 후 신청할 수 있습니다. 엘지 U+ 결합할인 [참 쉬운 케이블 가족 결합] 가족 대표자가 모바일을 해지하여 결합을 탈퇴하더라도 나머지 가족 구성원은 계속 결합할인을 받을 수 있나요? 할인을 받을 수 있습니다. 단, 할인 금액.. LIFE 2023. 9. 11. U+ 결합할인 [참 쉬운 케이블 가족 결합] 다른 결합할인 혜택과 동시에 이용할 수 있나요? 엘지 U+ 결합할인 [참 쉬운 케이블 가족 결합] 다른 결합할인 혜택과 동시에 이용할 수 있나요? '참 쉬운 가족 결합, U+가족무한사랑, 가족무한사랑(유무선결합), (구/신) 한방에yo, (구) 한방에 home, 한방에 home2, (구)가족무한사랑클럽, 가족끼리모여할인, 장기할인’ 등 다른 결합할인과 중복으로 이용할 수 없습니다. 엘지 U+ 결합할인 [가족끼리요금할인] 가족끼리요금할인이란 무엇인가요? 인터넷을 이용하는 고객(모회선)이 추가로 회선(자회선)을 신청하는 경우, 자회선의 이용 요금 할인을 해드리는 서비스입니다. ▶ 가족끼리 모여할인 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/plan/addon 엘지 U+ 결합할인 [참쉬운가족결합] 가족 대표자가 U+모바일이나 U+인.. LIFE 2023. 9. 7. U+스마트홈 [삼성 오븐 with U+스마트홈] 이용요금이 어떻게 되나요? LG U+스마트홈 [삼성 오븐 with U+스마트홈] 이용요금이 어떻게 되나요? 기기 구매 후 U+스마트홈 앱에 기기를 등록하면 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다. LG U+스마트홈 [AI리모컨허브] 거실에 동일한 브랜드의 가전제품이 2대 있어서 그런지, AI리모컨허브로 누르면 2대가 모두 작동합니다. 왜 그런가요? 같은 제조사의 가전끼리는 리모컨 하나를 같이 쓸 수 있는 것처럼, 같은 브랜드의 가전이 한 공간에 있을 때 AI리모컨허브를 실행하면 2개의 제품이 동시에 동작할 수 있습니다. LG U+스마트홈 [솜피 블라인드 with U+스마트홈] 앱으로 할 수 있는 기능은 어떤 게 있나요? U+스마트홈 앱에서 블라인드를 자동으로 열고 닫을 수 있습니다. 또한 원하는 요일, 시간에 맞춰 예약설정을 할 수도.. LIFE 2023. 7. 17. U+스마트홈 [수면센서] 수면센서는 어떤 제품인가요? LG U+스마트홈 [수면센서] 수면센서는 어떤 제품인가요? 수면상태를 측정해 주는 센서입니다. 맥박수, 호흡수, 잠든 시간, 잠들기까지 걸린시간, 수면 단계 등을 분석한 결과를 일간, 주간, 월간 리포트로 확인할 수 있습니다. 또한 숙면에 도움이 되는 가이드를 제공해 줍니다. LG U+스마트홈 [에어센서] 집에 있는 공기청정기와 측정값이 달라요. 미세먼지 수치는 측정기의 위치와 주변환경에 따라 결과가 달라질 수 있습니다. 특히 이불이나 옷을 털면 미세먼지 수치가 단시간에 급증하기도 합니다. LG U+스마트홈 [AI리모컨허브] 스마트홈 서비스를 이미 사용하고 있어요. AI리모컨허브를 추가로 가입하여 사용할 수 있나요? AI리모컨허브는 U+스마트홈 패키지 요금제 기본 구성 기기이므로, 추가 또는 단독 가입할.. LIFE 2023. 7. 13. U+스마트홈 [쿠첸 밥솥 with U+스마트홈] 이용 요금이 어떻게 되나요? LG U+스마트홈 [쿠첸 밥솥 with U+스마트홈] 이용 요금이 어떻게 되나요? 기기를 구매하면, 별도의 이용요금 없이 U+스마트홈 앱을 이용할 수 있습니다. LG U+스마트홈 [쿠쿠 밥솥 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱과 연동하면 이용요금은 어떻게 되나요? 기기를 구매하면, 별도의 이용요금 없이 U+스마트홈 앱을 이용할 수 있습니다. LG U+스마트홈 [가스잠그미] 동시에 여러 명이 사용할 수 있나요? 동시에 여러 명이 앱에 접속할 수는 있지만, 원격실행은 터치한 순서대로 진행됩니다. 각자의 U+ID로 로그인해야 하며, U+ID 1개로 동시에 접속할 수는 없습니다. LG U+스마트홈 [동작감지센서] 경보음 크기는 어느 정도인가요? 