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• LG U+ 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 반품 또는 교환이 안 되는 경우도 있나요? 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 반품 또는 교환이 안 되는 경우도 있나요?액세서리샵네. ‘구매확정’을 결정한 다음에는 반품 또는 교환할 수 없습니다. 구매확정시 유의해 주세요.또한 고객 부주의로 인한 상품 및 포장박스 훼손, 또는 주문 제작 상품인 경우도 반품 또는 교환할 수 없습니다.단, 상품 확인을 위한 포장 개봉은 제외합니다. 엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [인터넷] 인터넷 속도 측정 방법을 알려주세요.인터넷/IPTVLG U+홈페이지 내에서 로그인 후 속도측정이 가능합니다.그러나 먼저 아래와 같은 단계로 설정상태를 확인해 보신 뒤 속도측정을 해보시길 바랍니다.          ① 인터넷 익스플로러 접속 [도구]-[인터넷 옵션] 선택② 일반 탭 : 검색 기록 부분에 [삭제] 선택③.. LIFE 2024. 6. 26.

• LG U+ 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 파손된 물건이 배송됐어요. 어떻게 반품 또는 교환하나요? 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 파손된 물건이 배송됐어요. 어떻게 반품 또는 교환하나요?액세서리샵[LGU+ 공식 온라인 스토어] → [액세서리] 에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵] →[액세서리 주문내역]→[반품신청] 또는 [교환신청]을 누른 후 반품 /교환 사유로 ‘상품불량’을 선택해 주세요.엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [취소/반품/교환] 반품 또는 교환신청을 철회할 수 있나요?액세서리샵구매자가 직접 반품 또는 교환신청을 철회할 수 없습니다.상품 상세 페이지에서 확인되는 판매자에게 직접 연락하여 ‘반품불가’ 혹은 ‘교환불가’ 처리를 요청해 주세요.엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [취소/반품/교환] 교환신청을 했는데 반품하고 싶어졌어요.액세서리샵구매자가 직접 주문취소 신청을 철회할 수.. IT 2024. 6. 23.

• LG U+ 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 주문취소 신청을 철회할 수 있나요? 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 주문취소 신청을 철회할 수 있나요?액세서리샵구매자가 직접 주문취소 신청을 철회할 수 없습니다.상품 상세 페이지에서 확인되는 판매자에게 직접 연락하여 ‘주문취소 불가’ 처리를 요청해 주세요.엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [취소/반품/교환] 환불받을 금액 등 환불 정보는 어디서 확인하나요?액세서리샵[LGU+ 공식 온라인 스토어] → [액세서리] 에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵] →[취소/반품/교환 내역]→[상세내역 확인]에서 환불 예정금액 및 환불 방법 등 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. 엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [배송] 상품별로 배송비가 다르던데, 어떻게 구분되나요?액세서리샵배송비는 판매자 및 상품 특징에 따라 결정되며 3가지로 구분됩니다. .. IT 2024. 6. 20.

• LG U+ 공식 온라인 스토어 [주문/결제] 할인쿠폰은 어떻게 사용하나요? 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [주문/결제] 할인쿠폰은 어떻게 사용하나요?액세서리샵결제 전 주문서 작성 페이지에서 쿠폰을 등록하여 사용할 수 있습니다.엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [주문/결제] 한 번에 여러 장의 쿠폰을 사용할 수 있나요?액세서리샵쿠폰의 종류에 따라 다릅니다.상품 쿠폰은 상품 1개당 1장을, 장바구니 쿠폰은 주문서 1개당 1장을 사용할 수 있습니다.상품 쿠폰과 장바구니 쿠폰은 중복으로 사용할 수 있습니다.단, 이미 할인이 적용 된 상품 또는 쿠폰 적용이 되지 않는 상품은 상품 쿠폰을 사용할 수 없습니다.엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [배송] 결제 후에 배송지를 변경할 수 있나요?액세서리샵'결제완료' 단계에서만 주소를 수정할 수 있습니다.판매자가 상품을 준비하는 '배송준비중' 단계부터.. LIFE 2024. 6. 17.

