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• LG 유플러스 [할인] 타사에서도 동시에 복지할인 받을수 있어요? LG U+ [할인] 타사에서도 동시에 복지할인 받을수 있어요? 통신사 복지할인은 이동통신사 1회선만 가능합니다. ( 내부지침 사항이 아니라, 정통부 지침사항입니다.) 인터넷은 자사 1회선에 한해서 복지할인혜택 받을 수 있습니다. (가입계약자 기준, 거주지와 설치장소가 동일해야함) 인터넷전화 요금 감면은 타 통신사를 포함하여 시내/시외전화, 인터넷전화와 중복하여 감면하지 않으며 가구당 1회선에 한함 (단체의 경우 2회선, 팩스용 추가 1회선) LG U+ [LG U+ 빅팟카드] 통신비 할인은 어떻게 해주나요? 내용 접기 FAQ 개인 혜택 신청/변경불가 제휴카드 무선 요금 자동이체 결제 시 매월 1.7만원(월1회) X 24개월 청구할인 됩니다. 단, 전월 카드이용금액 30만원 이상 시 제공되며, 자동이체 금액.. IT 2024. 5. 2.

• 엘지 U+ [선택약정할인] 선택약정할인의 할인반환금이 발생되는 경우는 어떤 경우인가요? LG 유플러스 [선택약정할인] 선택약정할인의 할인반환금이 발생되는 경우는 어떤 경우인가요? 선택약정할인의 할인반환금이 발생되는 경우는 아래와 같습니다. ※ 할인 반환금 발생되는 경우 - 약정기간 중에 개통을 해지하거나 기타 약정 할인 혜택 이용을 취소하는 경우 - 할인 적용인 안 되는 요금제로 변경하는 경우 - 유심(개인 정보 저장)카드 기변을 제외하고, 선택 약정 할인이 적용되지 않는 휴대폰으로 변경하는 경우 - 명의변경 시 약정을 이어 받지 않는 경우 ※ 1월 12일 이후에 재약정할 경우, 남은 약정기간과 상관없이 할인반환금이 유예됩니다. ▶ 선택약정할인 반환금 산정방식 확인하기 - 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/benefit-uplus/price-discount/B40000.. LIFE 2024. 3. 26.

• 엘지 U+ [데이터2GB쿠폰] 데이터 2GB 쿠폰을 선물 받았는데, 어디서 확인할 수 있나요? LG 유플러스 [데이터2GB쿠폰] 데이터 2GB 쿠폰을 선물 받았는데, 어디서 확인할 수 있나요? [데이터2GB쿠폰] 선물 받은 데이터 2GB 쿠폰은 당신의 U+ 앱과 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 쿠폰함에 '선물 받은 쿠폰'으로 표기되며, 선물 받은 쿠폰은 본인만 사용할 수 있습니다. ■ 당신의 U+ 앱 : 메인상단 '≡' > 마이페이지 > 데이터관리 > 충전하기 ■ 홈페이지 : 마이페이지 > 데이터관리 > 데이터 2GB 쿠폰 ▶ 자세히 보기 (https://www.lguplus.com/mypage/data?param=data-2gb-coupon) LG 유플러스 [U+서비스체험쿠폰] V컬러링 1개월 무료 쿠폰을 사용할 때 꼭 알아야 할 점이 있나요? [U+서비스체험쿠폰] 통화연결음, 필링, V컬러링.. LIFE 2024. 3. 20.

• 엘지 U+ [U+ 패밀리샵] 멤버십 할인은 어떻게, 얼마나 적용되는 것인가요? LG 유플러스 [U+ 패밀리샵] 멤버십 할인은 어떻게, 얼마나 적용되는 것인가요? 주문/결제 페이지에서 멤버십 카드 번호와 멤버십 명의자 생년월일 기입 후 ‘조회’, ‘적용’을 누르시면 자동으로 멤버십 포인트 할인 결제가 진행됩니다. 멤버십 할인은 일반 고객 10%, VIP고객은 15%까지 적용됩니다. LG 유플러스 [멤버십] VIP 콕 혜택 외에 기본적으로 제공되는 멤버십 혜택은 무엇인가요? VIP 콕 혜택 선택 여부와 관계없이 멤버십 포인트로 베이커리, 피자, 편의점, 쇼핑 등에서 다양한 할인을 받을 수 있습니다. 예) - 베이커리: 파리바게뜨/ 뚜레쥬르 1천 원당 최대 100원 할인 (일1회) - 편의점: GS25편의점 VIP/VVIP 1천 원당 100원 할인/ 이외 등급 1천 원당 50원 할인(일.. LIFE 2024. 3. 9.