1m 거리 기준 최대 90dB의 소리를 냅니다. 이는 지하철 또.. LIFE 2023. 7. 12. U+스마트홈 [LG 에어컨 with U+스마트홈] LG 에어컨 with U+스마트홈이 고장 나면 어디로 연락해야 하나요? LG U+스마트홈 [LG 에어컨 with U+스마트홈] LG 에어컨 with U+스마트홈이 고장 나면 어디로 연락해야 하나요? LG 서비스센터 1544-7777(유료)로 문의해 주세요. LG U+스마트홈 [에어센서] 실내 에어센서 하나로 집안 전체의 공기질을 측정할 수 있나요? 같은 집안이라도 미세먼지 수치는 공간에 따라 다를 수 있습니다. 밀폐된 공간과 거실처럼 열려있는 공간의 수치가 같을 수 없고, 특히 먼지가 많은 드레스룸이나 음식을 하는 주방은 다른 곳보다 미세먼지가 높을 수 있습니다. 측정기와 멀리 떨어진 방 또한 미세먼지 측정값이 다를 수 있습니다. LG U+스마트홈 [허브 모아 510] 집안의 온도, 습도를 앱으로 확인할 수 있나요? 허브 모아 510은 센서가 내장되어 있어, 허브가 설치된 .. IT 2023. 7. 10. U+스마트홈 [수면센서] 기기를 그만 사용하고 싶어요. 따로 신청해야 하나요? LG U+스마트홈 [수면센서] 기기를 그만 사용하고 싶어요. 따로 신청해야 하나요? 수면센서 기기를 당분간 사용하지 않으려면, U+스마트홈 앱에서 기기를 해제할 수 있습니다. 서비스 해지를 원하는 경우 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요. LG U+스마트홈 [힘펠 복합환풍기 with U+스마트홈] 욕실 청정도가 ‘나쁨’ 상태일 때, 자동으로 환풍기가 실행되나요? 욕실 청정도가 나빠지면 앱 푸시 메시지를 드립니다. 직접 앱을 통해 환풍기를 켜서 욕실을 쾌적하게 만들어 주세요. LG U+스마트홈 [허브 동글형] 허브의 램프가 켜져 있습니다. 정상인가요? 램프가 꺼져 있거나 깜빡거리는 경우 아래의 방법을 따라해 보세요. ① 허브 동글형을 와이파이 공유기에서 뺐다가 다시 꽂습니다. ② 와이파이 공유기의.. LIFE 2023. 7. 9. U+스마트홈 [하니웰 온도조절기 with U+스마트홈] 제품 설치 및 A/S 문의는 어디에서 해야 하나요? LG U+스마트홈 [하니웰 온도조절기 with U+스마트홈] 제품 설치 및 A/S 문의는 어디에서 해야 하나요? 하니웰 고객센터 02-799-6121로 문의하세요. LG U+스마트홈 [동작감지센서] 어떻게 설치하나요? 함께 제공한 고정 지지대를 벽에 설치하여 기기를 나사로 고정하거나 양면테이프로 부착합니다. LG U+스마트홈 [삼성 에어컨 with U+스마트홈] 어떤 에어컨과 연동할 수 있나요? 삼성 스마트홈 앱에 연동되는 모델들은 모두 연동할 수 있습니다. 구매하기 전 또는 제품 사용 설명서에서 삼성 스마트홈 앱과 연동되는 모델인지 확인해 보세요. LG U+스마트홈 [선일 금고 with U+스마트홈] 2대 이상의 선일 금고 with U+스마트홈을 U+스마트홈 앱에 등록할 수 있나요? 금고 개수에 상관없.. IT 2023. 7. 8. U+스마트홈 [선일 금고 with U+스마트홈] 안심보장 서비스 가입은 별도로 해야 하나요? LG U+스마트홈 [선일 금고 with U+스마트홈] 안심보장 서비스 가입은 별도로 해야 하나요? 안심 보장 서비스는 금고 구매 후 앱에서 가입 동의 가능하며, 앱에 기기 등록 후 상세페이지에서 가입 동의(신청) 하시면 최종적으로 혜택을 적용받으실 수 있습니다. 단, 앱 등록 후 30일 이내 신청하지 않으시면 가입이 불가능합니다. 안심보장 서비스 가입 동의 후, 타인에게 금고 양도 시 안심보장 서비스는 양도되지 않습니다. 안심보장 서비스는 1년간 혜택이 제공되며, 안심보장 서비스 신청일로부터 1년입니다. LG U+스마트홈 [허브 동글형] U+스마트홈 기기는 실행되지 않고, 허브 동글형 램프만 깜빡거려요. 어떻게 해야 하나요? 먼저 와이파이 공유기의 전원을 껐다 켜주세요. 이후 램프가 깜빡이지 않고 켜져 .. IT 2023. 7. 6. 이전 1 2 3 4 5 다음