• LG U+ 공식 온라인 스토어 [주문/결제] 내가 가진 쿠폰은 어떻게 확인할 수 있나요? 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [주문/결제] 내가 가진 쿠폰은 어떻게 확인할 수 있나요?액세서리샵PC에서는 [LGU+ 공식 온라인 스토어] → [액세서리] 에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵] → [쿠폰]에서,모바일에서는 [LGU+ 공식 온라인 스토어] → 왼쪽상단 메뉴버튼 클릭 시 나타나는 [마이샵] → [쿠폰]에서 보유한 쿠폰의 사용 조건 및 유효기간을 확인할 수 있습니다.엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [기타] 견적 저장하기는 무엇인가요?모바일휴대폰, 할인방식(공시지원금, 선택약정할인), 요금제 등을 선택해 예상 견적을 알아본 뒤 바로 가입신청 하지 않고 저장해 둘 수 있는 기능입니다[마이샵]→[내보관함]→[내견적서]에서 언제든지 다시 열어 다른 조건의 견적서와 비교해 볼 수 있고, 원하는 때 바로 .. LIFE 2024. 6. 14.

• LG U+ 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 휴대폰이 불량이면 어떻게 하나요? 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 휴대폰이 불량이면 어떻게 하나요?모바일개통일로부터 15일 이내에 제조사의 공식 A/S 센터에서 ‘기기불량확인증’을 받아 LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 1644-7009로 휴대폰 교체를 요청하시면 동일한 모델로 교환받을 수 있습니다. 아이폰의 경우 다른 모델로도 교환 받을 수 있으며, 환불도 가능합니다.이를 원하는 고객은 개통일로부터 14일 이내에 공식 A/S 센터에서 ‘환불인가서’를 받아 LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 1644-7009 또는 가까운 LG유플러스 매장에 방문해 주세요.엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [주문/결제] 쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요?액세서리샵LGU+ 공식 온라인 스토어에서 진행하는 이벤트를 참여하여 받을 수 있습니다.. IT 2024. 6. 11.

• LG U+ 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 사은품을 변경할 수 있나요? 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 사은품을 변경할 수 있나요?모바일아니오. 사은품은 변경할 수 없습니다. 신중하게 선택해 주세요.엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [가입신청] 본인인증은 왜 하나요?모바일네. 「전기통신사업법」 제32조의 4 제2항 및 「전기통신사업법 시행령」 제37조의 6 제1항에 따라 통신사에 가입하려면 개인정보보호를 위해 본인인증을 꼭 진행해야 합니다. 개인정보보호와 명의도용 등 고객 피해 예방을 위해 꼭 필요한 사항입니다.엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [가입신청] 가입신청서를 수정하려면 어떻게 해야 하나요?모바일상담사로 부터 가입 확인 전화가 오면 변경하고 싶은 정보를 말해 주세요.이후 발생하는 변경 사항은 LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 1644-7009로 전.. LIFE 2024. 6. 8.

• LG U+ 공식 온라인 스토어 [배송/개통] 월 중간에 개통을 하면 통신료가 추가로 청구되나요? 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [배송/개통] 월 중간에 개통을 하면 통신료가 추가로 청구되나요?모바일새 휴대폰으로 개통 시 기존 요금제를 유지하는 경우 기존 월정액에 새 기기 할부금이 더해져 다음 달에 청구됩니다.엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [중고/자급제폰] 중고폰 가격 보장 프로그램에 가입했습니다. 보상받으려면 어떻게 해야 하나요?모바일가까운 직영점에 방문하여 휴대폰을 반납해주세요. 중고폰 반납 기준에 따라 휴대폰을 확인한 후 상태에 따라 보상받을 수 있습니다.내가 가입한 프로그램 확인과 보상 관련 문의는 LGU+ 공식 온라인 스토어 (1644-7009)에서 확인해 주세요.※ 가까운 매장은 고객센터 앱 또는 LG유플러스 홈페이지 http://www.lguplus.com에서 확인하세요. 엘지 U+ 공.. LIFE 2024. 6. 5.