• 엘지 U+ [멤버십] 플라스틱 멤버십 카드를 오늘 신청했는데, 바로 받을 수 있는 방법은 없나요? LG 유플러스 [멤버십] 플라스틱 멤버십 카드를 오늘 신청했는데, 바로 받을 수 있는 방법은 없나요? 플라스틱 멤버십 카드는 제작하는데 시간이 소요되기 때문에 대리점 등을 방문하시더라도 바로 발급받으실 수 없습니다. U+멤버스 앱에서 모바일 멤버십 카드를 발급받으시면 바코드로 편리하게 바로 이용하실 수 있습니다. ▶멤버십 카드 신청하기(재발급 받기) - 홈페이지 ☞ https://www.lguplus.com/benefit-membership/rank-info LG 유플러스 [멤버십] 멤버십 이용 내역을 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 멤버십 이용 내역은 LG유플러스 홈페이지, 당신의 U+ 앱, U+멤버스 앱에서 간편하게 확인하실 수 있습니다. ▶멤버십 이용내역 확인하기 - 홈페이지 ☞ https://ww.. IT 2024. 3. 7.

• 엘지 U+ [홈페이지] 스팸메일 신고 방법을 알려주세요. LG 유플러스 [홈페이지] 스팸메일 신고 방법을 알려주세요. 음란, 광고성 메일로 스팸의 강도가 지나친 경우 아래의 홈페이지로 신고 가능합니다. ▶스팸메일 신고하기 → 스팸메일 신고: http://www.spamcop.or.kr LG 유플러스 [홈페이지] LG U+ 홈페이지의 변경된 메뉴를 못 찾겠어요. LG U+ 홈페이지 접속 후 오른쪽 상단에 전체메뉴보기 기능을 통해 메뉴확인이 가능하며 검색바에 검색을하여 쉽게 찾아 볼 수도 있습니다. LG 유플러스 [홈페이지] 외국인도 LG U+ 통합회원으로 가입할 수 있나요? 외국인 고객님도 홈페이지에 회원가입이 가능합니다. [회원가입] 코너에 번호와 함께 개통 당시 등록한 인증번호를 선택후 입력해 주세요. (외국인등록증 번호/여권번호/기타인증) 단, 여권번호/기.. LIFE 2024. 3. 3.

• 유플러스 [커버리지 맵] 바다에는 커버리지 정보가 표시되어있지 않은데 바다에서는 통신서비스를 제공하지 않나요? LG 유플러스 [커버리지 맵] 바다에는 커버리지 정보가 표시되어있지 않은데 바다에서는 통신서비스를 제공하지 않나요? 바다에서는 주로 해안가와 도서 지역에 통신시설을 구축하고 선박에 이동형 기지국 등을 설치해 통신서비스를 제공하고 있습니다. 커버리지 맵을 통해 해안가, 도서 지역에 대한 커버리지 정보를 확인하실 수 있습니다. LG 유플러스 [커버리지 맵] 사용하는 휴대폰 기종에 관계없이 LTE 커버리지 맵에서 제공하는 다양한 종류의 서비스를 이용할 수 있나요? 유플러스는 고객님들께 더 빠른 속도로 서비스를 제공하기 위해 LTE-A, 3Band LTE-A 등 계속해서 진화된 서비스를 출시하고 있습니다. 해당 서비스를 활용하기 위해서는 서비스 기능을 지원하는 휴대폰을 사용하셔야 하며, 휴대폰의 서비스 지원 여.. LIFE 2024. 2. 29.

• 유플러스 [커버리지 맵] 3Band LTE-A와 광대역 LTE-A, LTE 서비스의 차이점은 무엇인가요? LG 유플러스 [커버리지 맵] 3Band LTE-A와 광대역 LTE-A, LTE 서비스의 차이점은 무엇인가요? 주파수가 많고 대역폭이 넓을 수록 훨씬 더 빠른 속도로 LTE 서비스를 이용하실 수 있습니다. LTE 서비스는 기본 단일 주파수인 LTE, 여러 개의 LTE 주파수를 묶어 더 빠른 속도로 서비스를 이용할 수 있는 LTE-A로 구분하며, 광대역은 주파수의 대역폭이 넓은 것을 의미합니다. 3Band LTE-A는 3개의 주파수를 묶어 LTE-A 서비스를 제공하는 것으로 단일 주파수인 LTE 대비 최대 4배 빠른 속도입니다. LG 유플러스 [커버리지 맵] 제가 사는 지역의 LTE 서비스 개선 계획은 없나요? 유플러스는 현재 LTE서비스를 전국 커버리지로 운영 중이며, LTE-A는 LTE 장비를 기준으로.. LIFE 2024. 2. 26.