• LG U+ 공식 온라인 스토어 [가입신청] 다른 사람의 명의로 개통할 수 있나요? 엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [가입신청] 다른 사람의 명의로 개통할 수 있나요?타인의 명의로는 개통이 불가능하나 명의자가 가족이라면 가능합니다.가족 이름으로 온라인 가입신청서를 작성해 주시면 추후 상담사가 명의자인 가족에게 확인 전화를 드립니다.해당 가족이 동의하는 경우 개통이 가능합니다. 미성년자의 경우만 법정대리인의 인증으로 개통이 가능한 점 양해 부탁드립니다.엘지 U+ 공식 온라인 스토어  [배송/개통] 개통할 때 제출해야 하는 서류가 따로 있나요?서류 없이 본인인증만으로 개통할 수 있습니다.단, 미성년자인 경우 법정대리인 신분증, 발급일로부터 90일 이내의 미성년자 기준 가족관계증명서 및 기본증명서가 필요합니다.자세한 내용은 상담사가 가입 확인 전화 시에 안내해 드립니다.엘지 U+ 공식 온라인 .. IT 2024. 6. 2.

• LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [배송/개통] 유심(가입자 정보 저장) 카드는 얼마인가요? LG U+ 공식 온라인 스토어 [배송/개통] 유심(가입자 정보 저장) 카드는 얼마인가요? 유심비는 7700원입니다. 다음 달 청구 금액에 반영됩니다. 신규가입 및 번호이동의 경우 새 유심카드를 구매해야 합니다. 기기변경의 경우 동일한 유심 카드를 사용하는 기기라면 그대로 사용할 수 있습니다. LG U+ 공식 온라인 스토어 [요금할인/혜택] 7% 추가 요금 할인은 무엇인가요? 공시지원금(휴대폰 가격 할인) 또는 선택 약정 할인(통신료 25% 할인)중 어떤 할인을 선택하든 통신료를 7%를 추가로 할인 받을 수 있는 LGU+ 공식 온라인 스토어만의 혜택입니다. (5G 요금제 및 다이렉트 요금제는 7% 할인 제외, 7% 할인을 대체하는 사은품 제공 프로모션 진행 시 제외) ※ LG유플러스 직영점 및 대리점에서 .. IT 2024. 5. 31.

• LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 개통 취소를 하려면 어떻게 해야 하나요? LG U+ 공식 온라인 스토어 [취소/반품/교환] 개통 취소를 하려면 어떻게 해야 하나요? 기기 박스를 개봉한 후에는 단순 변심 및 가격 변동을 이유로 취소할 수 없습니다. 또한 통화품질 및 휴대폰 결함 등 기능적 문제가 있고 이를 증명할 객관적인 자료가 있다면 개통 후 14일 내에 휴대폰을 교환받을 수 있습니다. [관련법] 이동통신서비스가 개통된 이후에는 전자상거래법 제17조 제2항 제2호, 제3호, 제5호에 따라 이동통신서비스에 관하여 청약을 철회할 수 없습니다. 휴대폰의 청약철회는 전자상거래법에 따르나, 개봉 등의 사정으로 인해 가치가 현저히 감소하거나 다시 판매하기 곤란한 경우에는 청약을 철회할 수 없습니다. LG U+ 공식 온라인 스토어 [중고/자급제폰] 자급제/중고폰도 온라인 가입이 가능한가요.. LIFE 2024. 5. 29.

• LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [중고/자급제폰] 자급제/중고폰도 선택약정 할인이 가능한가요? LG U+ 공식 온라인 스토어 [중고/자급제폰] 자급제/중고폰도 선택약정 할인이 가능한가요? 네, 선택 약정을 선택하면 통신요금의 25% 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 보유하신 휴대폰의 선택약정 할인 가능 여부는 이동전화 단말기 자급제 홈페이지 www.단말기자급제.한국에서 단말기식별 번호로 조회할 수 있습니다. [제조사별 단말기 식별번호 확인방법] - 삼성: 설정>휴대폰정보>IMEI 확인 - LG: 설정>일반>휴대폰정보>상태>IMEI 확인 - 애플: 설정>일반>정보>IMEI 확인 LG U+ 공식 온라인 스토어 [배송/개통] 당일배송도 가능한가요? 네, 가능합니다. 배송방법을 ‘오늘도착’으로 선택하여 오후 4시 안에 온라인 가입신청서를 등록하면, 그날 바로 받아보실 수 있고 무료로 제공되는 서비스입니다... IT 2024. 5. 26.