• 유플러스 [홈페이지] 지나간 통화량 베스트 5는 다시 확인 할 수 없나요? LG 유플러스 [홈페이지] 지나간 통화량 베스트 5는 다시 확인 할 수 없나요? 통화량 베스트 5는 전월 사용분에 대해 1개월분에 대해서만 확인이 가능합니다. ※ 9월 조회시 8월 사용분이 확인되며, 1개월 이후의 통화량은 확인되지 않습니다. ▶ LG U+ 통화량 Best 5 조회 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile LG 유플러스 [커버리지 맵] 제가 사는 지역은 3Band LTE-A 서비스가 가능한 곳으로 표시되어 있는데 실제 사용 속도는 너무 느립니다. 커버리지 맵은 유플러스 통신시설의 정보를 기반으로 해당 지역에서 이용하실 수 있는 서비스를 표기한 것으로 실제 망운용 상태와 거주 지역의 건물, 지형, 휴대폰 기종(LTE/LTE-A지.. IT 2024. 2. 23.

• 유플러스 [명의도용] 온라인에서 접수하여 개통된 건은 명의도용 접수가 불가하나요? LG 유플러스 [명의도용] 온라인에서 접수하여 개통된 건은 명의도용 접수가 불가하나요? 온라인 개통은 비대면 방식으로 신용카드 비밀번호, 공인인증서 등 강화된 인증절차를 거치도록 되어있으므로 사기 가입 여부를 알 수 없고, 직접 범인(사기범)을 상대로 수사기관에 고소 및 요금처리를 요구해야 합니다. LG 유플러스 [음성사서함] 음성사서함 비밀번호를 잊어버렸어요. 현재 등록되어 있는 음성사서함의 비밀번호는 확인이 어렵습니다. 단, 음성사서함의 비밀번호를 분실하신 경우 아래 방법으로 초기화(휴대폰 번호 뒷자리 4자리로 변경)하여 이용하실 수 있습니다. ※ LG U+ 사이트내 [개인 > 상품소개 > 휴대폰상품보기 > 휴대폰부가서비스 > 통화/문자] 코너를 통해 SMS인증 후 초기화 LG 유플러스 [홈페이지] .. IT 2024. 2. 20.

• 유플러스 [통화품질] 상대방의 목소리가 들리지 않아요. LG 유플러스 [통화품질] 상대방의 목소리가 들리지 않아요. 통화 중 상대방의 목소리가 잘 들리지 않는 현상이 나타나는 경우는 기기 이상인 경우와 전파 미약지역 또는 기지국 장애가 있는 경우 입니다. ① 기기 이상인 경우 → 장소에 상관없이, 다른 U+ 모바일 휴대폰은 정상적으로 이용이 가능하나 고객님의 폰에만 통화 불량 현상이 나타나는 경우는 기기 이상으로 A/S 센터를 방문하셔서 기기 점검을 받아보시기 바랍니다. ※ A/S 센터 안내는 [고객센터 > 폰분실/파손 > 휴대폰 AS]코너를 참고 바랍니다. ② 전자미약지역 또는 기지국 장애인 경우 → 특정 장소에서만, 모든 U+ 모바일 가입자들에게 동일하게 통화불량 현상이 나타나는 경우로 이 때는 정확한 지역을 알려주시면 확인 후 답변을 드리겠습니다. ※ .. IT 2024. 2. 17.

• 유플러스 [홈페이지] 통합회원과 일반회원 차이점에 대해 알려주세요. LG 유플러스 [홈페이지] 통합회원과 일반회원 차이점에 대해 알려주세요. LG U+ 홈페이지는 신규가입시 U+ID 회원가입 후 이용 가능합니다. 기존 ID의 경우에는는 LG U+ 상품 이용유무에 따라 통합회원과 일반회원으로 나누어 가입이 진행되었으며, U+ID 회원가입은 별도 회원 구분없이 이용 가능합니다. ▶ LG U+ 홈페이지 회원가입 → https://www.lguplus.com/login/uplus-register/personal LG 유플러스 [명의도용] 저도 모르게 제 명의로 휴대폰(인터넷)이 가입되어있어요. 어떻게 해야하나요? 명의도용 접수는 직영점과 대리점에서 접수/취소 가능합니다. (고객센터 불가) 단, 접수취소의 경우 접수점에서만 가능합니다. [모바일 구비서류] -개인 : 명의자 신분증.. LIFE 2024. 2. 14.